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Politique de confidentialité

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  • Mise à jour

Cher utilisateur.

ONEKEY LIMITED (Hong Kong) ("la Société" ou "nous") respecte et protège la vie privée de ses utilisateurs ("vous" ou "l'Utilisateur"). " Nous collectons, divulguons et traitons vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité (" la présente politique ") lorsque vous.

(a) Accéder ou utiliser notre site web ou notre application mobile ("Application") et nos services.
(b) de nous fournir vos informations personnelles, quel que soit le support par lequel elles sont fournies.

Nous vous recommandons de lire et de comprendre la présente politique dans son intégralité avant d'utiliser l'application. Les informations importantes, notamment les clauses de non-responsabilité, seront indiquées en gras. Les définitions des mots-clés dans cette politique sont conformes à notre contrat de service OneKey. Si une définition ou un terme utilisé dans cette politique est incompatible avec le Contrat de service OneKey, cette politique prévaudra.

En nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez la collecte, l'utilisation, la divulgation (y compris le transfert) et le traitement de vos informations personnelles conformément à la présente politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas nous fournir d'informations personnelles.

Cette politique peut être mise à jour par nous en ligne à tout moment sans préavis. La politique mise à jour entrera en vigueur dès sa publication sur notre application et remplacera la politique originale. La politique révisée s'appliquera immédiatement aux informations personnelles que vous nous fournissez. Si vous n'acceptez pas les conditions révisées, veuillez cesser d'utiliser l'application immédiatement et votre utilisation continue de l'application sera considérée comme une acceptation de la politique révisée.

I. Les informations que nous recueillons auprès de vous

Nous collecterons des informations personnelles telles que les informations relatives à votre appareil mobile, l'historique de vos opérations, l'historique de vos transactions, l'adresse de votre portefeuille, etc.
Pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de services, nous pouvons recueillir des informations personnelles, notamment votre nom, votre numéro de carte bancaire, votre numéro de téléphone portable, votre adresse électronique et d'autres informations.

Vous êtes conscient que le mot de passe de votre portefeuille, votre clé privée, votre mnémonique, votre Keystore sur l'application ne sont pas stockés ou synchronisés avec nos serveurs. Nous ne fournissons pas de service permettant de récupérer le mot de passe de votre portefeuille, votre clé privée, votre clé de frappe ou votre Keystore.
Nous pouvons vous demander de recueillir davantage d'informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités de l'application. Si vous n'acceptez pas de fournir ces informations personnelles, vous serez réputé avoir renoncé à l'utilisation de certaines fonctionnalités de l'application.

Dans la mesure où la loi et la réglementation le permettent, nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles sans votre consentement autorisé dans les circonstances suivantes.

(1) en rapport avec la sécurité nationale ou la sécurité de la défense
(2) en rapport avec la sécurité publique, la santé publique ou un intérêt public important
(3) dans le cadre des enquêtes, des poursuites, des procès et de l'exécution des peines pour les crimes, etc.
(4) Lorsque les informations personnelles collectées sont dans le domaine public
(5) Lorsque vos informations personnelles sont collectées à partir de divulgations publiques légales, telles que des reportages légaux, des divulgations d'informations gouvernementales et d'autres sources.
(6) Nécessaire pour maintenir la sécurité et la conformité du service, comme la détection et le traitement des défaillances des produits et services.
(7) Autres circonstances autorisées par la loi et les règlements.

Les moyens par lesquels nous recueillons des informations sont les suivants.

(1) Lorsque vous nous fournissez volontairement des informations, pour quelque raison que ce soit.
(2) Lorsque vous nous autorisez à obtenir des informations vous concernant auprès de tiers.
(3) Lorsque vous utilisez nos applications et services.
(4) Lorsque vous contactez ou interagissez avec nos employés par le biais de divers canaux de communication, tels que les plateformes de réseaux sociaux, les plateformes de communication, les réunions en personne, les appels téléphoniques, les courriels, les télécopies et la correspondance.
(5) Lorsque vous effectuez une transaction avec nous, que vous nous contactez ou que vous nous demandez de vous contacter.
(6) lorsque vous demandez à vous abonner à nos courriels ; et/ou
(7) lorsque nous faisons une copie de tout ou partie de l'historique de vos transactions via le système blockchain. Toutefois, l'historique de vos transactions sera tel qu'il est enregistré dans le système blockchain.

Nos applications peuvent inclure des technologies qui collectent des informations personnelles selon des modalités décrites dans la présente politique ou dans les conditions générales applicables.

Vous nous fournissez des informations personnelles de votre propre initiative et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, si vous choisissez de refuser de nous fournir les informations personnelles que nous demandons, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser l'application et que nous ne soyons pas en mesure de vous contacter ou de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.

Dans certains cas, vous pouvez nous fournir des informations personnelles qui ne sont pas les vôtres. Si vous fournissez des informations sur d'autres personnes, vous devez vous assurer que vous avez obtenu le consentement de ces personnes pour nous permettre de collecter des informations personnelles les concernant et que les personnes concernées consentent à ce que vous nous communiquiez leurs informations personnelles. Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir à l'écart de toute réclamation que ces personnes concernées pourraient avoir à notre encontre en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation de leurs informations personnelles conformément aux conditions de la présente politique.
Vous devez vous assurer que les informations personnelles que vous nous fournissez sont vraies, exactes et complètes. Vous devez nous informer de toute modification de vos informations personnelles.

II. Comment nous utilisons vos informations

Nous collecterons, utiliserons ou divulguerons vos informations personnelles pour une ou plusieurs des raisons suivantes.

(1) Pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés.
(2) Pour gérer votre relation avec nous.
(3) Pour faciliter votre expérience d'utilisation.
(4) pour confirmer votre correspondance avec votre porte-monnaie grâce au numéro de série unique de votre appareil mobile.
(5) Pour vous envoyer des avis importants et opportuns, tels que des mises à jour de logiciels, des modifications du contrat de service et des conditions de la présente politique.
(6) Pour vous aider à répondre à vos questions, à vos commentaires, à vos plaintes et à vos demandes par le biais de votre adresse de portefeuille et des informations relatives à l'appareil mobile fournies.
(7) Pour vous informer de nos produits, services, programmes et événements.
(8) Résoudre les différends, enquêter sur les plaintes, réclamations ou litiges, ou sur les actes illicites réels ou autorisés.
(9) Pour réaliser nos audits internes, nos analyses de données et nos recherches.
(10) Effectuer une analyse du comportement des utilisateurs en suivant leur utilisation de l'application.
(11) Se conformer aux exigences légales et réglementaires et aux exigences des organismes de réglementation.
(12) Respecter les exigences légales et réglementaires internationales en matière de sécurité et de lutte contre le blanchiment d'argent ou le terrorisme.
(13) Respecter nos obligations et les conditions contractuelles.
(14) Tout objectif raisonnable en rapport avec ce qui précède.

Si vous l'acceptez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles de temps à autre à d'autres fins, par exemple pour vous informer des derniers événements, offres et promotions de nos partenaires stratégiques ou sociétés affiliées.

Nous vous offrons la possibilité de vous connecter avec votre empreinte digitale ou votre visage dans les paramètres d'utilisation de OneKey pour vous permettre de gérer facilement vos jetons numériques.

Nous vous offrons l'option de "paiement sans mot de passe" dans OneKey, qui stocke le mot de passe de votre portefeuille dans un algorithme de cryptage sécurisé dans le trousseau/Keystore de votre appareil mobile et invoque votre authentification biométrique (empreinte digitale ou visage) pendant la transaction pour effectuer rapidement le paiement et la signature.

III. comment vous contrôlez vos informations

Vous disposez du contrôle autonome suivant sur vos informations personnelles dans l'application.

Vous pouvez importer vos autres portefeuilles dans l'application en synchronisant vos portefeuilles, ou importer vos portefeuilles de l'application dans d'autres portefeuilles de gestion de jetons numériques. L'application vous montrera des informations sur les portefeuilles importés.

Vous savez que vous pouvez modifier vos jetons numériques, effectuer des transferts et recevoir des paiements via la section "Actifs".
Vous êtes conscient que dans la section "Mon" de l'application, vous pouvez choisir librement de faire ce qui suit.

(1) Dans la section "Paramètres d'utilisation", vous pouvez choisir de ne pas activer l'option "Connexion par empreinte digitale ou visage", c'est-à-dire que vous pouvez choisir de ne pas utiliser les services d'authentification Touch ID ou Face ID.
(2) Dans "Soumettre des commentaires", vous pouvez toujours nous envoyer vos questions et vos suggestions pour améliorer l'application, et nous serons heureux de communiquer avec vous et d'améliorer activement nos services.

Vous êtes conscient que vous pouvez choisir de ne pas activer l'option "Paiement sécurisé", c'est-à-dire de ne pas faire appel à vos données biométriques au moment de la transaction.

Vous êtes conscient que vous et nous n'avons aucun contrôle sur le fait que l'historique de vos transactions soit public ou non, car il est public et transparent à travers le système blockchain en raison de la nature open source du système de transaction blockchain.

Notre application contiendra des liens vers d'autres sites Web, applications ou contrats intelligents qui ne sont pas détenus, exploités, développés ou maintenus par nous. Ces liens sont fournis pour votre commodité. Cette politique s'applique uniquement à notre application. Lorsque vous utilisez des services tiers, vous êtes conscient que notre Contrat de service OneKey et notre Politique de confidentialité OneKey ne s'appliqueront plus. Nous vous recommandons de lire et de comprendre en détail leurs règles de confidentialité et les accords de service aux utilisateurs qui s'y rapportent, etc.

Vous avez le droit de nous demander de mettre à jour, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles et de retirer le consentement que vous nous avez donné. Si vous souhaitez retirer le consentement que vous nous avez donné, ou si vous souhaitez mettre à jour, modifier, supprimer ou accéder aux informations personnelles que nous détenons, ou si vous n'acceptez pas les modifications que nous avons apportées à cette politique, vous pouvez contacter : hi@onekey.so.

Afin de vous permettre de gérer les informations personnelles que nous détenons et d'obtenir des informations sur la manière dont nous avons utilisé (ou avons pu utiliser) vos informations personnelles au cours de l'année précédant votre demande, nous pouvons vous facturer des frais. Si nous vous facturons, nous vous informerons du montant des frais à l'avance et nous donnerons suite à votre demande après votre paiement. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les trente (30) jours suivant votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre dans les trente (30) jours, nous vous informerons du délai de réponse exact.

Dans de nombreux cas, nous devons obtenir vos informations personnelles afin de nous permettre de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé. Si vous choisissez de refuser de nous fournir les informations personnelles que nous demandons ou de retirer le consentement que vous nous avez donné, nous pourrions ne pas être en mesure de continuer à vous fournir les produits et services que vous avez demandés.

IV. nous pouvons partager ou transférer vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles à des fins commerciales et juridiques.

Nous ne vendrons, n'échangerons ni ne transférerons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

Si vous consentez à ce que nous divulguions vos informations personnelles à des partenaires stratégiques ou à des parties affiliées, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à ces entités. Ces entités n'utiliseront vos informations personnelles qu'aux fins auxquelles vous avez consenti.

Vous acceptez que nous puissions divulguer ou partager vos informations personnelles avec des tiers qui.

(1) Les prestataires de services et les sous-traitants de données qui fournissent des services en notre nom et pour nous, tels que les contrôles KYC, la comptabilité, le traitement des données ou les services de gestion, l'hébergement, la maintenance et les services d'exploitation de sites web, les services de messagerie électronique, les services d'analyse, le traitement des transactions de paiement, le marketing, etc.

(2) Nos consultants et conseillers professionnels (par exemple, comptables, avocats, auditeurs).
Si nous devons transférer vos informations personnelles vers un autre pays aux fins décrites ci-dessus, nous obtiendrons votre consentement et veillerons à ce que le destinataire des informations personnelles ait le même niveau de protection des informations personnelles que nous. S'il n'existe pas de lois sur la protection des informations personnelles applicables à notre relation avec vous dans ces pays ou régions, nous conclurons des accords juridiquement exécutoires avec les destinataires des informations personnelles.

Nous ne partagerons ni ne transférerons vos informations personnelles à un tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants.

(1) Les informations personnelles collectées sont divulguées par vous au public à votre propre discrétion.
(2) Les informations personnelles collectées le sont à partir d'informations qui sont légalement et publiquement divulguées, telles que des reportages légaux, la divulgation d'informations gouvernementales et d'autres canaux.
(3) La fourniture ou la mise en œuvre de cette politique conformément aux lois et règlements applicables, aux exigences d'un processus légal, aux autorités administratives ou judiciaires pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autres parties.
(4) En cas de fusion ou d'acquisition impliquant le transfert d'informations personnelles, nous demanderons au destinataire des informations personnelles de continuer à être lié par cette politique.

V. Techniques de collecte automatisée des données

Nous utilisons des techniques de collecte de données automatisées dans nos applications. En voici quelques exemples.

(1) Cookies (ou cookies de navigateur). Les cookies sont de petits fichiers texte définis par l'opérateur d'un site web ou d'une application pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Nous pouvons utiliser la technologie des cookies sur nos applications pour stocker et suivre des informations telles que le nombre et la fréquence des utilisateurs, la répartition des utilisateurs et leurs préférences en ligne. Les cookies ne capturent pas d'informations permettant de vous identifier, mais les informations qu'ils recueillent nous aident à analyser l'utilisation de nos applications afin d'améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; toutefois, cela peut affecter la fonctionnalité de l'application.
(2) Web Analytics. L'analyse web est une méthode de collecte et d'évaluation du comportement des visiteurs de pages web et d'applications mobiles. Cela inclut l'analyse des schémas de trafic, par exemple pour déterminer la fréquence de visite d'une partie particulière d'un site web ou d'une application mobile, ou pour comprendre quelles informations ou quels services intéressent le plus les visiteurs. Nos applications utilisent des services d'analyse web fournis par des outils tiers.

VI. comment nous protégeons vos informations

Si nous cessons nos activités, nous cesserons toute nouvelle collecte de vos informations personnelles et prendrons des mesures pour supprimer ou anonymiser les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un délai raisonnable.
Pour protéger vos informations privées, nous mettrons en œuvre des mesures techniques de sécurité des données, nous améliorerons la conformité interne, nous renforcerons la formation du personnel interne en matière de sécurité de l'information et nous fixerons des droits d'accès de sécurité aux données pertinentes.

Nous vous enverrons des informations sur la sécurité des informations dans le Centre de messages OneKey et mettrons à jour de temps en temps la section du Centre d'aide OneKey avec des informations sur l'utilisation du portefeuille et la protection des informations pour votre référence.

VII. protection des mineurs

Nous avons pris des dispositions particulières pour la protection des mineurs de moins de 18 ans comme suit.

Les mineurs doivent utiliser nos services sous la supervision de leurs parents ou de leurs tuteurs.
Nous recommandons aux parents et aux tuteurs de mineurs de donner instruction aux mineurs d'utiliser l'Application sous réserve de la lecture de la présente Politique, du Contrat de service OneKey et de nos autres règles pertinentes.
L'Application protégera la confidentialité et la sécurité des informations personnelles des mineurs conformément aux dispositions des lois et règlements applicables.

VIII. clauses de non-responsabilité

Vous reconnaissez qu'après avoir utilisé les services de tiers, cette politique ne s'appliquera plus à la collecte, l'utilisation, la divulgation et la transmission de vos informations personnelles par ces tiers. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers prendront des mesures de sécurité raisonnables.

Vous serez seul responsable de votre utilisation des services de tiers et vous acceptez de ne pas nous tenir responsables de toute perte ou de tout dommage que vous pourriez subir du fait de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation et de la transmission de vos informations personnelles par des tiers.
Vous reconnaissez et acceptez que, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, la société prendra des mesures raisonnables pour fournir les services " en l'état ", " selon la disponibilité ", " sans garantie de non-défaillance ", sous réserve de l'état de la technique. Nous prendrons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la divulgation, la falsification ou la destruction, dans la mesure du possible, sur la base des principes "tel quel", "tel que disponible" et "sans garantie de défaut". Nous transmettons les données par des moyens sans fil, et nous ne pouvons donc pas garantir la confidentialité et la sécurité des données transmises par des réseaux sans fil.

IX. Autres

1) La présente politique s'applique à partir du 20 septembre 2020.
Pour les questions non couvertes par la présente politique, vous êtes soumis aux annonces de la société et aux règles connexes, telles que mises à jour de temps à autre.

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