Touch 固件升级失败的解决办法

Touch 连接 App 在升级 4.0 以上版本时,如果遇到下图中的报错,或者 App 中反复提示「更新失败」,请按照本教程中的步骤操作。

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方式一

关闭 OneKey App,右键选择使用管理员模式打开,再次进行版本升级,确认是否还会报错。

如果仍然是同样的报错,请按照方式二操作。

方式二

  1. 下载 Touch 资源包并解压,解压后的文件夹命名为「res」,下载的地址:https://web.onekey-asset.com/hardware/touch/resource/res-4.7.0.zip
  2. 进入 Touch 储存模式,进入的方法参考:https://help.onekey.so/hc/zh-cn/articles/8738980971279
  3. Touch 连接电脑,外置磁盘中找到并打开 ONEKEY DATA,将刚才的 res 文件夹直接复制进来(操作系统需要设置「显示隐藏文件」)iShot_2024-01-26_10.06.04.png
  4. 复制后,重启硬件钱包
  5. 下载固件文件:https://web.onekey-asset.com/hardware/touch/firmware/v4.7.0/touch.4.7.0-Stable-1227-2c4d945-signed.bin
  6. 进入在线安装页面:https://firmware.onekey.so/  「选择本地文件」,选择上面下载的 bin 文件,按照页面的提示升级固件iShot_2024-01-26_09.58.02.png
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