OneKey Bridge 是提升 OneKey 硬件钱包与浏览器间信息传递的程序，增加使用时的稳定性。本文将提供给您在不同的操作系统（macOS 和 Windows）下，遇到系统「重复提示您安装 OneKey Bridge 程序」的具体解决方法。
测试 OneKey Bridge 状态
- 用浏览器访问：http://127.0.0.1:21320/status/
- 将您的 OneKey 硬件钱包通过 USB 数据线连接到您的电脑。
- 点击 "Refresh page" 按钮。如果您可以看到 OneKey Bridge 的版本号和连接的设备数，那么意味着您的 OneKey Bridge 是正常的。
- 如果无法正常显示该网页，代表您的 OneKey Bridge 状态异常，可尝试重新下载安装或参考下列解决方法。
解决方法
请先进行 OneKey Bridge 的状态测试，若 OneKey Bridge 正常，则无需进行下列操作。若 OneKey Bridge 异常，可参考以下方法进行排查。
- 在苹果电脑（macOS 系统）中依次访问以下路径：
- 「访达（Finder）」-「应用程序（Applications）」-「实用工具（Utilities）」-「OneKey Bridge」
- 手动启动「onekeyd」。
在安装了 Windows 系统的电脑上，安装了 360 安全卫士及 360 杀毒等软件的用户，经常会出现打开浏览器后，需要再次安装 OneKey Bridge 的情况。这是因为 OneKey Bridge 是后台程序，会在开机后自启。因此 360 对 Bridge 程序进行了删除与禁止启动，导致每次 360 检查完后都需要重新安装。
- 将 OneKey Bridge 放置到 360 系列软件的白名单中。添加了文件白名单，360 系列软件就不会再删除 OneKey Bridge 了。
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360安全卫士
- 点击「木马杀毒」->「信任区」->「添加文件」->「选择文件打开」->「确定」
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360 杀毒
- 点击「设置」->「文件白名单」->「添加文件」->「选择文件打开」->「打开」->「把勾去掉」->「确定」
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360安全卫士
- 360 杀毒和 360安全卫士在查杀时都会处理开机启动项，除了两个安装文件之外，还要确保不会清除这两个文件的开机启动。
- 需要您在杀毒日志中查看 360 禁用了哪些程序，确保图二中的启动项也不会被清除才行。
如果无法阻止 360 禁止开机自启，则需在每次使用时打开 OneKey Bridge
- 在 Windows 搜索栏中找到 ONEKEY-Bridge ，并将其固定在任务栏中，之后在使用前快速打开。