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Acuerdo de servicio

Customer Service
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  • Actualización

Este Acuerdo es un contrato entre usted ("Usuario") y ONEKEY LIMITED (Hong Kong) ("OneKey"), el propietario de la plataforma oficial de OneKey (incluyendo la web, el móvil y la aplicación, en adelante denominados colectivamente como la "Plataforma"), en relación con, entre otras cosas, el Servicio de Cartera Fría OneKey. OneKey recuerda al Usuario que debe leer detenidamente y comprender en su totalidad los términos y condiciones de este Acuerdo, en particular las disposiciones de este Acuerdo que excluyen o limitan la responsabilidad de la Plataforma y excluyen o limitan la responsabilidad del Usuario. OneKey recuerda a los Usuarios que deben leer y comprender completamente los términos de este Acuerdo, en particular los términos de este Acuerdo que excluyen o limitan la responsabilidad de la Plataforma y los que excluyen o limitan los derechos del Usuario. El usuario debe leer atentamente y decidir si acepta o no este Acuerdo. El Usuario no tendrá derecho a utilizar los servicios prestados por la Plataforma sobre la base de este Acuerdo a menos que acepte todos los términos del mismo. Si el Usuario no está de acuerdo con el contenido de este Acuerdo o se niega a reconocer el derecho de la Plataforma a realizar cambios unilaterales en el mismo en cualquier momento, el Usuario deberá dejar de utilizar inmediatamente la Plataforma y no acceder a ella. El uso de los servicios de la Plataforma (incluyendo, pero sin limitarse a ello, el uso, la navegación, etc.) se considerará como la plena comprensión y aceptación de todos los términos de este Acuerdo (incluyendo cualquier modificación hecha por OneKey a este Acuerdo de vez en cuando) y este Acuerdo será efectivo inmediatamente. El uso del Servicio monedero frío por parte del Usuario está sujeto a este Acuerdo y a otros acuerdos y normas publicados en la Plataforma, incluidos, entre otros, el Acuerdo de licencia, la Política de privacidad, la Política de servicio posventa y el Aviso legal, así como a cualquier otro acuerdo, norma, anuncio, declaración, instrucción o directriz que se haya publicado o pueda publicarse en la Plataforma (incluidos los que se modifiquen de vez en cuando, en adelante denominados colectivamente como el "Reglamento").

Artículo 1 Interpretación

1.1 Por "Acuerdo" se entiende el presente Acuerdo de Servicios al Usuario y sus modificaciones periódicas.

1.2 "Cartera fría" significa una herramienta de producto de hardware basada en una solución de tecnología determinista jerárquica (HD) para permitir la gestión segura de activos digitales. El monedero frío utiliza dos soluciones técnicas para generar claves privadas para diferentes monedas: una es generar aleatoriamente una contraseña semilla y establecer una contraseña de pago, que junto con la contraseña de pago genera claves privadas para diferentes monedas; la otra es generar aleatoriamente una palabra de ayuda, que genera claves privadas para diferentes monedas. Al final, la clave privada genera la clave pública y, por último, la clave pública genera la dirección de los activos para lograr la gestión segura de los activos digitales, donde el servicio de monedero frío OneKey sólo protege y gestiona la clave privada del usuario, y los activos del usuario permanecen en la blockchain.

1.3 "Hot Wallet" se refiere a las herramientas de gestión de activos digitales desarrolladas sobre la base de blockchain, incluyendo otras herramientas auxiliares desarrolladas para facilitar el uso del sistema blockchain por parte de los usuarios.

1.4 "Clave pública", que se genera a partir de la clave privada por derivación unidireccional con la ayuda de los principios criptográficos y se utiliza para generar la dirección del monedero digital del blockchain, que es la dirección de recepción pública.

1.5 La "Clave Privada", compuesta por caracteres aleatorios de 256 bits, es la clave para que el usuario pueda poseer y utilizar el activo digital.

1.6 "Helper word", que se refiere al estándar de la industria BIP39 de blockchain y consiste en 12 (o 15/18/21/24) palabras ordenadas generadas por un algoritmo aleatorio, y es una representación de la clave privada fácil de registrar, que es conveniente para el usuario para hacer copias de seguridad y guardar.

1.7 "Contraseña de pago", durante el proceso de creación del monedero del usuario, éste debe establecer una contraseña que se utilizará para generar conjuntamente la clave privada de la moneda junto con la contraseña de la semilla, esta contraseña no puede ser modificada y una vez que el usuario pierda u olvide esta contraseña, los activos no serán recuperados.

1.8 "Contraseña segura", durante el proceso de creación del monedero del usuario, éste deberá establecer una contraseña que se utilizará para proteger la clave privada. La contraseña de seguridad no se almacena en el dispositivo móvil del usuario ni en el servidor de la plataforma OneKey y no puede recuperarse si el usuario la olvida; el usuario puede establecer una nueva contraseña de seguridad después de reimportar el monedero con la ayuda de la clave privada o de un mnemónico.

Artículo 2 Servicios de plataforma

2.1 Los usuarios pueden optar por utilizar diferentes versiones lingüísticas de la Plataforma. En caso de que los contenidos sean incoherentes o contradictorios o de que se omitan los contenidos de las diferentes versiones lingüísticas de la Plataforma, prevalecerá el texto en chino de la Plataforma.

2.2 La Plataforma es una plataforma de servicios de seguridad de activos digitales, que es proporcionada por OneKey al Usuario. Los servicios específicos incluyen: servicios de seguridad de activos digitales, servicios al usuario y otros servicios auxiliares, cuyos detalles están sujetos a los servicios reales proporcionados por la Plataforma.

2.3 Para acceder o utilizar los servicios de la plataforma OneKey, los usuarios deben proporcionar sus propios dispositivos de acceso a Internet y sufragar los costes de dichos servicios, incluyendo y sin limitarse a las tarifas de acceso a Internet y a las tarifas de tráfico de telefonía móvil. Cuando se trate del uso de cualquier servicio de terceros, el usuario también deberá cumplir con las directrices del servicio de terceros y las tarifas correspondientes.

2.4 Durante el transcurso de este Acuerdo, OneKey puede modificar este Acuerdo como lo considere apropiado. En el caso de que se produzcan cambios en el contenido de este Acuerdo, OneKey publicará el Acuerdo de Servicio actualizado sin previo aviso individual al Usuario. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquier cambio realizado por OneKey en este Acuerdo, el Usuario tiene derecho a dejar de utilizar los Servicios de la Plataforma. Si el Usuario continúa utilizando los Servicios de la Plataforma, se considerará que ha aceptado las modificaciones realizadas por OneKey en este Acuerdo y quedará obligado por el Acuerdo modificado.

2.5 El Usuario acepta que OneKey puede enviar avisos al Usuario y cualquier otro acuerdo, normas, avisos u otras notificaciones relativas al uso de los Servicios por parte del Usuario por medios electrónicos como anuncios de la plataforma, mensajes de intranet, correos electrónicos, mensajes de texto de teléfonos móviles o medios físicos como el correo, y que dichos avisos se considerarán entregados al destinatario en la fecha en que se envíen (o, en el caso de avisos enviados al Usuario por correo, en la fecha en que se envíen). (si la notificación se envía al usuario por correo, se considerará entregada al tercer día natural después de que se envíe la notificación a la dirección de contacto del usuario en la plataforma). OneKey no será responsable de que el Usuario no reciba dichas notificaciones en la fecha en que se consideren notificadas por razones no atribuibles a OneKey, incluyendo direcciones de correo electrónico inexactas o no válidas, números de teléfono móvil, direcciones de contacto, etc., fallos en la transmisión de la información, etc.

2.6 Para evitar, en la medida de lo posible, cualquier uso indebido del monedero de activos o cualquier riesgo de seguridad para los activos digitales, el Usuario evitará utilizar los Servicios de la Plataforma sin tener conocimientos básicos del blockchain. OneKey se reserva el derecho de negarse a proporcionar algunas o todas las características del servicio a los usuarios que no tengan conocimientos básicos de la cadena de bloques.

2.7 Con el fin de responder positivamente a los requisitos de la Notificación sobre la prevención y la eliminación del riesgo de especulación en el comercio de divisas virtuales (en lo sucesivo, la "Notificación") emitida conjuntamente por diez ministerios y comisiones chinas, la plataforma OneKey ha puesto fin a la parte pertinente de los servicios funcionales para los usuarios en China, ha puesto fin a las plataformas de terceros (como se define a continuación) que pueden estar relacionadas con las transacciones y pueden no cumplir con los documentos normativos o las leyes y reglamentos como la Notificación La aplicación financiera, sólo se conservarán las funciones de servicio básicas del monedero. Las aplicaciones de terceros terminadas incluyen, pero no se limitan a: intercambio de monedas descentralizado, minería de prenda, minería de liquidez, préstamos, derivados y otras aplicaciones DeFi, etc. OneKey no es un proveedor de tales servicios y no se beneficia de ellos, por lo tanto, el Usuario acepta asumir su propio riesgo y las pérdidas causadas por las circunstancias antes mencionadas y acepta que OneKey no será responsable ante el Usuario de la compensación o Otras responsabilidades.

2.8 El Usuario entiende que OneKey puede modificar, suspender o cerrar completamente los Servicios de la Plataforma con efecto a partir de la fecha anunciada en la Plataforma, y acepta que OneKey no será responsable ante el Usuario de ningún incumplimiento de contrato o compensación o indemnización al respecto, en el caso de que.

(1) Interrupción del funcionamiento de la plataforma por razones técnicas como el mantenimiento de los equipos, del sistema de blockchain, actualizaciones, fallos e interrupciones de la comunicación.

(2) Incapacidad de la Plataforma para prestar los Servicios debido a factores como la fuerza mayor o cuando OneKey cree razonablemente que hay un mayor riesgo en la continuación de la prestación de los Servicios.

(3) Cambios adversos significativos en la ley o política aplicable; o según lo requieran las leyes, reglamentos, reglas, órdenes y otras normas del país o región soberana a la que pertenece el usuario.

(4) Por el interés legítimo de proteger los intereses de la Plataforma o del Usuario.

(5) otras circunstancias ajenas al control de la Plataforma o razonablemente previsibles.

Artículo 3 Contenido del servicio

3.1 Creación de carteras

(1) Cuando el usuario crea un monedero por primera vez, aparecerá este Acuerdo. Una vez que el usuario acepta crear un monedero, el usuario acepta todo el contenido de este Acuerdo y el usuario está obligado a cumplirlo. Si el Usuario no tiene las calificaciones requeridas por este Acuerdo, el Usuario asumirá todas las consecuencias resultantes y OneKey se reserva el derecho de hacer responsable al Usuario.

(2) El Usuario se compromete a crear un monedero y a utilizar los Servicios de la Plataforma con fines lícitos y sin la intención de utilizar la Plataforma o los Servicios de la Plataforma como medio para violar las leyes y reglamentos aplicables pertinentes; el Usuario garantiza que los activos digitales depositados en la cuenta de blockchain asociada a la cuenta de la Plataforma OneKey son de origen lícito; además de este Acuerdo, el Usuario también cumplirá con todas las normas emitidas y actualizadas por la Plataforma de vez en cuando, incluyendo anuncios, instrucciones sobre el proceso de uso, advertencias de riesgo, etc. Además de este Acuerdo, el Usuario también deberá cumplir con todas las normas emitidas y actualizadas por la Plataforma de vez en cuando, incluyendo anuncios, instrucciones sobre el proceso de uso, advertencias de riesgo, etc.

3.2 Servicios al usuario proporcionados por la Plataforma

(1) La Plataforma proporciona los siguientes servicios al Usuario de acuerdo con las normas de registro.

a Servicios de seguridad para activos digitales.

b Servicio de información de cotización en tiempo real de los activos digitales y, en función de los requisitos de las leyes y reglamentos de la ubicación del usuario, servicio de información parcial de las transacciones del usuario.

c Prestación de servicios a los usuarios.

d Servicios técnicos y de gestión para garantizar el normal funcionamiento de la plataforma.

e Otros servicios publicitados por la plataforma.

(2) En consonancia con las características descentralizadas de la cadena de bloques y con el fin de proteger la seguridad de los activos digitales de los usuarios, la plataforma ofrece servicios descentralizados, que son diferentes de los de las instituciones financieras bancarias. Los usuarios entienden y aceptan que la Plataforma no será responsable de lo siguiente: almacenar las contraseñas de seguridad de los usuarios (es decir, las contraseñas establecidas por los usuarios al crear/importar carteras), las claves privadas y los ayudantes; recuperar las contraseñas de seguridad, las claves privadas y los ayudantes de los usuarios; congelar las carteras; perder las carteras; y restaurar las carteras.

(3) El usuario será responsable de conservar el dispositivo móvil que contiene el monedero de activos, de hacer una copia de seguridad de la información del monedero, de hacer una copia de seguridad de la contraseña de seguridad, de la clave y de la clave privada. Si el usuario pierde el dispositivo móvil, borra y no hace una copia de seguridad de la información del monedero, borra y no hace una copia de seguridad del monedero, el monedero es robado u olvida la contraseña de seguridad, la clave privada o la llave, la plataforma no puede restaurar el monedero ni recuperar la contraseña de seguridad, la clave privada o la llave.

3.3 Monederos fríos y otros productos de hardware relacionados

(1) La información de los productos publicada en la Plataforma está sujeta a cambios en cualquier momento, y OneKey puede realizar cambios y ajustes en el texto y las imágenes de las páginas de la Plataforma en tiempo real. Sin embargo, debido al amplísimo volumen de información sobre productos en la plataforma y a las limitaciones del nivel de desarrollo de la tecnología de la red, de los lotes de productos y de los cambios en tiempo real de los factores de producción y suministro, la plataforma no excluye la posibilidad de que parte de la información esté atrasada o sea incorrecta.

(2) Aunque la Plataforma indicará el precio de los productos, los usuarios deben entender y aceptar que la información sobre el precio de los productos de OneKey está sujeta a cambios en cualquier momento y que el precio de una transacción de productos está sujeto a la confirmación del precio por parte de OneKey en el momento en que el usuario envía una orden para su liquidación. Además, aunque OneKey hace todo lo posible para garantizar la exactitud de los precios de los productos en la plataforma, algunos productos pueden tener un precio erróneo y OneKey se reserva el derecho de no confirmar o cancelar los pedidos de productos que tienen un precio claramente erróneo.

(3) Al realizar un pedido, el usuario debe confirmar cuidadosamente el nombre, el precio, la cantidad, el modelo, las especificaciones, el tamaño, la dirección de contacto, el número de teléfono, el destinatario y otros datos del producto que va a comprar. Si el destinatario no es el mismo que el usuario, el acto y la intención del destinatario se considerarán como el acto y la intención del usuario, y éste será responsable de las consecuencias legales del acto y la intención del destinatario.

(4) El envío de un pedido con éxito es sólo un dato generado automáticamente por el sistema informático de información basado en el contenido que usted rellena, y es sólo una solicitud de transacción enviada por el usuario a OneKey, no un compromiso por parte de OneKey con el pedido realizado por el usuario. OneKey sólo establecerá una relación de transacción entre el Usuario y OneKey para los productos que sean realmente confirmados directamente o enviados directamente al Usuario cuando reciba el pedido del Usuario (por ejemplo, enviando al Usuario un mensaje de texto confirmando el pedido, un correo electrónico confirmando el pedido) o cuando los productos solicitados por el Usuario en el pedido sean realmente enviados directamente al Usuario desde el almacén (como indica el producto que se envía). El usuario puede comprobar el estado del pedido en cualquier momento accediendo a la plataforma.

(5) OneKey o el vendedor autorizado de OneKey entregará el producto en la dirección de entrega designada por el usuario. Todos los plazos de entrega que aparecen en la plataforma son tiempos de referencia, que se estiman en función del estado del inventario, los tiempos normales de procesamiento y entrega, y los lugares de entrega. OneKey o sus vendedores autorizados no serán responsables ante el usuario o el destinatario por cualquier discrepancia entre los plazos de entrega reales y los mostrados en la plataforma.

Artículo 4 - Limitación de la responsabilidad de la plataforma

4.1 OneKey no ofrece ningún tipo de garantía de que los siguientes servicios.

(1) Que los Servicios de la Plataforma satisfagan las necesidades del Usuario.

(2) Que los Servicios de la Plataforma se prestarán de forma ininterrumpida, puntual o sin errores.

(3) que cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por el Usuario a través de los Servicios de la Plataforma satisfará las expectativas del Usuario; y

(4) Toda la información, los programas, los textos y los datos contenidos en la Plataforma serán completamente seguros y estarán libres de interferencias y daños por parte de cualquier virus, troyanos y otros programas maliciosos.

(5) Todos los cálculos de los resultados de las transacciones son verificados por la Plataforma y los cálculos correspondientes se hacen públicos en la Plataforma, pero ésta no puede garantizar que sus cálculos estén libres de errores o de interferencias.

4.2 El Usuario reconoce y acepta que en ningún caso OneKey será responsable de lo siguiente

(1) La pérdida de ingresos del usuario.

(2) Pérdida de beneficios o expectativa de beneficio contractual por las transacciones del Usuario.

(3) Pérdidas derivadas de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios.

(4) Pérdida de los ahorros previstos en los costes de transacción.

(5) Pérdidas derivadas de problemas de transmisión de información.

(6) Pérdidas derivadas de la pérdida o daño de datos.

(7) Cualquier pérdida indirecta, especial o incidental resultante de un incumplimiento de contrato, independientemente de que dicha pérdida fuera o no razonablemente previsible por la Plataforma y de que la Plataforma fuera o no advertida previamente de la posibilidad de dicha pérdida.

(8) Pérdida de los activos digitales del Usuario como consecuencia de la pérdida de su dispositivo móvil, la eliminación y no copia de seguridad de la información de su monedero, el olvido y no copia de seguridad de su contraseña segura, clave privada, mnemónica, etc.

(9) Pérdida de los activos digitales del usuario debido a la divulgación por parte de éste de la contraseña de seguridad, la clave privada, el mnemónico, etc., en circunstancias conocidas o desconocidas, o por tomar prestado, transferir o autorizar a otros a utilizar su dispositivo móvil o monedero, o por no descargar la aplicación de la plataforma a través de los canales oficiales de OneKey o por utilizar la aplicación de la plataforma de otras formas inseguras.

(10) Pérdida de los activos digitales del Usuario debido a una operación incorrecta del mismo (incluyendo, pero no limitándose a ello, la introducción por parte del Usuario de una dirección de transferencia errónea o la elección por parte del mismo del servidor del nodo de transferencia).

(11) Pérdida de los activos digitales del usuario debido al mal uso de sus conocimientos sobre la tecnología blockchain.

(12) Desviaciones en la copia de la plataforma de los registros de transacciones del Usuario en la cadena de bloques debido a retrasos en el sistema, inestabilidad de la cadena de bloques, etc.

4.3 El Usuario reconoce y acepta que OneKey tendrá derecho a negarse a compensar al Usuario por la totalidad o parte de sus pérdidas en caso de que se produzca alguna de las siguientes circunstancias.

(1) OneKey tiene motivos razonables para creer que la conducta del Usuario en la Plataforma es sospechosa de ser ilegal o poco ética.

(2) Cuando el Usuario crea erróneamente que el daño fue causado por la Plataforma.

(3) Cualquier otra pérdida no causada por la Plataforma.

4.4 Los servicios de terceros en la Plataforma son prestados por terceros proveedores de servicios y la calidad y el contenido de los servicios prestados por dichos terceros proveedores de servicios son responsabilidad exclusiva de dichos terceros proveedores de servicios. El contenido de la Plataforma puede estar relacionado con otras plataformas que son propiedad, están controladas o son operadas por terceros (en adelante, "Plataformas de terceros"). La Plataforma no puede garantizar ni tiene la obligación de garantizar la autenticidad y validez de cualquier información en las Plataformas de Terceros. Los usuarios reconocen que están utilizando la Plataforma de Terceros de acuerdo con el acuerdo de servicio de la Plataforma de Terceros y no de acuerdo con este Acuerdo. El contenido, los productos, la publicidad y cualquier otra información de la Plataforma de Terceros es a discreción y riesgo del Usuario, y no a discreción de la Plataforma OneKey. Cualquier información descargada u obtenida por el Usuario a través del uso de los Servicios de la Plataforma será a su propia discreción y riesgo, y cualquier pérdida derivada de la descarga de dicha información será por cuenta y riesgo del Usuario.

4.5 Como OneKey proporciona un servicio estandarizado, OneKey no puede prever razonablemente los daños que pueden ser causados al Usuario como resultado de su incumplimiento, y OneKey no cobra al Usuario ninguna tarifa adicional por el beneficio de usar el Servicio. OneKey no será responsable de ningún daño indirecto, punitivo, especial o consecuente (incluyendo la pérdida de negocio, la pérdida de ingresos, la pérdida de beneficios, la pérdida de uso de datos u otros beneficios económicos) que surja o esté relacionado con este Acuerdo, o que surja del uso de la Plataforma, o de toda la información, el contenido, los materiales, los productos (incluyendo el software) y los servicios incluidos en ella o puestos a disposición del Usuario a través de la Plataforma, o la compra y el uso de productos, sea cual sea su origen, incluso si ha sido advertido previamente de la posibilidad de tales daños. ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

4.6 Las garantías y los compromisos ofrecidos por OneKey en este Acuerdo son las únicas garantías y representaciones de OneKey en relación con la prestación de los Servicios de la Plataforma bajo este Acuerdo ("Garantías del Acuerdo") y todas las Garantías del Acuerdo se hacen únicamente en relación con la Plataforma y son vinculantes para la propia Plataforma y no son vinculantes para ningún tercero.

4.7 En el caso de que el sistema de la plataforma se caiga o no funcione correctamente debido a fuerza mayor u otras razones más allá de su control, lo que resulta en la incapacidad de completar las transacciones o la pérdida de información o registros relevantes, OneKey hará esfuerzos razonables para ayudar a lidiar con las secuelas.

Artículo 5 Declaración y compromiso del usuario

5.1 El Usuario declara que tiene plena capacidad civil y de obrar, que es capaz de asumir la responsabilidad legal de forma independiente y que nunca utilizará los Servicios de la Plataforma con fines ilícitos o de forma ilegal. El Usuario se compromete a cumplir con las leyes y reglamentos pertinentes de su país y con todas las prácticas internacionales de uso de Internet, y a cumplir con todos los acuerdos, normas y procedimientos de la red relacionados con los Servicios de la Plataforma. En caso de que se produzcan cambios en las leyes y reglamentos pertinentes de la ubicación del usuario o del registro de la cuenta, el usuario deberá cumplir con los requisitos de las últimas leyes y reglamentos y evitar activamente el uso de los productos y servicios pertinentes de la plataforma que estén prohibidos por las leyes y reglamentos pertinentes. El Usuario se compromete a pagar voluntariamente y en su totalidad los impuestos y tasas que se deriven de los cambios en la cantidad de dinero en la cuenta del Usuario para los servicios de la Plataforma en la ubicación y el registro de la cuenta del Usuario, y está de acuerdo en que la Plataforma no tiene ninguna obligación de controlar esto. OneKey puede negarse a prestar los servicios al usuario en cualquier momento y a su sola discreción si el usuario viola esta condición, y OneKey no será responsable de ninguna responsabilidad conjunta y solidaria, incluyendo la supervisión y la gestión, por el uso de los servicios debido al incumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes por parte del usuario. El Usuario también será plenamente responsable de cualquier daño causado a OneKey o a terceros como consecuencia de ello. Si el Usuario es una persona con capacidad civil limitada, el Usuario sólo puede utilizar la Plataforma con la participación de un padre o tutor, de lo contrario OneKey tiene el derecho de suspender o cerrar la cuenta del Usuario en la medida permitida por la ley.

5.2 El Usuario entiende y acepta que los servicios de terceros seleccionados por el Usuario en la Plataforma son evaluados y seleccionados por el Usuario y que OneKey no es responsable de las acciones de los servicios de terceros seleccionados por el Usuario en la Plataforma, que OneKey no puede y no está obligado a garantizar los resultados del uso del Usuario y que el Usuario es el único responsable de cualquier pérdida incurrida por el Usuario como resultado del uso de los servicios de terceros y que OneKey no es responsable.

5.3 El Usuario acepta que es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta registrada en la Plataforma (incluyendo la divulgación de información, la publicación de información, el clic para aceptar varios acuerdos, la carga y el envío de varios documentos, el clic para aceptar la renovación de varios acuerdos o el clic para aceptar acuerdos de servicio proporcionados por terceros, etc.) y que la Plataforma no podrá será responsable de cualquier incumplimiento de los términos de este Acuerdo o de las instrucciones de funcionamiento publicadas en las Normas de Negociación de la Plataforma.

5.4 El Usuario está de acuerdo en que OneKey tiene derecho a colocar anuncios comerciales u otros mensajes comerciales de cualquier tipo de varias maneras en el curso de la prestación de los Servicios de la Plataforma (incluyendo la publicidad en cualquier página de la Plataforma) y que el Usuario se compromete a aceptar las promociones comerciales u otros mensajes comerciales pertinentes enviados al Usuario por la Plataforma por correo electrónico o de otra manera.

5.5 El Usuario acepta que si tiene un conflicto con un proveedor de servicios u otro tercero derivado del uso de un servicio de terceros, el Usuario no solicitará a la Plataforma que le proporcione la información pertinente por medios distintos a los judiciales o administrativos.

5.6 El Usuario debe cumplir con las leyes y reglamentos nacionales al utilizar los servicios de la Plataforma y el Usuario se compromete a cumplir estrictamente con las siguientes obligaciones.

(1) no transmitir ni publicar: discursos que inciten a la resistencia o socaven la aplicación de la Constitución y las leyes y reglamentos administrativos, discursos que inciten a la subversión del poder del Estado o a derrocar el sistema socialista, discursos que inciten a la secesión o socaven la unidad nacional, discursos que inciten al odio étnico, a la discriminación étnica o socaven la unidad nacional

(2) La transmisión de datos e información entre China continental y el extranjero debe cumplir la normativa pertinente de los países en los que se encuentran China y el extranjero.

(3) No utilizarán la plataforma o los servicios de la plataforma para realizar actividades ilegales y delictivas como el blanqueo de dinero, el robo de secretos comerciales y el robo de información personal.

(4) No interferirán con el funcionamiento normal de la plataforma, ni se inmiscuirán en la plataforma y en el sistema nacional de información informática.

(5) No transmitirá ni publicará ningún material informativo ilegal, delictivo, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, injurioso, vulgar, obsceno o incivilizado.

(6) No transmitir o publicar materiales informativos o declaraciones que sean perjudiciales para el interés público del Estado o la seguridad nacional.

(7) No deberán instigar a otros a cometer los actos prohibidos por el presente artículo.

(8) No utilizar las cuentas registradas en la Plataforma para actividades comerciales con ánimo de lucro

(9) No publicará ningún contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual o los derechos legales de otros, como los derechos de autor y de marca.

(10) No difamar maliciosamente la buena voluntad de la Plataforma falsificando o exagerando los hechos.

(11) Cualquier otra conducta que infrinja las leyes y reglamentos de la ubicación del usuario y del lugar donde está registrada la cuenta, el orden público y la moral, los intereses de Internet o cualquier otra conducta que OneKey tenga motivos razonables para creer que es inapropiada.

Si el usuario no cumple con las disposiciones anteriores, OneKey se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del usuario a su sola discreción y sin ninguna responsabilidad.

5.7 El Usuario deberá prestar atención de vez en cuando y cumplir con las diversas normas y reglamentos publicados o modificados de vez en cuando en la Plataforma y OneKey se reserva el derecho de eliminar, a su sola discreción y sin ninguna responsabilidad, cualquier contenido en la Plataforma que no cumpla con la ley o las políticas o sea falso o inapropiado sin previo aviso al Usuario.

OneKey, sus afiliados, socios, directores y empleados serán totalmente indemnizados o reembolsados y exentos de cualquier daño.

5.9 Si el Usuario viola este Acuerdo, el contenido de las Reglas de la Plataforma o actúa en violación de las leyes y reglamentos, o daña los derechos e intereses legítimos de terceros, OneKey tiene derecho a tomar medidas tales como la advertencia, la suspensión de los servicios, la cancelación de los pedidos, la prohibición de las transacciones, el cierre de las cuentas, la prohibición permanente del registro, etc., dependiendo de la gravedad de las circunstancias. Si el comportamiento del usuario constituye un delito, OneKey tiene el derecho de informar a los departamentos pertinentes y ayudar en la investigación y el castigo.

Artículo 6 Tasas de servicio

6.1 Cuando los usuarios utilizan los servicios de la plataforma, si la plataforma cobra a los usuarios por los servicios pertinentes de la plataforma, las tarifas de los servicios de la plataforma se detallan en la descripción de las tarifas y los cargos que figuran en la plataforma cuando los usuarios utilizan los servicios de la plataforma. La Plataforma se reserva el derecho de establecer y ajustar unilateralmente las tarifas de los Servicios de la Plataforma.

6.2 En base al acuerdo público de blockchain, el uso de la Plataforma para el flujo de monedas digitales deberá o podrá dar lugar al pago de una "tasa de minero" o "tasa de red", cuyo importe es determinado por el Usuario y recaudado por la red de blockchain correspondiente. OneKey no recibe ni se beneficia de dichas comisiones. El Usuario es consciente de que, en determinadas circunstancias (incluyendo, pero sin limitarse a ello, la insuficiencia de las "tasas de mineros" o de las "tasas de red" pagadas por el Usuario para la transferencia durante el período de transferencia o la inestabilidad de la red de blockchain pertinente), la transferencia del Usuario puede fallar; en tales circunstancias, incluso si la transferencia del Usuario no se completa, el Usuario no podrá realizar la transferencia. En estos casos, la red de blockchain correspondiente cobrará al usuario una "tasa de minero" o una tasa de red, incluso si la operación de transferencia no se completa.

6.3 Todos los gastos fiscales y de otro tipo relacionados con el uso de los Servicios de la Plataforma correrán a cargo del Usuario.

Artículo 7 Autorización y protección de la información del usuario

7.1 Información del usuario

(1) Al utilizar los Servicios de la Plataforma, el Usuario elegirá de forma independiente los datos públicos que se sincronizarán con el servidor OneKey, incluyendo, pero sin limitarse a, las direcciones de los monederos y los datos de las transacciones.

(2) Los valores del servidor en el navegador del usuario recibidos y registrados automáticamente por la plataforma cuando el usuario utiliza los servicios de la plataforma o accede a la misma, incluyendo pero no limitándose a las direcciones IP y otros datos y registros de páginas web solicitados por el usuario para ser recuperados.

(3) Datos recogidos por la Plataforma en relación con las transacciones realizadas por el Usuario en la Plataforma, incluidos, entre otros, los registros de transacciones.

(4) Información relativa al Usuario obtenida por la Plataforma a través de la red blockchain.

7.2 El Usuario acepta que OneKey puede utilizar dispositivos de recopilación de datos como "cookies" en ciertas páginas de la Plataforma para rastrear automáticamente cierta información sobre el Usuario de acuerdo con las acciones del Usuario en la Plataforma. La Plataforma se reserva el derecho de analizar y explotar comercialmente toda la base de datos de los Usuarios sin revelar la información privada de los mismos.

7.3 El Usuario autoriza a OneKey a utilizar la información proporcionada por el Usuario a la Plataforma, la información generada por el disfrute de los servicios de la Plataforma (incluida la información proporcionada y generada con anterioridad a la firma de este Acuerdo) y la información recopilada por la Plataforma de conformidad con este Acuerdo con el fin de prestar servicios, recomendar productos, realizar estudios de mercado y análisis de datos de información para el Usuario por parte de la Plataforma y sus socios comisionados para el propósito de los Servicios.

7.4 OneKey protegerá la información del Usuario de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes. OneKey no venderá ni compartirá maliciosamente la información proporcionada por el Usuario a OneKey en el cumplimiento de este Acuerdo a ningún tercero, excepto para los contenidos y fines acordados en este Acuerdo, y OneKey instará a sus socios a mantener dicha información confidencial y a tomar diversas medidas para garantizar la seguridad de la información.

Artículo 8 Titularidad y derechos de propiedad intelectual

 8.1 Todo el contenido de la Plataforma, incluidas las imágenes, los archivos, la información, los materiales, la arquitectura de la Plataforma, la disposición de las pantallas de la Plataforma, el diseño de la Plataforma, el texto y los gráficos, las compilaciones de software, el código fuente y el software relacionados, las marcas comerciales, etc. son propiedad intelectual de OneKey o de otros titulares de derechos de acuerdo con la ley. Los derechos de marca, las patentes, los derechos de autor, los secretos comerciales, etc. están protegidos por la legislación nacional, ya sea anterior o posterior al presente Acuerdo.

8.2 Salvo que la ley disponga lo contrario, ninguna entidad o individuo puede utilizar, copiar, reproducir, citar, enlazar, rastrear o publicar públicamente el programa o el contenido de la Plataforma, en su totalidad o en parte, de ninguna manera, sin el permiso escrito de OneKey o de otros titulares de derechos; de lo contrario, OneKey tendrá derecho a exigir su responsabilidad legal.

8.3 Los usuarios no pueden descargar (salvo el almacenamiento en caché de la página) o modificar la Plataforma o cualquier parte de ella sin el consentimiento expreso por escrito de OneKey. Los usuarios no pueden revender o explotar comercialmente la Plataforma o su contenido o los Servicios de la Plataforma; recopilar y explotar los catálogos de productos, las descripciones y los precios; hacer cualquier uso derivado de la Plataforma o su contenido o los Servicios de la Plataforma; o descargar o copiar la información de la cuenta o utilizar cualquier herramienta de recopilación de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos para otros beneficios comerciales. Queda estrictamente prohibido el acceso sistemático al contenido de la Plataforma para crear o editar, directa o indirectamente, antologías, recopilaciones, bases de datos o libretas de direcciones de personas sin la autorización escrita de la Plataforma. Además, está estrictamente prohibido el uso de los contenidos y materiales de la Plataforma para cualquier fin no expresamente permitido en el presente Acuerdo.

8.4 El uso de cualquier servicio proporcionado por la Plataforma por parte del Usuario no constituye una transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual de OneKey al Usuario. El Usuario está obligado a respetar los derechos de propiedad intelectual, y en caso de violación, el Usuario será responsable ante OneKey de los daños y otras responsabilidades legales, y OneKey tendrá derecho a tomar medidas como la advertencia, la suspensión de los servicios, la cancelación de los pedidos, la prohibición de las transacciones, el cierre de las cuentas, la prohibición permanente del registro, etc.

Artículo 9 Advertencia de riesgo

 9.1 OneKey no ofrece ninguna garantía expresa o implícita en relación con el uso de los Servicios de la Plataforma por parte del Usuario, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la idoneidad, la ausencia de errores u omisiones, la continuidad, la exactitud, la fiabilidad y la adecuación para un fin determinado de los servicios prestados por la Plataforma. OneKey también renuncia a todas las garantías en cuanto a la disponibilidad, exactitud, corrección, fiabilidad, calidad, estabilidad, integridad y puntualidad de la tecnología y la información involucrada en los servicios proporcionados por la Plataforma.

9.2 La decisión de utilizar los servicios de la Plataforma es una decisión personal del Usuario y el Usuario asume el riesgo y la posible pérdida. OneKey no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto al mercado, el valor o el precio de los activos digitales y el Usuario es consciente y entiende que el mercado de los activos digitales es inestable y que el precio y el valor de los activos digitales pueden fluctuar significativamente o colapsar en cualquier momento. El comercio de activos digitales es una elección y decisión libre del Usuario y es bajo su propio riesgo y posible pérdida.

9.3 OneKey sólo proporciona herramientas y servicios de software y hardware para que los usuarios utilicen o procesen los datos de blockchain, y no proporciona ninguna garantía o condición, ya sea expresa, implícita o legal, a ningún usuario y/o transacción. OneKey no puede y no intenta controlar la información publicada por los usuarios o proveedores de servicios, y la plataforma no asume ninguna forma de certificación o servicios de autenticación para dicha información. La Plataforma no puede garantizar plenamente la veracidad, adecuación, fiabilidad, exactitud, exhaustividad y validez de los contenidos de la Plataforma y no responderá de ninguna responsabilidad legal derivada de los mismos. El usuario se basará en su juicio independiente para llevar a cabo las transacciones, y el usuario será plenamente responsable del juicio que haga.

9.4 La función de visualización de cotizaciones proporcionada por la Plataforma es sólo un resultado de la búsqueda para capturar la información de los tipos de cambio de los activos digitales de algunas bolsas y no representa la última cotización o la mejor cotización.

9.5 En el proceso de transferencia de activos de blockchain a través del servicio de la herramienta OneKey, si el usuario recibe el mensaje "transacción fallida", "tiempo de espera de empaquetado" u otra información anormal similar, el usuario debe reconfirmar a través de los canales oficiales de blockchain pertinentes u otras herramientas de consulta de blockchain para evitar repetir el proceso. En caso contrario, el usuario asumirá todas las pérdidas y gastos que se deriven de ello.

9.6 El usuario deberá realizar una copia de seguridad de la contraseña de seguridad, la clave privada, la palabra de ayuda y otra información del monedero del usuario cuando cree o importe el monedero. Los usuarios deben evitar el uso de los siguientes métodos de copia de seguridad electrónica: capturas de pantalla, correos electrónicos, aplicaciones de bloc de notas en teléfonos móviles, SMS, WeChat, QQ y otros métodos de copia de seguridad electrónica. Los usuarios deben copiar la información, como las palabras de refuerzo y el almacén de claves, en un cuaderno de papel. Si no guarda o hace una copia de seguridad de su contraseña segura, clave privada, almacén de claves, etc. y pierde su dispositivo móvil, sus activos digitales pueden perderse y OneKey no podrá recuperarlos por usted. Todas las pérdidas derivadas de lo anterior serán responsabilidad exclusiva del Usuario.

9.7 Lo anterior no revela todos los riesgos y condiciones de mercado de las transacciones del Usuario a través de la Plataforma. Los usuarios deben comprender plenamente los activos digitales pertinentes y tomar decisiones cuidadosas en función de sus propios objetivos de negociación, tolerancia al riesgo y estado de los activos, etc. antes de tomar decisiones de negociación, y asumir todos los riesgos.

Artículo 10 Terminación del Acuerdo

10.1 El Usuario tendrá derecho a solicitar a la Plataforma la cancelación de la cuenta registrada en cualquier momento y el Acuerdo se dará por terminado a partir de la fecha en que la Plataforma apruebe la cancelación de la cuenta registrada por parte del Usuario.

10.2 Si el Usuario fallece o es declarado muerto, sus derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo serán heredados por sus herederos. Si el Usuario pierde total o parcialmente su capacidad civil o su capacidad de actuar, OneKey o sus entidades autorizadas tendrán derecho a disponer de los fondos relacionados con la cuenta del Usuario de acuerdo con un documento legal válido (incluyendo una decisión judicial válida, etc.) o las instrucciones de su tutor legal. Si el heredero o tutor legal decide seguir cumpliendo el presente Acuerdo, éste seguirá en vigor; en caso contrario, el heredero o tutor legal deberá solicitar a la Plataforma la cancelación de la cuenta de acuerdo con el presente Acuerdo, y el Acuerdo quedará resuelto a partir de la fecha en que la Plataforma apruebe la cancelación de la cuenta del Usuario.

10.3 OneKey tiene el derecho de terminar todos los servicios de la Plataforma de acuerdo con este Acuerdo, y este Acuerdo terminará en la fecha de terminación de todos los servicios de la Plataforma, y el proceso de retirada se llevará a cabo de acuerdo con las disposiciones específicas del anuncio de la Plataforma.

10.4 Tras la finalización de este Acuerdo, el Usuario no tendrá derecho a exigir a OneKey que continúe prestando cualquier servicio o que cumpla con cualquier otra obligación para con el Usuario, incluyendo, pero sin limitarse a, exigir a OneKey que conserve o revele al Usuario cualquier información de la cuenta original del Usuario, que reenvíe al Usuario o a un tercero cualquier información que el Usuario no haya leído o enviado, etc.

10.5 La rescisión de este Acuerdo no afectará a la reclamación de la parte incumplidora contra la parte incumplidora por incumplimiento de contrato anterior a la rescisión de este Acuerdo, ni afectará al cumplimiento de cualquier obligación contractual posterior a las disposiciones de este Acuerdo.

Artículo 12 Aplicación de la ley

11.1 Las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular de China se aplicarán al contenido, la formación, la ejecución y la interpretación de este Acuerdo y a la resolución de litigios.

Artículo 12 Varios

 12.1 OneKey respeta los derechos legales de los usuarios y este Acuerdo y las diversas normas publicadas en la Plataforma tienen como objetivo proporcionar servicios mejores y más convenientes a los usuarios. Se ruega a los usuarios que lean y comprendan los términos y condiciones que aparecen en negrita en el Acuerdo.

12.2 Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es considerada inaplicable, inválida o ilegal por cualquier autoridad competente, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones del mismo.

12.3 Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es, por cualquier motivo, total o parcialmente inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará separable del presente Acuerdo y podrá ser sustituida por una nueva disposición que se acerque lo más posible a la intención de las partes y que conserve la finalidad económica requerida por el presente Acuerdo y, en tal caso, las demás disposiciones del presente Acuerdo seguirán siendo plenamente vigentes y vinculantes.

12.4 A menos que se acuerde lo contrario en otra parte de este Acuerdo, nada en este Acuerdo se considerará que crea, implica o considera de otra manera a OneKey como agente, fiduciario u otro representante del Usuario.

12.5 La renuncia a un incumplimiento, o la renuncia a cualquier disposición del presente Acuerdo, sólo será efectiva previo consentimiento por escrito y firmado de la parte incumplidora o de la parte que no solicita la renuncia. Ninguna renuncia a un incumplimiento en virtud del presente Acuerdo se considerará o interpretará como una renuncia por parte de la parte incumplidora a un incumplimiento posterior u otra infracción; y el no ejercicio de cualquier derecho o recurso no se interpretará en modo alguno como una renuncia a dicho derecho o recurso.

12.6 Si el Usuario tiene alguna pregunta en relación con este Acuerdo, puede enviar un correo electrónico a hi@onekey.so y OneKey le proporcionará una explicación y aclaración detallada de los términos y condiciones pertinentes y una respuesta a las preguntas del Usuario.

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