OneKey App에서 주소를 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

OneKey App에서 주소에 대한 올바른 계정을 찾는 데 문제가 있는 경우, 다음 단계에 따라 일반적인 문제를 해결하세요:

  1. Passphrase가 활성화되어 있는지 확인: 기기에 올바른 패스프레이즈 설정이 되어 있는지 확인하세요. 다른 패스프레이즈는 완전히 다른 지갑으로 이어질 수 있습니다. 올바른 패스프레이즈를 사용하고 있는지 확인하십시오.
  2. 주소 유형 확인: 사용 중인 주소 유형이 올바른지 확인하세요 (예: Bitcoin에는 4가지 주소 유형이 있고, Litecoin에는 3가지 주소 유형이 있습니다). 주소 유형이 계정 설정과 일치하는지 재확인하세요.app-v5-address-type.png
  3. 주소 인덱스 확인: 주소의 인덱스가 정확한지 확인하세요. 이를 위해 계정 관리로 이동하여 "Add account"를 선택하여 여러 주소를 생성 및 추가할 수 있습니다.app-v5-add-account.png
  4. Ledger에서 가져온 니모닉의 파생 경로 조정: Ledger에서 생성된 니모닉을 가져온 경우, 특정 체인에서 파생 경로를 조정해야 할 수 있습니다. 이를 위해 OneKey App에서 "Settings"로 이동한 후 "Account derivation path"를 선택하고 체인을 선택하여 "Ledger Live"로 전환하세요.app-v5-deriviation-path-ledger.png

이 단계들을 따르면 주소에 대한 올바른 계정을 찾는 데 도움이 될 것입니다. 문제가 지속되면 지원팀에 문의하세요.

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