荷物が配達済みと表示されているがまだ受け取っていない場合は、それを見つけるために取れる手順があります。
手順
ステップ 1: 近隣を確認する
隣人、建物の受付、または家族に確認して、荷物が誤って受け取られていないかを確認してください。 時々、配達が近くの誰かに誤って届くことがあります。
ステップ 2: 地元の配送会社に連絡する
配送会社に直接連絡することをお勧めします。彼らは荷物が置かれた正確な場所を特定するための内部システムにアクセスでき、 荷物の所在に関する貴重な情報を提供することができます。配送会社に連絡することで、紛失した荷物を見つけるために必要な情報が得られるかもしれません。
ステップ 3: OneKeyカスタマーサポートに連絡する
それでも荷物が見つからない場合は、 OneKeyカスタマーサポート にお気軽にご連絡ください。私たちのチームは、これらの問題を解決するために専念しており、次のステップを案内します。また、配送会社とのコミュニケーションの記録を共有することも忘れずに。