2024年9月25日
親愛なるOneKeyユーザーの皆様へ,
私たちは引き続きより良いサービスを提供するため、製品ラインの最適化とアップグレードを行っています。この最適化の一環として、OneKey Card サービスを段階的に終了させていただきます。ユーザーの皆様への影響を理解し、すべてのユーザー資金の安全性を確保し、いつでも引き出しや払い戻しが可能になるようにします。以下は詳細なスケジュールです：
終了スケジュール
| 段階 | 日付 | 内容 |
| 第1段階 | 2024年9月30日 |
ユーザーは通常通り資金を使用および引き出すことができます。 登録とチャージ機能は停止されます。 |
| 第2段階 | 2024年10月31日 |
すべてのカードがシステムによって自動的に削除されます。 カード残高はOneKey Card ウォレットに転送され、いつでも取引所口座やWeb3アドレスに引き出すことができます。 |
| 第3段階 | 2025年1月31日 |
OneKey Cardサービスは完全に終了します。 |
追加情報
➛ ユーザーの引き出し
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- 資金の引き出しは、サービス期間が延長される場合でもサポートされ続けます。資金の引き出し能力は確保されます。
➛ 購入の払い戻し
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- カード購入の将来の払い戻しは、直接OneKey Card ウォレットに入金されます。
➛ 招待/紹介報酬
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- 招待報酬をお持ちのユーザーには、2024年10月31日までにOneKey Card ウォレットにクレジットされます。
➛ 有料アップグレードの払い戻し
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- アップグレードに料金を支払ったユーザーには、以下の計算式に基づき、2024年10月31日までにOneKey Card ウォレットにクレジットされる割引後の払い戻し額が支払われます：
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払い戻し額 = アップグレード料金 - 享受した割引 - (アップグレードレベルで使用した月数 × アップグレード料金 / 24)
➛ 誤ったトークンチャージ
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- トークンを誤って入金した場合、引き続き払い戻し手続きをサポートいたします。ご不明な点がございましたら、サポートチケットを提出してください。
OneKey Card の終了が不便であることは理解していますが、このステップはサービスを改善し、さらに優れた製品とサービスを導入するために必要です。OneKeyをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご理解、ご支援、そして信頼に深く感謝いたします。
よろしくお願い致します,
OneKeyチーム