OneKey Support Center

Politica de confidențialitate

KK
KK
  • Actualizat

Stimate utilizator.

ONEKEY LIMITED (Hong Kong) ("Compania" sau "noi" sau "noi") respectă și protejează confidențialitatea utilizatorilor noștri ("dumneavoastră" sau "utilizatorii"). "Colectăm, dezvăluim și prelucrăm informațiile dvs. personale în conformitate cu această politică de confidențialitate ("prezenta politică") atunci când.

(a) Accesarea sau utilizarea site-ului nostru web sau a aplicației noastre mobile ("Aplicația") și a serviciilor.
(b) Pentru a ne furniza informațiile dvs. personale, indiferent de mediul prin care sunt furnizate.

Vă recomandăm să citiți și să înțelegeți această Politică în întregime înainte de a utiliza Aplicația, iar informațiile importante, inclusiv clauzele de renunțare, vor fi evidențiate cu bold. Definițiile cuvintelor cheie din această politică sunt în concordanță cu Acordul de servicii OneKey. În cazul în care o definiție sau un termen utilizat în această politică este în contradicție cu Acordul de servicii OneKey, această politică va prevala.

Furnizându-ne informațiile dvs. personale, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea, dezvăluirea (inclusiv transferul) și prelucrarea informațiilor dvs. personale în conformitate cu această politică. Dacă nu acceptați această politică, vă rugăm să nu ne furnizați nicio informație personală.

Această politică poate fi actualizată de noi online în orice moment, fără notificare prealabilă. Politica actualizată va intra în vigoare la data publicării pe aplicația noastră și va înlocui politica originală. Politica revizuită se va aplica imediat la informațiile personale pe care ni le furnizați. Dacă nu acceptați termenii revizuiți, vă rugăm să încetați imediat utilizarea aplicației, iar utilizarea în continuare a aplicației va fi considerată ca fiind acceptarea politicii revizuite.

I. Ce informații colectăm despre dumneavoastră

Vom colecta informații personale, cum ar fi informațiile despre dispozitivul dvs. mobil, istoricul operațiunilor, istoricul tranzacțiilor, adresa portofelului și alte informații personale.
Pentru a vă satisface nevoile specifice de servicii, este posibil să colectăm informații personale, inclusiv, dar fără a ne limita la, numele dumneavoastră, numărul cardului bancar, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail și alte informații.

Sunteți conștient de faptul că parola portofelului dumneavoastră, cheia privată, mnemotehnica, Keystore din aplicație nu este stocată sau sincronizată cu serverele noastre. Nu furnizăm un serviciu de recuperare a parolei portofelului, a cheii private, a tastelor sau a Keystore.
Este posibil să vă solicităm să colectăm mai multe informații personale pentru a vă permite să utilizați anumite funcții ale aplicației. Dacă nu sunteți de acord să furnizați astfel de informații personale, se va considera că ați renunțat la utilizarea anumitor caracteristici ale aplicației.

În măsura permisă de lege și de reglementări, putem colecta și utiliza informațiile dvs. personale fără consimțământul dvs. autorizat în următoarele circumstanțe.

(1) în legătură cu securitatea națională sau cu securitatea apărării
(2) în legătură cu siguranța publică, sănătatea publică sau un interes public semnificativ
(3) în legătură cu investigarea, urmărirea penală, judecarea și executarea pedepselor pentru infracțiuni etc.
(4) În cazul în care informațiile cu caracter personal colectate sunt în domeniul public
(5) În cazul în care informațiile dvs. personale sunt colectate din dezvăluiri publice legale, cum ar fi rapoarte de știri legale, dezvăluiri de informații guvernamentale și alte surse.
(6) Necesar pentru menținerea securității și conformității serviciului, cum ar fi detectarea și tratarea defecțiunilor produselor și serviciilor.
(7) Alte circumstanțe permise de lege și de regulament.

Modalitățile prin care colectăm informații sunt următoarele.

(1) Atunci când ne furnizați în mod voluntar informații, indiferent de motiv.
(2) Atunci când ne autorizați să obținem informații despre dumneavoastră de la terți.
(3) Atunci când utilizați aplicațiile și serviciile noastre.
(4) Atunci când contactați sau interacționați cu angajații noștri prin diverse canale de comunicare, cum ar fi prin intermediul platformelor de rețele sociale, platforme de comunicare, întâlniri în persoană, apeluri telefonice, e-mailuri, faxuri și corespondență.
(5) Atunci când aveți o tranzacție cu noi, ne contactați sau ne cereți să vă contactăm.
(6) atunci când solicitați să vă abonați la e-mailurile noastre; și/sau
(7) atunci când facem o copie a întregului sau a unei părți din istoricul tranzacțiilor dvs. prin intermediul sistemului blockchain. Cu toate acestea, istoricul tranzacțiilor dumneavoastră va fi cel înregistrat în sistemul blockchain.

Aplicațiile noastre pot include tehnologii care colectează informații personale în moduri descrise în această politică sau în termenii și condițiile aplicabile.

Ne furnizați informații personale din proprie inițiativă și vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Cu toate acestea, dacă alegeți să refuzați să ne furnizați informațiile personale pe care vi le solicităm, este posibil să nu puteți utiliza aplicația și este posibil să nu vă putem contacta sau să nu vă putem furniza produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat.

În unele cazuri, este posibil să ne furnizați informații personale care nu vă aparțin. Dacă furnizați informații despre alte persoane, trebuie să vă asigurați că ați obținut consimțământul persoanelor vizate pentru a ne permite să colectăm informații personale despre acestea și că persoanele vizate sunt de acord cu divulgarea de către dvs. a informațiilor lor personale către noi. Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne exonerați de orice pretenții pe care aceste persoane vizate le-ar putea avea împotriva noastră în legătură cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea de către noi a informațiilor lor personale în conformitate cu termenii acestei politici.
Trebuie să vă asigurați că informațiile personale pe care ni le furnizați sunt adevărate, exacte și complete. Trebuie să ne notificați orice modificare a informațiilor dumneavoastră personale.

II. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Vom colecta, utiliza sau divulga informațiile dvs. personale pentru unul sau mai multe dintre următoarele scopuri.

(1) Pentru a vă furniza produsele și serviciile pe care le-ați solicitat.
(2) Pentru a gestiona relația dumneavoastră cu noi.
(3) Pentru a vă facilita experiența de utilizare a acestuia.
(4) pentru a vă confirma corespondența cu portofelul dumneavoastră prin intermediul numărului de serie unic al dispozitivului dumneavoastră mobil
(5) Pentru a vă trimite notificări importante și în timp util, cum ar fi actualizări de software, modificări ale Contractului de servicii și ale termenilor prezentei Politici.
(6) Pentru a vă ajuta cu întrebările, feedback-ul, reclamațiile și cererile dumneavoastră prin intermediul adresei de portofel și a informațiilor furnizate despre dispozitivul mobil.
(7) Pentru a vă informa cu privire la produsele, serviciile, programele și evenimentele noastre.
(8) Pentru a soluționa litigii, a investiga orice plângeri, reclamații sau litigii sau orice comportament ilegal real sau permis.
(9) Pentru a efectua audituri interne, analize de date și cercetări.
(10) Efectuarea de analize ale comportamentului utilizatorilor prin urmărirea utilizării aplicației de către utilizatori.
(11) Să respecte cerințele legale și de reglementare și cerințele organismelor de reglementare.
(12) Respectarea cerințelor juridice și de reglementare internaționale în materie de securitate și de combatere a spălării banilor sau a terorismului.
(13) Îndeplinirea obligațiilor noastre și a termenilor și condițiilor contractuale.
(14) Orice scop rezonabil în legătură cu cele de mai sus.

Dacă sunteți de acord, este posibil să folosim informațiile dvs. personale din când în când în alte scopuri, cum ar fi pentru a vă informa cu privire la noi evenimente, oferte și promoții de la partenerii noștri strategici sau afiliați.

Vă oferim opțiunea de a vă autentifica cu amprenta digitală sau cu fața în Setări de utilizare OneKey pentru a vă permite să vă gestionați cu ușurință token-urile digitale.

Vă oferim opțiunea de "plată fără parolă" în OneKey, care stochează parola portofelului dvs. într-un algoritm de criptare securizat în Keychain/Keystore al dispozitivului dvs. mobil și apelează la autentificarea biometrică (amprentă digitală sau facială) în timpul tranzacției pentru a finaliza rapid plata și semnătura.

III. Cum vă controlați informațiile

Aveți următorul control autonom asupra informațiilor dvs. personale din aplicație.

Puteți importa celelalte portofele în aplicație prin sincronizarea portofelelor sau puteți importa portofelele din aplicație în alte portofele de gestionare a jetoanelor digitale. Aplicația vă va afișa informații despre portofelele importate.

Sunteți conștient de faptul că puteți să vă modificați jetoanele digitale, să efectuați transferuri și să primiți plăți prin intermediul secțiunii "Active".
Sunteți conștient de faptul că în secțiunea "My" a aplicației puteți alege în mod liber să faceți următoarele.

(1) În secțiunea "Usage Settings" (Setări de utilizare), puteți alege să nu activați opțiunea "Fingerprint or Face Login" (Autentificare prin amprentă digitală sau facială), adică puteți alege să nu utilizați serviciile de autentificare Touch ID sau Face ID.
(2) În "Trimiteți feedback", ne puteți trimite oricând întrebările și sugestiile dumneavoastră pentru îmbunătățirea aplicației, iar noi vom fi bucuroși să comunicăm cu dumneavoastră și să ne îmbunătățim în mod activ serviciile.

Sunteți conștient de faptul că puteți alege să nu activați opțiunea "Plată securizată", adică puteți alege să nu vă fie invocate datele biometrice în momentul tranzacției.

Sunteți conștient de faptul că nici dumneavoastră și nici noi nu avem niciun control asupra faptului dacă istoricul tranzacțiilor dumneavoastră este sau nu public, deoarece este public și transparent în sistemul blockchain datorită naturii open source a sistemului de tranzacții blockchain.

Aplicația noastră va conține linkuri către alte site-uri web, aplicații sau contracte inteligente care nu sunt deținute, operate, dezvoltate sau întreținute de noi. Aceste linkuri sunt furnizate pentru confortul dumneavoastră. Această politică se aplică numai aplicației noastre. Atunci când utilizați servicii ale unor terțe părți, sunteți conștient de faptul că Acordul de servicii OneKey, Politica de confidențialitate OneKey nu se vor mai aplica. Vă recomandăm să citiți și să înțelegeți în detaliu regulile de confidențialitate ale acestora și acordurile de servicii pentru utilizatori etc.

Aveți dreptul de a ne solicita să actualizăm, să modificăm sau să ștergem informațiile dvs. personale și să retragem consimțământul pe care ni l-ați acordat. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul pe care ni l-ați acordat sau dacă doriți să actualizați, să modificați, să ștergeți sau să accesați informațiile personale pe care le deținem sau dacă nu acceptați modificările pe care le-am făcut la această politică, puteți contacta: hi@onekey.so.

Pentru a vă permite să gestionați informațiile personale pe care le deținem și pentru a obține informații despre modul în care am utilizat (sau am fi putut utiliza) informațiile dvs. personale în cursul anului anterior solicitării dvs., este posibil să vă percepem o taxă. În cazul în care vă taxăm, vă vom informa în avans cu privire la valoarea taxei și vom da curs cererii dumneavoastră după ce ați plătit. Ne vom strădui să vă răspundem la cererea dumneavoastră în termen de treizeci (30) de zile de la data solicitării. În cazul în care nu putem răspunde în termen de treizeci (30) de zile, vă vom informa cu privire la timpul exact de răspuns.

În multe cazuri, trebuie să obținem informațiile dvs. personale pentru a vă putea furniza produsul sau serviciul pe care l-ați solicitat. Dacă alegeți să refuzați să ne furnizați informațiile personale pe care vi le solicităm sau să vă retrageți consimțământul pe care ni l-ați acordat, este posibil să nu putem continua să vă furnizăm produsele și serviciile pe care le-ați solicitat.

IV. Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră

Vom stoca informațiile dvs. personale în scopuri comerciale și juridice.

Nu vom vinde, comercializa sau transfera informațiile dvs. personale către terțe părți fără consimțământul dvs.

În cazul în care sunteți de acord cu dezvăluirea de către noi a informațiilor dvs. personale către parteneri strategici sau părți afiliate, putem dezvălui informațiile dvs. personale acestor entități. Aceste entități vor utiliza informațiile dumneavoastră personale numai în scopurile pentru care v-ați dat consimțământul.

Sunteți de acord că putem dezvălui sau partaja informațiile dvs. personale cu terțe părți care.

(1) Furnizori de servicii și procesatori de date care prestează servicii în numele nostru și pentru noi, cum ar fi verificări KYC, contabilitate, servicii de procesare sau gestionare a datelor, servicii de găzduire, întreținere și operare a site-ului web, servicii de mesagerie prin e-mail, servicii de analiză, procesarea tranzacțiilor de plată, marketing etc. pentru noi.

(2) Consultanții și consilierii noștri profesioniști (de exemplu, contabili, avocați, auditori).
În cazul în care trebuie să transferăm informațiile dvs. personale în orice altă țară în scopurile descrise mai sus, vom obține consimțământul dvs. și ne vom asigura că destinatarul informațiilor personale are același nivel de protecție a informațiilor personale ca și noi. În cazul în care în astfel de țări sau regiuni nu există legi de protecție a informațiilor personale aplicabile relației noastre cu dumneavoastră, vom încheia acorduri aplicabile din punct de vedere juridic cu destinatarii informațiilor personale.

Nu vom partaja sau transfera informațiile dvs. personale către o terță parte fără consimțământul dvs. prealabil, cu excepția următoarelor cazuri.

(1) Informațiile cu caracter personal colectate sunt dezvăluite de către dvs. către public la propria dvs. discreție.
(2) Informațiile cu caracter personal colectate sunt colectate din informații care sunt divulgate în mod legal și public, cum ar fi rapoartele de știri legale, divulgarea de informații guvernamentale și alte canale.
(3) Furnizarea sau punerea în aplicare a acestei politici în conformitate cu legile și reglementările aplicabile, cu cerințele unui proces legal, cu autoritățile administrative sau judiciare pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altor părți.
(4) În cazul unei fuziuni sau achiziții care implică transferul de informații personale, vom solicita destinatarului informațiilor personale să continue să respecte această politică.

V. Tehnici automatizate de colectare a datelor

În aplicațiile noastre folosim tehnici de colectare automată a datelor. Printre exemple se numără.

(1) Cookie-uri (sau cookie-uri de browser). cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, setate de operatorul unui site web sau al unei aplicații pentru a vă identifica browserul sau dispozitivul. Este posibil să folosim tehnologia cookie în aplicațiile noastre pentru a stoca și urmări informații precum numărul și frecvența utilizatorilor, distribuția utilizatorilor și preferințele lor online. cookie-urile nu captează informații care să vă identifice, dar informațiile pe care le colectează ne ajută să analizăm utilizarea aplicațiilor noastre pentru a vă îmbunătăți experiența. Puteți dezactiva cookie-urile în setările browserului dumneavoastră; cu toate acestea, acest lucru poate afecta funcționalitatea aplicației.
(2) Web Analytics. Analiza web este o metodă de colectare și evaluare a comportamentului vizitatorilor paginilor web și a aplicațiilor mobile. Aceasta include analiza modelelor de trafic, de exemplu pentru a determina cât de des este vizitată o anumită parte a unui site web sau a unei aplicații mobile sau pentru a înțelege ce informații sau servicii prezintă cel mai mare interes pentru vizitatori. Aplicațiile noastre utilizează servicii de analiză web furnizate de instrumente terțe.

VI. Cum vă protejăm informațiile

În cazul în care ne încetăm activitatea, vom înceta orice altă colectare a informațiilor dvs. personale și vom lua măsuri pentru a șterge sau anonimiza informațiile personale pe care le deținem despre dvs. într-o perioadă de timp rezonabilă.
Pentru a vă proteja informațiile personale, vă vom proteja în siguranță informațiile private prin implementarea măsurilor tehnice de securitate a datelor, prin îmbunătățirea conformității interne, prin creșterea nivelului de pregătire a personalului intern în domeniul securității informațiilor și prin stabilirea drepturilor de acces de securitate la datele relevante.

Vă vom trimite informații despre securitatea informațiilor în Centrul de mesaje OneKey și vom actualiza din când în când secțiunea Centrului de asistență OneKey cu informații despre utilizarea portofelului și protecția informațiilor, pentru referință.

VII. Protecția minorilor

Am luat următoarele măsuri speciale pentru protecția minorilor cu vârsta sub 18 ani.

Minorii ar trebui să utilizeze serviciile noastre sub îndrumarea părinților sau a tutorilor lor.
Recomandăm părinților și tutorilor minorilor să îi instruiască pe minori să utilizeze Aplicația sub rezerva citirii acestei Politici, a Contractului de servicii OneKey și a altor reguli relevante.
Aplicația va proteja confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale minorilor în conformitate cu prevederile legilor și reglementărilor aplicabile.

VIII. Declarații de renunțare la răspundere

Recunoașteți că, după ce utilizați serviciile unor terțe părți, această politică nu se va mai aplica la colectarea, utilizarea, dezvăluirea și transmiterea informațiilor dvs. personale de către aceste terțe părți. Nu putem garanta că aceste terțe părți vor lua măsuri de securitate rezonabile.

Veți fi singurul responsabil pentru utilizarea serviciilor unor terțe părți și sunteți de acord că nu ne veți trage la răspundere pentru nicio pierdere sau prejudiciu suferit de dumneavoastră ca urmare a colectării, utilizării, dezvăluirii și transmiterii informațiilor dumneavoastră personale de către terțe părți.
Recunoașteți și acceptați faptul că, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Compania va lua măsuri rezonabile pentru a furniza Serviciile "așa cum sunt", "așa cum sunt disponibile", "fără garanție de nedefecțiune", în conformitate cu stadiul actual al tehnologiei. Vom lua măsuri de securitate rezonabile pentru a vă proteja informațiile personale împotriva divulgării, falsificării sau distrugerii, în măsura în care este posibil, pe baza principiilor "așa cum este", "așa cum este disponibil" și "fără garanție de defecțiune". Compania utilizează mijloace wireless pentru a transmite date și, prin urmare, nu poate asigura confidențialitatea și securitatea datelor transmise prin intermediul rețelelor wireless.

IX. Altele

1. Prezenta politică se aplică începând cu 20 septembrie 2020.
2. Pentru aspectele care nu sunt acoperite de această politică, sunteți supus anunțurilor Companiei și regulilor aferente, așa cum sunt actualizate din când în când.

A fost util acest articol?

4 din 5 au considerat acest conținut util

Aveți mai multe întrebări? Trimitere solicitare

Comentarii

0 comentarii

Vă rugăm să vă autentificați pentru a lăsa un comentariu.