包裹显示“送达”但未收到

如果您发现自己的包裹显示为已送达,但您实际并未收到,可以采取下面的步骤来获得帮助。

流程

步骤1:检查附近

尝试检查附近的快递点或询问您的家庭成员,看看包裹是否被他们误收。

步骤2:联系快递公司
尝试联系快递公司或快递员,询问有关快递包裹的信息,快递公司内部系统可以提供有关包裹位置的信息。
步骤3:联系OneKey客户支持
如果您的包裹仍然找不到,不要犹豫,联系 OneKey 客户支持 寻求进一步的帮助。我们的团队致力于帮助解决这类问题,并将指导您进行下一步。此外,请提供您与快递公司沟通的聊天记录或相关信息,以帮助我们及时、有效地解决问题。

 

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