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Accord de service

Customer Service
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  • Mise à jour

Le présent accord constitue un contrat entre vous (" Utilisateur ") et ONEKEY LIMITED (Hong Kong) (" OneKey "), le propriétaire de la plateforme officielle OneKey (y compris le web, le mobile et l'application, ci-après dénommée collectivement la " Plateforme "), en relation, entre autres, avec le service de portefeuille froid OneKey. OneKey rappelle à l'Utilisateur de lire attentivement et de comprendre pleinement les termes et conditions du présent Contrat, en particulier les dispositions du présent Contrat qui excluent ou limitent la responsabilité de la Plateforme et excluent ou limitent la responsabilité de l'Utilisateur. OneKey rappelle aux Utilisateurs de lire et de comprendre pleinement les termes du présent Contrat, en particulier les termes du présent Contrat qui excluent ou limitent la responsabilité de la Plateforme et ceux qui excluent ou limitent les droits des Utilisateurs. L'utilisateur doit lire attentivement et choisir d'accepter ou de refuser le présent accord. L'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser les services fournis par la plate-forme sur la base du présent accord tant qu'il n'a pas accepté tous les termes du présent accord. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec le contenu du présent accord ou refuse de reconnaître le droit de la plate-forme d'apporter à tout moment des modifications unilatérales au présent accord, l'utilisateur doit immédiatement cesser d'utiliser la plate-forme et ne pas y accéder. L'utilisation des services de la Plateforme (y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation, la navigation, etc.) est considérée comme une compréhension et une acceptation totales de tous les termes du présent Accord (y compris toute modification apportée par OneKey au présent Accord de temps à autre) et le présent Accord prend effet immédiatement. L'utilisation par l'utilisateur du service Cold Wallet est soumise au présent contrat et aux autres accords et règles publiés sur la plate-forme, y compris, mais sans s'y limiter, le contrat de licence, la politique de confidentialité, la politique de service après-vente et les mentions légales, ainsi que tous les autres accords, règles, annonces, déclarations, instructions ou directives qui ont été ou peuvent être publiés sur la plate-forme (y compris les modifications apportées de temps à autre, ci-après dénommées collectivement le "Règlement").

Article 1 Interprétation

1.1 "Contrat" désigne le présent contrat de services aux utilisateurs et ses modifications successives.

1.2 "Cold Wallet" désigne un outil matériel basé sur une solution technologique déterministe hiérarchique (HD) pour permettre la gestion sécurisée des actifs numériques. Le portefeuille froid utilise deux solutions techniques pour générer des clés privées pour différentes pièces : l'une consiste à générer de manière aléatoire un mot de passe de base et à définir un mot de passe de paiement qui, avec le mot de passe de paiement, génère des clés privées pour différentes pièces ; l'autre consiste à générer de manière aléatoire un mot d'aide qui génère des clés privées pour différentes pièces. En fin de compte, la clé privée génère la clé publique, et enfin la clé publique génère l'adresse de l'actif pour parvenir à la gestion sécurisée des actifs numériques, où le service de portefeuille froid OneKey ne protège et ne gère que la clé privée de l'utilisateur, et les actifs de l'utilisateur restent dans la blockchain.

1.3 "Hot Wallet" désigne les outils de gestion des actifs numériques développés sur la base de la blockchain, y compris d'autres outils auxiliaires développés pour faciliter l'utilisation du système blockchain par les utilisateurs.

1.4 "Clé publique", qui est générée par la clé privée par dérivation à sens unique à l'aide de principes cryptographiques et utilisée pour générer l'adresse du portefeuille numérique de la blockchain, qui est l'adresse de réception publique.

1.5 La "clé privée", composée de caractères aléatoires de 256 bits, est la clé permettant à l'utilisateur de posséder et d'utiliser le bien numérique.

1.6 "Mot d'aide", qui fait référence à la norme industrielle BIP39 de la blockchain et consiste en 12 (ou 15/18/21/24) mots ordonnés générés par un algorithme aléatoire, et est une représentation facile à enregistrer de la clé privée, qui est pratique à sauvegarder et à conserver pour l'utilisateur.

1.7 "Mot de passe de paiement", pendant le processus de création du portefeuille de l'utilisateur, l'utilisateur doit définir un mot de passe qui sera utilisé pour générer conjointement la clé privée de la pièce en conjonction avec le mot de passe de départ, ce mot de passe ne peut pas être modifié et une fois que l'utilisateur perd ou oublie ce mot de passe, les actifs ne seront pas récupérés.

1.8 "Mot de passe sécurisé", lors du processus de création du portefeuille de l'utilisateur, ce dernier doit définir un mot de passe qui sera utilisé pour protéger la clé privée. Le mot de passe de sécurité n'est pas stocké sur l'appareil mobile de l'utilisateur ou sur le serveur de la plateforme OneKey et ne peut pas être récupéré si l'utilisateur l'oublie ; l'utilisateur peut définir un nouveau mot de passe de sécurité après avoir réimporté le portefeuille à l'aide de la clé privée ou d'un moyen mnémotechnique.

Article 2 Services de la plate-forme

2.1 Les utilisateurs peuvent choisir d'utiliser différentes versions linguistiques de la Plateforme. En cas de contenu incohérent ou contradictoire ou d'omission de contenu de différentes versions linguistiques de la Plateforme, le texte chinois de la Plateforme prévaudra.

2.2 La Plateforme est une plateforme de services de sécurité des actifs numériques, qui est fournie par OneKey à l'Utilisateur. Les services spécifiques comprennent : des services de sécurité des actifs numériques, des services aux utilisateurs et d'autres services auxiliaires, dont les détails sont soumis aux services réels fournis par la Plateforme.

2.3 Pour accéder ou utiliser les services de la plateforme OneKey, les utilisateurs doivent fournir leurs propres dispositifs d'accès à Internet et supporter les coûts de ces services, y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'accès à Internet et les frais de trafic de téléphonie mobile. Lorsque l'utilisation d'un service tiers est impliquée, l'utilisateur doit également se conformer aux directives du service tiers et aux frais y afférents.

2.4 Pendant la durée du présent Contrat, OneKey peut modifier le présent Contrat comme elle le juge approprié. En cas de modification du contenu du présent Contrat, OneKey publiera le Contrat de service mis à jour sans notification individuelle à l'Utilisateur. Si l'utilisateur n'accepte pas les modifications apportées par OneKey au présent contrat, il a le droit de cesser d'utiliser les services de la plate-forme. Si l'Utilisateur continue à utiliser les Services de la Plateforme, l'Utilisateur est réputé avoir accepté les modifications apportées par OneKey au présent Contrat et est lié par le Contrat modifié.

2.5 L'Utilisateur accepte que OneKey puisse envoyer des avis à l'Utilisateur et tout autre accord, règle, avis ou autre notification concernant l'utilisation des Services par des moyens électroniques tels que des annonces sur la plateforme, des messages sur l'intranet, des courriels, des messages textuels sur téléphone portable ou des moyens physiques tels que le courrier, et que ces avis soient considérés comme ayant été remis au destinataire à la date de leur envoi (ou, dans le cas d'avis envoyés à l'Utilisateur par courrier, à la date de leur envoi). (si l'avis est envoyé à l'utilisateur par courrier, il sera réputé avoir été remis le troisième jour naturel après l'envoi de l'avis à l'adresse de contact de l'utilisateur sur la plate-forme). OneKey ne sera pas responsable de la non réception par l'Utilisateur de ces avis à la date à laquelle ces avis sont réputés avoir été signifiés pour des raisons non imputables à OneKey, notamment des adresses électroniques, des numéros de téléphone mobile, des adresses de contact, etc. inexacts ou invalides, un défaut de transmission des informations, etc.

2.6 Afin d'éviter, dans la mesure du possible, toute utilisation abusive du portefeuille d'actifs ou tout risque de sécurité pour les actifs numériques, l'Utilisateur doit éviter d'utiliser les Services de la Plateforme sans avoir de connaissances de base sur la blockchain. OneKey se réserve le droit de refuser de fournir tout ou partie des fonctionnalités du service aux utilisateurs qui n'ont pas de connaissances de base sur la blockchain.

2.7 Afin de répondre positivement aux exigences de l'Avis sur la prévention et l'élimination du risque de spéculation dans le commerce des devises virtuelles (ci-après dénommé l'" Avis ") publié conjointement par dix ministères et commissions chinois, la plateforme OneKey a mis fin à la partie pertinente des services fonctionnels pour les utilisateurs en Chine, a mis fin aux plateformes tierces (telles que définies ci-dessous) qui peuvent impliquer des transactions et ne pas être conformes aux documents réglementaires ou aux lois et règlements tels que l'Avis. L'application financière, seules les fonctions de service de base du portefeuille seront conservées. Les applications tierces résiliées comprennent, sans s'y limiter : l'échange décentralisé de pièces de monnaie, l'extraction de gages, l'extraction de liquidités, le prêt, les produits dérivés et autres applications DeFi, etc. OneKey n'est pas un fournisseur de ces services et ne tire aucun profit de ces services, par conséquent, l'Utilisateur accepte de supporter ses propres risques et pertes causés par les circonstances susmentionnées et accepte que OneKey ne soit pas responsable envers l'Utilisateur pour une compensation ou Autre responsabilité.

2.8 L'Utilisateur comprend que OneKey peut modifier, suspendre ou arrêter complètement les Services de la Plateforme avec effet à la date annoncée sur la Plateforme, et accepte que OneKey ne soit pas responsable envers l'Utilisateur pour toute rupture de contrat ou compensation ou indemnité à cet égard, dans le cas où.

(1) Interruption du fonctionnement de la plateforme pour des raisons techniques telles que la maintenance des équipements, du système de blockchain, les mises à niveau, les pannes et les interruptions de communication.

(2) L'incapacité de la Plateforme à fournir les Services en raison de facteurs tels que la force majeure ou lorsque OneKey estime raisonnablement qu'il y a un risque plus important à continuer à fournir les Services.

(3) Changements défavorables importants dans la loi ou la politique applicable ; ou comme requis par les lois, règlements, règles, ordres et autres normes du pays souverain ou de la région à laquelle l'utilisateur appartient.

(4) Pour l'intérêt légitime de protéger les intérêts de la plate-forme ou de l'utilisateur.

(5) d'autres circonstances indépendantes de la volonté de la plate-forme ou raisonnablement prévisibles.

Article 3 Contenu du service

3.1 Création de portefeuilles

(1) Lorsque l'utilisateur crée un porte-monnaie pour la première fois, le présent accord s'affiche. Une fois que l'utilisateur accepte de créer un porte-monnaie, il accepte tout le contenu du présent accord et il est lié par celui-ci. Si l'Utilisateur n'a pas les qualifications requises par le présent Accord, l'Utilisateur supportera toutes les conséquences qui en découlent et OneKey se réserve le droit de tenir l'Utilisateur pour responsable.

(2) L'Utilisateur s'engage par la présente à créer un portefeuille et à utiliser les Services de la Plateforme à des fins légales et sans intention d'utiliser la Plateforme ou les Services de la Plateforme comme support pour violer les lois et règlements applicables pertinents ; l'Utilisateur garantit que les actifs numériques déposés sur le compte blockchain associé au compte de la Plateforme OneKey sont d'origine légale ; outre le présent Accord, l'Utilisateur doit également se conformer à toutes les règles émises et mises à jour par la Plateforme de temps à autre, y compris les annonces, les instructions sur le processus d'utilisation, les avertissements sur les risques, etc. Outre le présent accord, l'utilisateur doit également se conformer à toutes les règles publiées et mises à jour par la plate-forme de temps à autre, y compris les annonces, les instructions sur le processus d'utilisation, les avertissements sur les risques, etc.

3.2 Services aux utilisateurs fournis par la plate-forme

(1) La plate-forme fournit les services suivants à l'utilisateur, conformément aux règles d'inscription.

a Services de sécurité pour les actifs numériques.

b Service d'information sur la cotation en temps réel des actifs numériques et, sur la base des exigences des lois et règlements de l'emplacement de l'utilisateur, service d'information sur les transactions partielles de l'utilisateur.

c La fourniture de services aux utilisateurs.

d Services techniques et de gestion pour assurer le fonctionnement normal de la plate-forme.

e Autres services annoncés par la plate-forme.

(2) Adhérant aux caractéristiques décentralisées de la blockchain et afin de protéger la sécurité des actifs numériques des utilisateurs, la plateforme fournit des services décentralisés, qui sont différents des institutions financières bancaires. Les utilisateurs comprennent et acceptent que la plate-forme ne soit pas responsable des éléments suivants : stockage des mots de passe de sécurité des utilisateurs (c'est-à-dire les mots de passe définis par les utilisateurs lors de la création/importation de portefeuilles), des clés privées et des aides ; récupération des mots de passe de sécurité, des clés privées et des aides des utilisateurs ; gel des portefeuilles ; perte des portefeuilles ; et restauration des portefeuilles.

(3) L'utilisateur est responsable de la conservation du dispositif mobile contenant le portefeuille d'actifs, de la sauvegarde des informations du portefeuille, de la sauvegarde du mot de passe de sécurité, de la clé et de la clé privée. Si l'utilisateur perd son appareil mobile, supprime et ne sauvegarde pas les informations du portefeuille, supprime et ne sauvegarde pas le portefeuille, le portefeuille est volé ou oublie le mot de passe de sécurité, la clé privée ou la clé, la plateforme ne peut pas restaurer le portefeuille ou récupérer le mot de passe de sécurité, la clé privée ou la clé.

3.3 Portefeuilles froids et autres produits matériels connexes

(1) Les informations sur les produits publiées sur la Plateforme sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, et OneKey peut apporter des modifications et des ajustements au texte et aux images des pages de la Plateforme en temps réel. Cependant, en raison du volume extrêmement important d'informations sur les produits sur la plateforme et des limites du niveau de développement de la technologie de réseau, des lots de produits et des changements en temps réel des facteurs de production et d'approvisionnement, la plateforme n'exclut pas la possibilité que certaines des informations soient décalées ou incorrectes.

(2) Bien que la Plateforme indique le prix des produits, les utilisateurs doivent comprendre et accepter que les informations sur les prix des produits de OneKey sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et que le prix d'une transaction de produit est soumis à la confirmation du prix par OneKey au moment où l'utilisateur soumet un ordre pour règlement. En outre, bien que OneKey fasse tout son possible pour garantir l'exactitude des prix des produits sur la plateforme, certains produits peuvent être mal évalués et OneKey se réserve le droit de ne pas confirmer ou d'annuler les commandes de produits dont le prix est manifestement erroné.

(3) Lorsqu'il passe une commande, l'utilisateur doit soigneusement confirmer le nom, le prix, la quantité, le modèle, les spécifications, la taille, l'adresse de contact, le numéro de téléphone, le destinataire et d'autres informations relatives au produit acheté. Si le destinataire n'est pas le même que l'utilisateur lui-même, l'acte et l'intention du destinataire seront considérés comme l'acte et l'intention de l'utilisateur, et l'utilisateur sera responsable des conséquences juridiques de l'acte et de l'intention du destinataire.

(4) Une soumission de commande réussie n'est que des données générées automatiquement par le système d'information informatique sur la base du contenu que vous remplissez, et n'est qu'une demande de transaction envoyée par l'utilisateur à OneKey, et non un engagement de OneKey envers la commande passée par l'utilisateur. OneKey n'établira une relation de transaction entre l'Utilisateur et OneKey que pour les produits qui sont effectivement confirmés directement ou expédiés directement à l'Utilisateur une fois qu'elle a reçu la commande de l'Utilisateur (par exemple, en envoyant à l'Utilisateur un message texte confirmant la commande, un courriel confirmant la commande) ou lorsque les produits commandés par l'Utilisateur dans la commande sont effectivement expédiés directement à l'Utilisateur depuis l'entrepôt (comme indiqué par le produit expédié). L'utilisateur peut vérifier le statut de sa commande à tout moment en se connectant à la plateforme.

(5) OneKey ou le vendeur autorisé de OneKey livrera le produit à l'adresse de livraison désignée par l'utilisateur. Tous les délais de livraison indiqués sur la plateforme sont des délais de référence, qui sont estimés en fonction de l'état des stocks, des délais normaux de traitement et de livraison, et des lieux de livraison. OneKey ou ses vendeurs agréés ne sont pas responsables vis-à-vis de l'utilisateur ou du destinataire de tout écart entre les délais de livraison réels et ceux indiqués sur la plateforme.

Article 4 - Limitation de la responsabilité de la plate-forme

4.1 OneKey ne fournit aucune forme de garantie que les services suivants.

(1) que les services de la plate-forme répondront aux besoins de l'utilisateur.

(2) que les services de la plate-forme seront fournis sans interruption, en temps opportun ou sans erreur.

(3) que les produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par l'utilisateur par le biais des services de la plate-forme répondront aux attentes de l'utilisateur ; et

(4) Toutes les informations, tous les programmes, tous les textes et toutes les données contenus dans la plate-forme seront entièrement sécurisés et exempts d'interférences et de dommages causés par des virus, des chevaux de Troie et d'autres programmes malveillants.

(5) Tous les calculs des résultats des transactions sont vérifiés par la plate-forme et les calculs correspondants sont rendus publics sur la plate-forme, mais la plate-forme ne peut garantir que ses calculs sont exempts d'erreurs ou d'interférences.

4.2 L'utilisateur reconnaît et accepte qu'en aucun cas OneKey ne sera responsable de l'un des éléments suivants.

(1) La perte de revenus de l'utilisateur.

(2) la perte de bénéfices ou l'attente contractuelle de bénéfices pour les transactions de l'utilisateur.

(3) Les pertes résultant de l'interruption, de la suspension ou de la cessation des services.

(4) Perte des économies prévues en matière de coûts de transaction.

(5) Pertes résultant de problèmes de transmission d'informations.

(6) Pertes résultant de la perte ou de l'endommagement de données.

(7) Toute perte indirecte, spéciale ou accessoire résultant d'une rupture de contrat, que cette perte ait été ou non raisonnablement prévisible par la plate-forme et que la plate-forme ait été ou non préalablement informée de la possibilité d'une telle perte.

(8) Perte des actifs numériques de l'Utilisateur suite à la perte de son appareil mobile, à la suppression et à la non sauvegarde des informations de son portefeuille, à l'oubli et à la non sauvegarde de son mot de passe sécurisé, de sa clé privée, de son mnémonique, etc.

(9) Perte des actifs numériques de l'utilisateur en raison de la divulgation par l'utilisateur du mot de passe de sécurité, de la clé privée, de la mnémonique, etc., dans des circonstances connues ou inconnues, ou de l'emprunt, du transfert ou de l'autorisation d'autres personnes à utiliser leur appareil mobile ou leur portefeuille, ou du non-téléchargement de l'application de la plateforme par les canaux officiels de OneKey ou de l'utilisation de l'application de la plateforme d'autres manières non sécurisées.

(10) Perte des actifs numériques de l'utilisateur en raison d'une opération incorrecte de l'utilisateur (y compris, mais sans s'y limiter, la saisie par l'utilisateur d'une adresse de transfert erronée ou le choix par l'utilisateur lui-même du serveur du nœud de transfert).

(11) Perte des actifs numériques de l'utilisateur en raison d'une mauvaise utilisation des connaissances de l'utilisateur en matière de technologie blockchain.

(12) Déviations de la copie par la plateforme des enregistrements des transactions de l'Utilisateur sur la blockchain en raison du décalage du système, de l'instabilité de la blockchain, etc.

4.3 L'Utilisateur reconnaît et accepte que OneKey soit en droit de refuser de dédommager l'Utilisateur pour tout ou partie de ses pertes dans le cas où l'une des circonstances suivantes se produirait.

(1) OneKey a des motifs raisonnables de croire que le comportement de l'Utilisateur sur la Plateforme est suspecté d'être illégal ou contraire à l'éthique.

(2) Lorsque l'Utilisateur croit à tort que le dommage a été causé par la Plateforme.

(3) Toute autre perte non causée par la plate-forme.

4.4 Les services tiers sur la Plateforme sont fournis par des prestataires de services tiers et la qualité et le contenu des services fournis par ces prestataires de services tiers relèvent de la seule responsabilité de ces prestataires de services tiers. Le contenu de la plate-forme peut être lié à d'autres plates-formes détenues, contrôlées ou exploitées par des tiers (ci-après dénommées "plates-formes de tiers"). La Plateforme ne peut pas garantir et n'a aucune obligation de garantir l'authenticité et la validité de toute information sur les Plateformes tierces. Les Utilisateurs reconnaissent qu'ils utilisent la Plate-forme Tiers conformément à l'accord de service de la Plate-forme Tiers et non conformément au présent Accord. Le contenu, les produits, la publicité et toute autre information sur la Plateforme Tiers sont à la seule discrétion et au seul risque de l'Utilisateur, et non à la discrétion de la Plateforme OneKey. Toute information téléchargée ou obtenue par l'utilisateur par le biais de l'utilisation des services de la plate-forme est à la discrétion et au risque de l'utilisateur et toute perte résultant du téléchargement de ces informations est au risque exclusif de l'utilisateur.

4.5 Étant donné que OneKey fournit un service standardisé, OneKey ne peut raisonnablement pas prévoir les dommages qui pourraient être causés à l'Utilisateur suite à sa violation et OneKey ne facture pas de frais supplémentaires pour le bénéfice de l'utilisation du Service par l'Utilisateur. OneKey ne sera pas responsable des dommages indirects, punitifs, spéciaux ou consécutifs (y compris la perte d'activité, la perte de revenus, la perte de bénéfices, la perte d'utilisation de données ou d'autres avantages économiques) découlant de ou en relation avec le présent accord, ou découlant de l'utilisation de la plate-forme, ou de toutes les informations, du contenu, des matériaux, des produits (y compris les logiciels) et des services qui y sont contenus ou autrement mis à la disposition de l'utilisateur par le biais de la plate-forme, ou de l'achat et de l'utilisation de produits, quelle que soit leur origine, même si elle a été préalablement informée de la possibilité de tels dommages. a été informé de la possibilité de tels dommages.

4.6 Les garanties et engagements donnés par OneKey dans le présent Contrat sont les seules garanties et déclarations de OneKey en relation avec la fourniture des Services de la Plateforme en vertu du présent Contrat (" Garanties du Contrat ") et toutes les Garanties du Contrat sont faites uniquement en relation avec la Plateforme et sont contraignantes pour la Plateforme elle-même et ne sont contraignantes pour aucun tiers.

4.7 Dans le cas où le système de la plateforme tomberait en panne ou ne fonctionnerait pas correctement en raison d'un cas de force majeure ou d'autres raisons indépendantes de sa volonté, entraînant l'impossibilité d'effectuer des transactions ou la perte d'informations ou d'enregistrements pertinents, OneKey fera des efforts raisonnables pour aider à gérer les conséquences.

Article 5 Déclaration et engagement de l'utilisateur

5.1 L'Utilisateur déclare qu'il dispose de la pleine capacité civile et de la pleine capacité d'agir, qu'il est en mesure d'assumer sa responsabilité juridique de manière indépendante et qu'il n'utilisera jamais les Services de la Plateforme à des fins illicites ou de manière illicite. L'Utilisateur s'engage à se conformer aux lois et réglementations pertinentes de son pays et à toutes les pratiques internationales d'utilisation d'Internet, et à respecter tous les accords, règles et procédures de réseau relatifs aux Services de la Plateforme. En cas de changements dans les lois et règlements pertinents de l'emplacement de l'utilisateur ou de l'enregistrement du compte, l'utilisateur doit se conformer aux exigences des dernières lois et règlements et éviter activement d'utiliser les produits et services pertinents de la plate-forme qui sont interdits par les lois et règlements pertinents. L'utilisateur s'engage à payer volontairement et intégralement les taxes et les frais découlant de l'évolution du montant de son compte pour les services de la plate-forme dans le lieu où il se trouve et de l'enregistrement de son compte, et convient que la plate-forme n'a aucune obligation de contrôle à cet égard. OneKey peut refuser de fournir les services à l'Utilisateur à tout moment et à sa seule discrétion si l'Utilisateur enfreint cette condition, et OneKey ne pourra être tenu responsable de toute responsabilité conjointe et solidaire, y compris la supervision et la gestion, pour l'utilisation des services en raison du non-respect des lois et règlements pertinents par l'Utilisateur. L'Utilisateur est également entièrement responsable de tout dommage causé à OneKey ou à des tiers de ce fait. Si l'Utilisateur est une personne dont la capacité civile est limitée, l'Utilisateur ne peut utiliser la Plateforme qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur, faute de quoi OneKey a le droit de suspendre ou de fermer le compte de l'Utilisateur dans les limites autorisées par la loi.

5.2 L'Utilisateur comprend et accepte que les services tiers sélectionnés par l'Utilisateur sur la Plateforme sont évalués et sélectionnés par l'Utilisateur et que OneKey n'est pas responsable des actions des services tiers sélectionnés par l'Utilisateur sur la Plateforme, que OneKey ne peut pas et n'est pas tenu de garantir les résultats de l'utilisation de l'Utilisateur et que l'Utilisateur est seul responsable de tout dommage résultant de l'utilisation des services tiers et que OneKey n'en est pas responsable.

5.3 L'utilisateur convient qu'il est responsable de toutes les activités qui se produisent sous son compte enregistré sur la plate-forme (y compris la divulgation d'informations, la publication d'informations, le fait de cliquer pour accepter divers accords, le téléchargement et la soumission de divers documents, le fait de cliquer pour accepter de renouveler divers accords ou de cliquer pour accepter des accords de service fournis par des tiers, etc. être responsable de tout manquement aux termes du présent accord ou aux instructions d'exploitation publiées dans les règles de négociation de la plate-forme.

5.4 L'Utilisateur convient que OneKey a le droit de placer des publicités commerciales ou d'autres messages commerciaux de toute nature de diverses manières dans le cadre de la fourniture des Services de la Plateforme (y compris la publicité sur n'importe quelle page de la Plateforme) et que l'Utilisateur accepte les promotions commerciales ou autres messages commerciaux pertinents envoyés à l'Utilisateur par la Plateforme par e-mail ou autrement.

5.5 L'utilisateur convient que si l'utilisateur a un différend avec le prestataire de services ou d'autres tiers découlant de l'utilisation de services de tiers, l'utilisateur ne demandera pas à la plate-forme de fournir des informations pertinentes par des moyens autres que judiciaires ou administratifs.

5.6 L'Utilisateur doit respecter les lois et réglementations nationales lors de l'utilisation des services de la Plateforme et l'Utilisateur s'engage à respecter strictement les obligations suivantes.

(1) ne pas transmettre ou publier : des discours incitant à la résistance ou portant atteinte à l'application de la Constitution, des lois et des règlements administratifs, des discours incitant à la subversion du pouvoir de l'État ou au renversement du système socialiste, des discours incitant à la sécession ou portant atteinte à l'unité nationale, des discours incitant à la haine ethnique, à la discrimination ethnique ou portant atteinte à l'unité nationale.

(2) La transmission de données et d'informations entre la Chine continentale et l'étranger doit être conforme aux réglementations pertinentes des pays dans lesquels la Chine et l'étranger sont situés.

(3) Ne doivent pas utiliser la plate-forme ou les services de la plate-forme pour se livrer à des activités illégales et criminelles telles que le blanchiment d'argent, le vol de secrets commerciaux et le vol d'informations personnelles.

(4) Ne doit pas interférer avec le fonctionnement normal de la plate-forme, ni s'immiscer dans la plate-forme et le système informatique national d'information.

(5) Ne doit pas transmettre ou publier de matériel d'information illégal, criminel, harcelant, diffamatoire, abusif, menaçant, injurieux, vulgaire, obscène, incivil ou autre.

(6) Ne pas transmettre ou publier des informations, du matériel ou des déclarations qui portent atteinte à l'intérêt public de l'État ou à la sécurité nationale.

(7) Ne doit pas inciter d'autres personnes à commettre les actes interdits par le présent article.

(8) ne pas utiliser les comptes enregistrés sur la plate-forme pour des activités commerciales à but lucratif

(9) ne doit pas publier de contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou les droits légaux d'autrui, tels que les droits d'auteur et les droits des marques.

(10) Ne pas diffamer malicieusement le fonds de commerce de la plate-forme en falsifiant ou en exagérant les faits.

(11) Toute autre conduite qui viole les lois et règlements du lieu où se trouve l'utilisateur et du lieu où le compte est enregistré, l'ordre public et les bonnes mœurs, les intérêts d'Internet, ou toute autre conduite que OneKey a des motifs raisonnables de croire inappropriée.

Si l'Utilisateur ne respecte pas les dispositions ci-dessus, OneKey se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte de l'Utilisateur à sa seule discrétion et sans aucune responsabilité.

5.7 L'Utilisateur devra de temps à autre prêter attention et se conformer aux différentes règles et réglementations publiées ou modifiées de temps à autre sur la Plateforme et OneKey se réserve le droit de supprimer, à sa seule discrétion et sans aucune responsabilité, tout contenu sur la Plateforme qui ne serait pas conforme à la loi ou aux politiques ou qui serait faux ou inapproprié sans en avertir l'Utilisateur.

5.8 L'Utilisateur s'engage à indemniser OneKey, ses affiliés, partenaires, directeurs et employés, ainsi que toute autre partie à OneKey et ses affiliés, partenaires, directeurs et employés, contre toute réclamation ou demande de dommages et intérêts (y compris les frais d'avocat) faite ou initiée par un tiers en raison de la violation par l'Utilisateur du présent Contrat, des Règles de la Plateforme, ou des documents incorporés par référence et faisant partie du présent Contrat, ou en raison de l'utilisation par l'Utilisateur des Services de la Plateforme en violation de toute loi ou au détriment des droits d'un tiers. OneKey, ses affiliés, partenaires, directeurs et employés seront entièrement indemnisés ou remboursés et tenus à l'écart de tout dommage.

5.9 Si l'Utilisateur viole le présent Contrat, le contenu des Règles de la Plateforme ou agit en violation des lois et règlements, ou porte atteinte aux droits et intérêts légitimes de tiers, OneKey a le droit de prendre des mesures telles que l'avertissement, la suspension des services, l'annulation des commandes, l'interdiction des transactions, la fermeture des comptes, l'interdiction permanente d'inscription, etc. en fonction de la gravité des circonstances. Si le comportement de l'utilisateur constitue un délit, OneKey a le droit de le signaler aux services compétents et de contribuer à l'enquête et à la sanction.

Article 6 Frais de service

6.1 Lorsque les utilisateurs utilisent les services de la plate-forme, si la plate-forme facture les utilisateurs pour les services de la plate-forme concernés, les frais de service de la plate-forme sont détaillés dans la description des frais et charges figurant sur la plate-forme lorsque les utilisateurs utilisent les services de la plate-forme. La plate-forme se réserve le droit de fixer et d'ajuster unilatéralement les tarifs des services de la plate-forme.

6.2 Sur la base de l'accord public de la blockchain, l'utilisation de la Plateforme pour la circulation de monnaies numériques entraîne ou peut entraîner le paiement d'une "redevance de mineur" ou d'une "redevance de réseau", dont le montant est déterminé par l'Utilisateur et collecté par le réseau blockchain concerné. OneKey n'est pas le destinataire de ces frais et n'en tire aucun profit. L'Utilisateur est conscient que dans certaines circonstances (y compris, mais sans s'y limiter, l'insuffisance des " frais de mineur " ou des " frais de réseau " payés par l'Utilisateur pour le transfert pendant la période de transfert ou l'instabilité du réseau blockchain concerné), le transfert de l'Utilisateur peut échouer ; dans ces circonstances, même si le transfert de l'Utilisateur n'est pas terminé, l'Utilisateur ne pourra pas effectuer le transfert. Dans ce cas, l'Utilisateur se verra facturer des " frais de mineur " ou des frais de réseau par le réseau blockchain concerné, même si l'opération de transfert n'est pas terminée.

6.3 Toutes les dépenses imposables et autres frais encourus dans le cadre de l'utilisation des services de la plate-forme sont à la charge de l'utilisateur.

Article 7 Autorisation et protection des informations relatives aux utilisateurs

7.1 Informations sur l'utilisateur

(1) Lors de l'utilisation des Services de la Plateforme, l'Utilisateur choisira indépendamment les données publiques à synchroniser avec le serveur OneKey, y compris, mais sans s'y limiter, les adresses des portefeuilles et les données de transaction.

(2) Les valeurs de serveur sur le navigateur de l'utilisateur automatiquement reçues et enregistrées par la plate-forme lorsque l'utilisateur utilise les services de la plate-forme ou accède à la plate-forme, y compris, mais sans s'y limiter, les adresses IP et autres données et enregistrements de pages web dont l'utilisateur demande la récupération.

(3) Les données collectées par la plate-forme en relation avec les transactions effectuées par l'utilisateur sur la plate-forme, y compris, mais sans s'y limiter, les enregistrements de transactions.

(4) Informations relatives à l'Utilisateur obtenues par la Plateforme par le biais du réseau blockchain.

7.2 L'Utilisateur accepte que OneKey puisse utiliser des dispositifs de collecte de données tels que des "cookies" sur certaines pages de la Plateforme pour suivre automatiquement certaines informations sur l'Utilisateur en fonction des actions de l'Utilisateur sur la Plateforme. La plate-forme se réserve le droit d'analyser et d'exploiter commercialement l'ensemble de la base de données des utilisateurs sans divulguer les informations privées de ces derniers.

7.3 L'Utilisateur autorise OneKey à utiliser les informations fournies par l'Utilisateur à la Plateforme, les informations générées par la jouissance des services de la Plateforme (y compris les informations fournies et générées avant la signature du présent Contrat) et les informations collectées par la Plateforme conformément au présent Contrat dans le but de fournir des services, de recommander des produits, de réaliser des études de marché et des analyses de données d'information pour l'Utilisateur par la Plateforme et ses partenaires mandatés aux fins des Services.

7.4 OneKey protégera les informations de l'Utilisateur conformément aux lois et règlements en vigueur. OneKey ne vendra ou ne partagera pas de manière malveillante les informations fournies par l'utilisateur à OneKey dans le cadre de l'exécution du présent contrat à un tiers, sauf pour le contenu et les objectifs convenus dans le présent contrat, et OneKey demandera instamment à ses partenaires de garder ces informations confidentielles et de prendre diverses mesures pour assurer la sécurité des informations.

Article 8 Propriété et droits de propriété intellectuelle

 8.1 Tout le contenu de la Plateforme, y compris les images, les fichiers, les informations, les matériaux, l'architecture de la Plateforme, la disposition des écrans de la Plateforme, la conception de la Plateforme, les textes et les graphiques, les compilations logicielles, le code source et les logiciels associés, les marques, etc. sont la propriété intellectuelle de OneKey ou d'autres titulaires de droits conformément à la loi. Les droits de marque, les brevets, les droits d'auteur, les secrets commerciaux, etc. sont protégés par le droit national, qu'il ait été formé avant ou après le présent accord.

8.2 Sauf disposition impérative contraire de la loi, aucune entité ou personne physique ne peut utiliser, copier, reproduire, citer, lier, crawler ou publier publiquement le programme ou le contenu de la Plateforme, en tout ou en partie, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de OneKey ou d'autres détenteurs de droits, faute de quoi OneKey sera en droit d'engager sa responsabilité légale.

8.3 Les utilisateurs ne peuvent pas télécharger (à l'exception de la mise en cache des pages) ou modifier la Plateforme ou toute partie de celle-ci sans le consentement écrit exprès de OneKey. Il est interdit aux utilisateurs de revendre ou d'exploiter commercialement la plate-forme, son contenu ou ses services, de collecter et d'exploiter les catalogues, les descriptions et les prix des produits, de faire une utilisation dérivée de la plate-forme, de son contenu ou de ses services, de télécharger ou de copier des informations sur les comptes ou d'utiliser des outils de collecte de données, des robots ou des outils similaires de collecte et d'extraction de données à des fins commerciales. L'accès systématique au contenu de la Plateforme pour créer ou éditer, directement ou indirectement, des anthologies, compilations, bases de données ou carnets d'adresses de personnes sans l'autorisation écrite de la Plateforme est strictement interdit. En outre, l'utilisation du contenu et du matériel de la plate-forme à toute fin non expressément autorisée par le présent accord est strictement interdite.

8.4 L'utilisation par l'Utilisateur de tout service fourni par la Plateforme ne constitue pas un transfert de droits de propriété intellectuelle de OneKey à l'Utilisateur. L'Utilisateur est tenu de respecter les droits de propriété intellectuelle, et en cas de violation, l'Utilisateur sera responsable envers OneKey des dommages et autres responsabilités légales, et OneKey sera en droit de prendre des mesures telles que l'avertissement, la suspension des services, l'annulation des commandes, l'interdiction des transactions, la fermeture des comptes, l'interdiction permanente d'enregistrement, etc.

Article 9 Avertissement sur les risques

 9.1 OneKey ne donne aucune garantie expresse ou implicite concernant l'utilisation par l'Utilisateur des Services de la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, l'adéquation, l'absence d'erreurs ou d'omissions, la continuité, l'exactitude, la fiabilité et l'adéquation à un usage particulier des services fournis par la Plateforme. OneKey décline également toute garantie quant à la disponibilité, l'exactitude, la justesse, la fiabilité, la qualité, la stabilité, l'exhaustivité et l'actualité de la technologie et des informations impliquées dans les services fournis par la Plateforme.

9.2 La décision d'utiliser les services de la Plateforme est une décision personnelle de l'Utilisateur et celui-ci en supporte le risque et les pertes éventuelles. OneKey ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant au marché, à la valeur ou au prix des actifs numériques et l'Utilisateur est conscient et comprend que le marché des actifs numériques est instable et que le prix et la valeur des actifs numériques peuvent fluctuer de manière significative ou s'effondrer à tout moment. La négociation d'actifs numériques est un choix et une décision libres de l'Utilisateur et se fait à ses propres risques et pertes éventuelles.

9.3 OneKey fournit uniquement des outils et des services logiciels et matériels permettant aux utilisateurs d'utiliser ou de traiter des données blockchain, et ne fournit aucune garantie ou condition, qu'elle soit expresse, implicite ou légale, à tout utilisateur et/ou à toute transaction. OneKey ne peut pas et ne tente pas de contrôler les informations publiées par les utilisateurs ou les fournisseurs de services, et la plateforme n'assume aucune forme de services de certification ou d'authentification pour ces informations. La plate-forme ne peut garantir pleinement la véracité, l'adéquation, la fiabilité, l'exactitude, l'exhaustivité et la validité du contenu de la plate-forme et ne peut être tenue responsable de toute responsabilité juridique en découlant. L'utilisateur se fie à son jugement indépendant pour effectuer des transactions et l'utilisateur assume l'entière responsabilité du jugement qu'il porte.

9.4 La fonction de visualisation des cotations fournie par la Plateforme n'est qu'un résultat de recherche permettant de capturer les informations sur les taux de change des actifs numériques de certaines bourses et ne représente pas la dernière cotation ou la meilleure cotation.

9.5 Dans le cadre du processus de transfert d'actifs blockchain par le biais du service de l'outil OneKey, si l'utilisateur est averti par le message "transaction failed", "packing timeout" ou d'autres informations anormales similaires, l'utilisateur doit reconfirmer par le biais des canaux blockchain officiels concernés ou d'autres outils de requête blockchain pour éviter de répéter le processus. Dans le cas contraire, l'Utilisateur supportera toutes les pertes et dépenses qui en découlent.

9.6 L'Utilisateur doit effectuer une sauvegarde sécurisée du mot de passe de sécurité, de la clé privée, du mot d'aide et des autres informations du portefeuille de l'Utilisateur lors de la création ou de l'importation du portefeuille. Les utilisateurs doivent éviter d'utiliser les méthodes de sauvegarde électronique suivantes : captures d'écran, courriels, applications de bloc-notes dans les téléphones portables, SMS, WeChat, QQ et autres méthodes de sauvegarde électronique. Les utilisateurs doivent copier les informations telles que les mots de rappel et le Keystore sur un bloc-notes en papier. Si vous n'enregistrez pas ou ne sauvegardez pas votre mot de passe sécurisé, votre clé privée, votre keystore, etc. et que vous perdez votre appareil mobile, vos actifs numériques peuvent être perdus et OneKey ne sera pas en mesure de les récupérer pour vous. Toute perte découlant de ce qui précède est de la seule responsabilité de l'utilisateur.

9.7 Ce qui précède ne révèle pas tous les risques et les conditions de marché des transactions de l'Utilisateur par le biais de la Plateforme. Les utilisateurs doivent comprendre pleinement les actifs numériques concernés et prendre des décisions prudentes en fonction de leurs propres objectifs de négociation, de leur tolérance au risque et de l'état des actifs, etc. avant de prendre des décisions de négociation, et supporter tous les risques.

Article 10 Résiliation de l'accord

10.1 L'utilisateur a le droit de demander à la plate-forme l'annulation du compte enregistré à tout moment et le contrat est résilié à la date à laquelle la plate-forme approuve l'annulation du compte enregistré par l'utilisateur.

10.2 Si l'utilisateur décède ou est déclaré mort, ses droits et obligations au titre du présent accord seront transmis à ses héritiers. Si l'Utilisateur perd tout ou partie de sa capacité civile ou de sa capacité d'agir, OneKey ou ses entités autorisées auront le droit de disposer des fonds liés au compte de l'Utilisateur conformément à un document juridique valide (y compris une décision de justice valide, etc.) ou aux instructions de son tuteur légal. Si l'héritier ou le tuteur légal décide de continuer à exécuter le présent accord, l'accord reste en vigueur ; dans le cas contraire, l'héritier ou le tuteur légal demande à la plate-forme l'annulation du compte conformément au présent accord, et l'accord est résilié à la date à laquelle la plate-forme approuve l'annulation du compte de l'utilisateur.

10.3 OneKey a le droit de mettre fin à tous les services de la Plateforme conformément au présent Accord, et le présent Accord prendra fin à la date de résiliation de tous les services de la Plateforme, et le processus de retrait sera effectué conformément aux dispositions spécifiques de l'annonce de la Plateforme.

10.4 En cas de résiliation du présent contrat, l'utilisateur n'a pas le droit de demander à OneKey de continuer à fournir des services ou d'exécuter d'autres obligations envers l'utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, de demander à OneKey de conserver ou de divulguer à l'utilisateur toute information dans le compte d'origine de l'utilisateur, de transmettre à l'utilisateur ou à un tiers toute information que l'utilisateur n'a pas lu ou envoyé, etc.

10.5 La résiliation du présent accord n'affecte pas la réclamation de la partie défaillante à l'encontre de la partie défaillante pour rupture de contrat antérieure à la résiliation du présent accord, ni l'exécution des obligations contractuelles postérieures aux dispositions du présent accord.

Article 12 Application de la loi

11.1 Les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong de la République populaire de Chine s'appliquent au contenu, à la formation, à l'exécution et à l'interprétation du présent accord et au règlement des litiges.

Article 12 Divers

 12.1 OneKey respecte les droits légaux des utilisateurs et le présent Contrat ainsi que les différentes règles publiées sur la Plateforme sont destinés à fournir des services meilleurs et plus pratiques aux utilisateurs. Les utilisateurs sont priés de lire et de comprendre les termes et conditions figurant en caractères gras et bien visibles dans l'accord.

12.2 Si une disposition du présent accord est jugée inapplicable, invalide ou illégale par toute autorité compétente, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions du présent accord.

12.3 Si une disposition du présent Accord est, pour quelque raison que ce soit, totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme dissociable du présent Accord et pourra être remplacée par une nouvelle disposition aussi proche que possible de l'intention des parties et qui conserve l'objectif économique requis par le présent Accord et, dans ce cas, les autres dispositions du présent Accord resteront pleinement en vigueur et contraignantes.

12.4 Sauf accord contraire ailleurs dans le présent Contrat, rien dans le présent Contrat n'est réputé créer, impliquer ou considérer de quelque manière que ce soit que OneKey est l'agent, le fiduciaire ou tout autre représentant de l'Utilisateur.

12.5 Une renonciation à un manquement, ou une renonciation à toute disposition du présent accord, ne sera effective que si la partie en défaut ou la partie qui ne demande pas la renonciation y consent par écrit. Aucune renonciation à un quelconque défaut en vertu du présent accord ne sera considérée ou interprétée comme une renonciation par la partie défaillante à un défaut ultérieur ou à une autre violation ; et le fait de ne pas exercer un droit ou un recours ne sera en aucun cas interprété comme une renonciation à ce droit ou à ce recours.

12.6 Si l'Utilisateur a des questions concernant le présent Contrat, il peut envoyer un courriel à hi@onekey.so et OneKey expliquera et clarifiera les termes et conditions et répondra aux questions de l'Utilisateur en détail.

 

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