导入助记词或连接硬件钱包出现的地址问题及解决方法

情况一:将外部钱包(其他钱包)的助记词(私钥)导入 OneKey 

首先我们不提倡将热钱包的助记词导入硬件钱包进行使用,一旦助记词接触过网络,硬件钱包将助记词储存在安全芯片中隔离网络的功能就完全失去其作用。

将外部钱包的助记词(私钥)导入时,部分用户会出现导入后地址的变化或报错。排除助记词本身的抄写备份错误以及导入时错输单词等人为失误外,还有以下几种情况:

1.助记词的标准不同

 OneKey 的助记词以 BIP39 为标准,导入不是 BIP39 标准的助记词时,会出现导入报错。(目前已知 Electrum 不支持 BIP39)

2.是 BIP39 标准的助记词,但是导入后 BTC 地址发生变化

 一个私钥对应一个公钥,而地址是公钥经过某种计算得到的。

BTC 目前有 3 种地址计算方式,也就是说每一个 BTC 私钥都有 3 个平行的地址,它们之间相互独立,地址上的金额不会共享,所以在创建地址时,需要选择正确的格式。

目前推荐使用 “3” 开头的隔离见证(兼容)SegWit,已广泛普及,转账手续费较低

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OneKey 手机 app 默认生成地址为:以 “3” 开头的隔离见证兼容(SegWit)

如果存币的地址不是此格式,创建钱包时可以点开【高级】选择【地址类型】

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OneKey 桌面端默认生成地址为:以 “3” 开头的隔离见证兼容(SegWit)

可以在新账户的【账户类型】里选择其他两种格式的地址

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3.是 BIP39 标准的助记词,但是导入后 ETH 的地址发生变化

OneKey 使用的 ETH 默认的导入路径为: m/44'/60'/0'/0/0,也是目前广泛使用的导入路径。

外部钱包(其他钱包)与 OneKey 的导入路径不同,导致助记词导入后地址不同。

可以在 OneKey 手机 app 上进行导入路径的调整。

如何避免:

(1) 记住之前助记词的导入路径,导入时进行路径调整。

(2) 在硬件钱包上生成新的助记词,确认地址无误后进行转账,而非直接导入外部助记词。

 

情况二:使用 OneKey 硬件钱包连接软件端出现地址问题

1.开启 Passphrase

Passphrase 没有对错,每一个新的 Passphrase,都会和原来的助记词生成全新的地址和私钥。与之前的账户是两个不同的账户,要找回之前的地址,必须输入之前的 Passphrase 才行。

更多 Passphrase的信息您可以查看:Passphrase是什么?

2.重置硬件钱包

重置硬件钱包后选择创建新的助记词,新的助记词与重置前的助记词完全不同,更无法生成相同的地址,得到之前地址上的资产。请一定备份好使用的助记词。

3.混淆软件钱包与硬件钱包

将软件钱包地址当成硬件钱包地址一直在使用,重置插件或者更换浏览器后发现地址变了,资产也找不到了。

更多软件钱包和硬件钱包的信息您可以查看:区块链钱包入门手册 / 软件钱包跟硬件钱包的差别

4.更换设备(重置硬件钱包)使用一段时间后,突然发现地址发生变化。

使用硬件钱包连接浏览器插件时,浏览器插件会将公钥加密储存在本地。这个时候更换硬件设备,或者重置硬件设备与浏览器插件连接,浏览器会因为缓存的原因,使用的仍是旧助记词的地址。

此时将硬件钱包连接其他浏览器,手机 app 或者桌面客户端会发现,显示的硬件钱包地址与与浏览器插件上的硬件钱包地址不同。

 

如果无法分辨属于哪一种情况,可以参考以下步骤进行分析:

1.首先判断之前使用的是软件钱包地址,还是硬件钱包的地址

(1) 软件钱包地址与硬件钱包地址后有不同的标志。

(2) 每次转账时是否需要在硬件钱包上点击确认。

2.确认是否是 Passphrase 的原因,打开桌面客户端查看 Passphrase 是否开启。

(1) 如果输入过 Passphrase ,请不断尝试,直到输入正确的 Passphrase。

(2) 如果未输入过,关闭 Passphrase 的开关,更换全新的浏览器与硬件钱包进行连接。

3.确定未输入过 Passphrase,并且未启用 Passphrase,此时的地址并非之前的地址。

回忆之前是否重置过硬件钱包或者更换过硬件钱包。

(1) 更换过:换回正确的硬件钱包使用即可。

(2) 重置过:更换全新的浏览器与硬件钱包进行连接,将备份的旧助记词导入钱包,进行转账即可。

注意:

  • 将旧的助记词导入其他钱包进行查看,在确定问题前,不要直接重置此硬件钱包后导入助记词。
  • 查看之前的地址转账记录,与硬件钱包的重置(更换)时间对比,确定使用的地址属于哪一份助记词。

 

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