如果您的 OneKey Pro 或 OneKey Touch 在固件升级中遇到屏幕中的字符显示异常（大部分字符显示为方块），请按照本教程中的步骤操作进行修复。
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将 Pro 设置为 Boardloader 模式
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使用数据线连接 Pro 至电脑， 在浏览器中访问：https://firmware.onekey.so，点击页面中的「点击进入 Board 模式」，解锁设备并点击屏幕中的「确认」，看到设备屏幕首行显示 「OneKey Boardloader」即表示已经进入了 Boardloader 模式
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下载 Pro 最新版本的资源文件
- 访问 OneKey CDN
- 找到「pro」-「firmware-v5」-「fullResource」，获取资源的下载链接，下载文件并解压
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复制资源文件
- 使用数据线将 Pro 连接至电脑，找到并打开名为「ONEKEY DATA」的磁盘
- 在磁盘中找到名为「res」的文件夹（注：请确认电脑系统中设置了「显示隐藏文件」）
- 将下载并解压的资源文件夹内的全部文件拷贝到「res」文件夹中，如果有提示选择是否覆盖现有文件，请选择“全部覆盖”
- 文件复制完成后，请在电脑上选择移出磁盘并重启 OneKey Pro。
解决方案一：使用在线固件升级工具
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浏览器打开在线固件升级的页面：
OneKey 固件升级工具
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使用数据线将 OneKey Touch 连接至电脑。
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识别出钱包后，选择页面中的「点击修复」，并阅读注意事项。
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点击「开始更新」。
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设备屏幕会出现「正在处理…」，请耐心等待修复完成。
- 如果点击修复后，反复出现「更新失败」，请继续按照下面方案二步骤进行。
注意事项
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请解锁设备并保持在设备首页后，点击开始按钮进行操作，过程中切勿操作设备
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修复资源持续约 5 分钟，请确保 USB 连接线和当前窗口无异常
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修复资源失败可能会导致设备图标显示异常，不会影响您的资产状态
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操作前建议退出 OneKey App 桌面客户端等软件，防止与设备通信冲突导致更新失败
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操作前需要您在设备上二次确认，请密切注意屏幕提示，更新过程中设备底部会显示图片处理状态
解决方案二：手动升级资源文件
- 下载资源包：访问 OneKey CDN
找到「touch」-「firmware-v5」-「fullResource」，获取资源的下载链接，下载文件并解压 - 设置 Touch 为 Boardloarder 模式：使用数据线连接 Touch 至电脑， 在浏览器中访问：https://firmware.onekey.so，点击页面中的「点击进入 Board 模式」，解锁设备并点击屏幕中的「确认」，看到设备屏幕首行显示 「OneKey Boardloader」即表示已经进入了 Boardloader 模式
- 电脑外置磁盘中找到 ONEKEY DATA，（请注意：不要选择名为「NO NAME」的磁盘）。更改电脑的系统设置，显示隐藏文件，在磁盘中找到名为 res 的隐藏文件夹。
- 将第一步中资源包文件夹下的所有文件拖入 ONEKEY DATA/res 文件夹中，覆盖（全部替换）。
- 文件替换完成后，重启 OneKey Touch。