OneKey 제품이나 액세서리가 소포에서 누락된 경우, 아래 단계를 따라 OneKey 고객 지원에 도움을 요청하십시오.
1단계: 소포 문서화
소포의 내용을 보여주는 선명한 사진 또는 비디오를 촬영하십시오.
2단계: 지원 요청 제출
OneKey 고객 지원 포털로 이동하여 지원 요청을 제출하십시오.
3단계: 문제 설명
요청을 제출할 때, 수집한 사진이나 비디오 증거와 함께 문제에 대한 자세한 설명을 포함하십시오.
우리는 이 문제를 신속하게 해결하기 위해 필요한 지원을 제공할 것을 약속드립니다.
국제 패키지는 세관 통관 과정에서 검사 목적으로 열릴 수 있습니다.