OneKey Support Center

Политика конфиденциальности

KK
KK
  • Обновлено

Уважаемый пользователь.

ONEKEY LIMITED (Hong Kong) ("Компания" или "мы" или "нас") уважает и защищает конфиденциальность наших пользователей ("вы" или "пользователи"). "Мы собираем, раскрываем и обрабатываем вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности ("настоящая Политика"), когда вы.

(a) Доступ или использование нашего веб-сайта или мобильного приложения ("Приложение") и услуг.
(b) Предоставлять нам свою личную информацию, независимо от средства, с помощью которого она предоставляется.

Мы рекомендуем вам прочитать и понять настоящую Политику в полном объеме до начала использования Приложения; важная информация, включая отказы от ответственности, будет выделена жирным шрифтом. Определения ключевых слов в данной политике соответствуют Соглашению о предоставлении услуг OneKey компании. Если определение или термин, используемый в данной политике, противоречит Соглашению об услугах OneKey, то преимущественную силу имеет данная политика.

Предоставляя нам свою личную информацию, вы соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие (включая передачу) и обработку вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не принимаете эту политику, пожалуйста, не предоставляйте нам никакой личной информации.

Данная политика может быть обновлена нами в любое время в режиме онлайн без предварительного уведомления. Обновленная политика вступит в силу после размещения в нашем приложении и заменит первоначальную политику. Пересмотренная политика будет немедленно применяться к личной информации, которую вы нам предоставите. Если вы не принимаете пересмотренные условия, пожалуйста, немедленно прекратите использование приложения, и ваше дальнейшее использование приложения будет считаться принятием пересмотренных правил.

I. Какую информацию мы собираем от вас

Мы будем собирать личную информацию, такую как информация о вашем мобильном устройстве, история операций, история транзакций, адрес кошелька и другая личная информация.
Для удовлетворения ваших конкретных потребностей в услугах мы можем собирать личную информацию, включая, помимо прочего, ваше имя, номер банковской карты, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и другую информацию.

Вам известно, что пароль вашего кошелька, закрытый ключ, мнемоника, Keystore в приложении не хранятся и не синхронизируются с нашими серверами. Мы не предоставляем услуги по восстановлению пароля вашего кошелька, закрытого ключа, нажатия клавиши или Keystore.
Мы можем попросить вас собрать больше личной информации для того, чтобы вы могли использовать определенные функции приложения. Если вы не согласитесь предоставить такую личную информацию, будет считаться, что вы отказались от использования некоторых функций приложения.

В той мере, в какой это разрешено законом и нормативными актами, мы можем собирать и использовать вашу личную информацию без вашего авторизованного согласия в следующих обстоятельствах.

(1) в связи с национальной безопасностью или безопасностью обороны
(2) в связи с общественной безопасностью, общественным здоровьем или значительными общественными интересами
(3) в связи с расследованием, уголовным преследованием, судебным разбирательством и исполнением наказаний за преступления и т.д.
(4) Если собранная личная информация является общественным достоянием
(5) Если ваша личная информация собрана из законных публичных раскрытий, таких как законные новостные сообщения, раскрытие правительственной информации и другие источники.
(6) Необходима для поддержания безопасности и соответствия услуг, например, для обнаружения и устранения сбоев в работе продуктов и услуг.
(7) Другие обстоятельства, разрешенные законом и нормативными актами.

Мы собираем информацию следующими способами.

(1) Когда вы добровольно предоставляете нам информацию по любой причине.
(2) Когда вы разрешаете нам получать информацию о вас от третьих лиц.
(3) Когда вы пользуетесь нашими приложениями и услугами.
(4) Когда вы связываетесь или взаимодействуете с нашими сотрудниками через различные каналы связи, например, через платформы социальных сетей, коммуникационные платформы, личные встречи, телефонные звонки, электронные письма, факсы и переписку.
(5) Когда вы заключаете с нами сделку, связываетесь с нами или просите нас связаться с вами.
(6) когда вы просите подписаться на наши электронные письма; и/или
(7) когда мы делаем копию всей или части истории ваших транзакций с помощью системы блокчейн. Однако история ваших транзакций будет такой, какой она записана в системе блокчейн.

Наши приложения могут включать технологии, которые собирают личную информацию способами, описанными в данной политике или в соответствующих положениях и условиях.

Вы предоставляете нам личную информацию по собственной инициативе и можете отозвать свое согласие в любое время. Однако, если вы решите отказаться предоставить нам запрашиваемую нами личную информацию, вы не сможете использовать Приложение, а мы не сможем связаться с вами или предоставить вам продукты или услуги, которые вы запросили.

В некоторых случаях вы можете предоставить нам личную информацию, которая не является вашей собственной. Если вы предоставляете информацию о других лицах, вам следует убедиться, что вы получили согласие таких субъектов данных на то, чтобы мы могли собирать личную информацию о них, и что субъекты данных согласны на раскрытие их личной информации нам. Вы соглашаетесь возместить нам ущерб и оградить нас от любых претензий, которые такие субъекты данных могут иметь к нам в связи с нашим сбором, использованием и раскрытием их личной информации в соответствии с условиями данной политики.
Вы должны обеспечить, чтобы личная информация, которую вы предоставляете нам, была правдивой, точной и полной. Вы должны уведомлять нас о любых изменениях в вашей личной информации.

II. Как мы используем вашу информацию

Мы будем собирать, использовать или раскрывать вашу личную информацию для одной или нескольких следующих целей.

(1) Чтобы предоставлять вам продукты и услуги, которые вы запросили.
(2) Для управления вашими отношениями с нами.
(3) Чтобы облегчить ваш опыт использования.
(4) для подтверждения переписки с кошельком через уникальный серийный номер вашего мобильного устройства
(5) Для отправки вам своевременных и важных уведомлений, таких как обновления программного обеспечения, изменения в Соглашении об услугах и условиях настоящей Политики.
(6) Чтобы помочь вам с вашими вопросами, отзывами, жалобами и запросами через адрес вашего кошелька и предоставленную информацию о мобильном устройстве.
(7) Чтобы информировать вас о наших продуктах, услугах, программах и мероприятиях.
(8) Разрешать споры, расследовать любые жалобы, претензии или споры, а также фактическое или допустимое противоправное поведение.
(9) Для проведения наших внутренних аудитов, анализа данных и исследований.
(10) Проведение анализа поведения пользователей путем отслеживания использования приложения пользователями.
(11) Соблюдать законодательные и нормативные требования, а также требования регулирующих органов.
(12) Соблюдение международных правовых и нормативных требований по безопасности и борьбе с отмыванием денег или терроризмом.
(13) Выполнение наших обязательств и условий договора.
(14) Любые разумные цели в связи с вышеизложенным.

Если вы согласитесь, мы можем время от времени использовать вашу личную информацию в других целях, например, чтобы информировать вас о новых событиях, предложениях и рекламных акциях наших стратегических партнеров или аффилированных лиц.

Мы предлагаем вам возможность входа с помощью отпечатка пальца или лица в Настройках использования OneKey, чтобы вы могли легко управлять своими цифровыми жетонами.

Мы предлагаем вам возможность "оплаты без пароля" в OneKey, который хранит пароль вашего кошелька в безопасном алгоритме шифрования в связке ключей/Кейсторе вашего мобильного устройства и вызывает вашу биометрическую (отпечаток пальца или лица) аутентификацию во время транзакции для быстрого завершения платежа и подписи.

III. Как вы контролируете свою информацию

Вы имеете следующие возможности автономного контроля над вашей личной информацией в приложении.

Вы можете импортировать свои другие кошельки в приложение, синхронизировав их, или импортировать свои кошельки из приложения в другие кошельки для управления цифровыми токенами. Приложение покажет вам информацию об импортированных кошельках.

Вам известно, что вы можете изменять свои цифровые токены, осуществлять переводы и получать платежи через раздел "Активы".
Вам известно, что в разделе "Мое" приложения вы можете свободно выбрать следующие действия.

(1) В разделе "Настройки использования" вы можете не включать опцию "Вход по отпечатку пальца или лицу", т.е. не использовать службы аутентификации Touch ID или Face ID.
(2) В разделе "Отправить отзыв" вы всегда можете отправить нам свои вопросы и предложения по улучшению приложения, и мы будем рады общаться с вами и активно улучшать наши услуги.

Вам известно, что вы можете не включать опцию "Безопасный платеж", т.е. не использовать биометрические данные во время транзакции.

Вы осознаете, что ни вы, ни мы не контролируем, является ли история ваших транзакций публичной, поскольку она является публичной и прозрачной в системе блокчейн в силу открытого характера системы транзакций блокчейн.

Наше приложение будет содержать ссылки на другие веб-сайты, приложения или смарт-контракты, которые не принадлежат нам, не управляются, не разрабатываются и не поддерживаются нами. Эти ссылки приведены для вашего удобства. Эта политика распространяется только на наше приложение. Когда вы пользуетесь услугами третьих лиц, вы осознаете, что наше Соглашение о предоставлении услуг OneKey, Политика конфиденциальности OneKey больше не будут применяться. Мы рекомендуем вам подробно прочитать и понять их правила конфиденциальности и соответствующие соглашения об обслуживании пользователей и т.д.

Вы имеете право потребовать от нас обновления, изменения или удаления вашей личной информации и отозвать данное вами согласие. Если вы хотите отозвать данное вами согласие, или обновить, изменить, удалить или получить доступ к хранящейся у нас личной информации, или если вы не согласны с изменениями, внесенными нами в данную политику, вы можете обратиться по адресу: hi@onekey.so.

Для того чтобы вы могли управлять хранящейся у нас личной информацией и получить информацию о том, как мы использовали (или могли использовать) вашу личную информацию в течение года, предшествующего вашему запросу, мы можем взимать с вас плату. Если мы взимаем с вас плату, мы заранее сообщим вам ее размер и выполним ваш запрос после оплаты. Мы постараемся ответить на ваш запрос в течение тридцати (30) дней с момента подачи запроса. Если мы не сможем ответить в течение тридцати (30) дней, мы сообщим вам точное время ответа.

Во многих случаях нам необходимо получить вашу личную информацию для того, чтобы мы могли предоставить вам продукт или услугу, которую вы запросили. Если вы решите отказать нам в предоставлении запрашиваемой нами личной информации или отзовете данное вами согласие, мы, возможно, не сможем продолжать предоставлять вам запрашиваемые вами продукты и услуги.

IV. Мы можем делиться или передавать вашу информацию

Мы будем хранить вашу личную информацию для деловых и юридических целей.

Мы не будем продавать, обменивать или передавать вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия.

Если вы даете согласие на раскрытие нами вашей личной информации стратегическим партнерам или аффилированным лицам, мы можем раскрыть вашу личную информацию таким организациям. Такие организации будут использовать вашу личную информацию только в тех целях, на которые вы дали согласие.

Вы соглашаетесь с тем, что мы можем раскрывать или передавать вашу личную информацию третьим лицам, которые.

(1) Поставщики услуг и обработчики данных, которые выполняют услуги от нашего имени и для нас, такие как проверка KYC, бухгалтерский учет, обработка данных или услуги управления, хостинг, обслуживание и эксплуатация веб-сайта, услуги обмена сообщениями по электронной почте, аналитические услуги, обработка платежных операций, маркетинг и т.д. для нас.

(2) Наши консультанты и профессиональные советники (например, бухгалтеры, юристы, аудиторы).
Если нам необходимо передать вашу личную информацию в любую другую страну для целей, описанных выше, мы получим ваше согласие и убедимся, что получатель личной информации имеет такой же уровень защиты личной информации, как и мы. Если в таких странах или регионах нет законов о защите личной информации, применимых к нашим отношениям с вами, мы будем заключать юридически исполнимые соглашения с получателями личной информации.

Мы не будем делиться или передавать вашу личную информацию третьим лицам без вашего предварительного согласия, за исключением следующих случаев.

(1) Собранная личная информация раскрывается вами по собственному усмотрению.
(2) Собираемая личная информация собирается из информации, которая законно и публично раскрыта, например, законные новостные сообщения, раскрытие правительственной информации и другие каналы.
(3) Предоставление или реализация данной политики в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами, требованиями судебного процесса, административных или судебных органов для защиты наших прав, имущества или безопасности других лиц.
(4) В случае слияния или приобретения, предполагающего передачу личной информации, мы потребуем, чтобы получатель личной информации продолжал соблюдать настоящую политику.

V. Методы автоматизированного сбора данных

В наших приложениях мы используем методы автоматизированного сбора данных. Примеры включают.

(1) Cookies (или cookies браузера). cookies - это небольшие текстовые файлы, устанавливаемые оператором веб-сайта или приложения для идентификации вашего браузера или устройства. Мы можем использовать технологию cookie в наших приложениях для хранения и отслеживания такой информации, как количество и частота пользователей, распределение пользователей и их онлайн-предпочтения. cookie не собирают информацию, которая идентифицирует вас, но собранная ими информация помогает нам анализировать использование наших приложений для улучшения вашего опыта. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность приложения.
(2) Веб-аналитика. Веб-аналитика - это метод сбора и оценки поведения посетителей веб-страниц и мобильных приложений. Это включает анализ моделей трафика, например, чтобы определить, как часто посещается определенная часть веб-сайта или мобильного приложения, или чтобы понять, какая информация или услуги представляют наибольший интерес для посетителей. Наши приложения используют услуги веб-аналитики, предоставляемые сторонними инструментами.

VI. Как мы защищаем вашу информацию

Если мы прекратим свою деятельность, мы прекратим дальнейший сбор вашей личной информации и примем меры по удалению или обезличиванию имеющейся у нас личной информации о вас в течение разумного периода времени.
Для защиты вашей личной информации мы будем надежно защищать вашу личную информацию путем внедрения технических мер по защите данных, улучшения внутреннего соответствия, повышения уровня подготовки внутреннего персонала по информационной безопасности и установления прав доступа безопасности к соответствующим данным.

Мы будем направлять вам информацию об информационной безопасности в Центр сообщений OneKey и время от времени обновлять раздел Справочного центра OneKey информацией об использовании кошелька и защите информации для вашего ознакомления.

VII. Защита несовершеннолетних

Мы приняли следующие специальные меры для защиты несовершеннолетних в возрасте до 18 лет.

Несовершеннолетние должны пользоваться нашими услугами под руководством своих родителей или опекунов.
Мы рекомендуем родителям и опекунам несовершеннолетних поручить им пользоваться Приложением при условии ознакомления с настоящей Политикой, Соглашением об услугах OneKey и другими нашими соответствующими правилами.
Приложение будет защищать конфиденциальность и безопасность личной информации несовершеннолетних в соответствии с положениями действующих законов и нормативных актов.

VIII. Отказ от ответственности

Вы признаете, что после того, как вы воспользуетесь услугами третьих лиц, данная политика больше не будет применяться к сбору, использованию, раскрытию и передаче вашей личной информации такими третьими лицами. Мы не можем гарантировать, что такие третьи лица будут принимать разумные меры безопасности.

Вы несете полную ответственность за использование услуг третьих лиц и соглашаетесь с тем, что не будете привлекать нас к ответственности за любые потери или ущерб, нанесенный вам в результате сбора, использования, раскрытия и передачи вашей личной информации третьими лицами.
Вы признаете и принимаете, что в максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, Компания предпримет разумные меры для предоставления Услуг по принципу "как есть", "как доступно", "без гарантии отсутствия дефектов", с учетом уровня техники. Мы будем принимать разумные меры безопасности для защиты вашей личной информации от раскрытия, фальсификации или уничтожения, насколько это возможно, основываясь на принципах "как есть", "как доступно" и "без гарантии дефектов". Мы передаем данные с помощью беспроводных средств, поэтому мы не можем обеспечить конфиденциальность и безопасность данных, передаваемых через беспроводные сети.

IX. Другое

1. Настоящая политика применяется с 20 сентября 2020 года.
2. по вопросам, не предусмотренным настоящей политикой, вы подчиняетесь объявлениям компании и соответствующим правилам, которые время от времени обновляются.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 5

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.