만약 소포가 배달되었지만 받지 못한 상황에 처했다면, 추적할 수 있는 조치를 취할 수 있습니다.
프로세스
단계 1: 근처 확인
이웃, 건물 접수 데스크 또는 가족 구성원들과 확인해보세요. 때로는 배송이 실수로 인해 근처 누군가에게 전달될 수 있습니다.
단계 2: 현지 배송 회사에 연락
배송 회사에 직접 연락하는 것이 좋습니다. 그들은 소포가 남겨진 정확한 위치를 파악하거나 그 소재에 대한 소중한 통찰력을 제공할 수 있는 내부 시스템에 접근할 수 있습니다. 배송 회사에 연락하여 분실된 소포를 찾는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
단계 3: OneKey 고객 지원에 연락
소포를 아직 찾지 못했다면, 추가 지원을 위해 주저하지 마십시오. 당사 팀은 이러한 문제를 해결하는 데 전념하고 다음 단계를 안내해 드릴 것입니다. 또한, 배송 회사와의 소통에 대한 어떠한 문서도 신속하고 효율적으로 상황을 해결하는 데 도움이 될 것을 기억해 주세요.