あなたのOneKeyデバイスや関連アクセサリーが破損した状態で到着した場合は、以下の手順に従ってOneKeyカスタマーサポートに助けを求めてください：
ステップ1：損傷を記録する
製品の損傷部分をはっきりと写した写真やビデオを撮影してください。
ステップ2：サポートリクエストを提出する
OneKeyカスタマーサポートポータルに移動し、助けを求めるリクエストを提出してください。
ステップ3：問題を詳細に説明する
リクエストを提出する際には、収集した写真やビデオの証拠と共に、問題の詳細な説明を含めてください。
私たちは、この問題を迅速に解決するために必要なサポートを提供することに全力を尽くします。
国際パッケージは、税関の検査の過程で開封される可能性があることにご注意ください。