Wenn Sie den PIN-Code Ihres OneKey-Hardware-Wallet-Geräts vergessen haben und neue Wiederherstellungsphrasen generieren oder eine andere Wallet importieren müssen, können Sie die Funktion "Gerät zurücksetzen" verwenden, um die Daten im Sicherheitschip zu löschen und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Nach dem Zurücksetzen des Geräts können Sie die vorherigen Daten der Hardware-Wallet nicht wiederherstellen.
Wichtige Tipps
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellen Wiederherstellungsphrasen der Hardware-Wallet gesichert haben, bevor Sie das Gerät zurücksetzen.
- Bewahren Sie die Wiederherstellungsphrasen sicher auf und erstellen Sie keine digitalen Kopien.
- Sie können die Wallet-Adresse und Krypto-Assets wiederherstellen, solange Sie die Wiederherstellungsphrasen haben.
Rücksetzmethoden
Methode 1 (Anwendbar, wenn der PIN-Code des Geräts nicht verloren ist)
- Geben Sie den PIN-Code ein, um Ihr OneKey-Hardware-Wallet-Gerät zu entsperren.
- Wählen Sie "Einstellungen" - "Sicherheit".
- Wählen Sie "Gerät zurücksetzen".
Methode 2 (Anwendbar, wenn der PIN-Code des Geräts verloren ist)
- Geben Sie zehnmal hintereinander den falschen PIN-Code ein.
- Ihr OneKey-Hardware-Wallet-Gerät wird automatisch zurückgesetzt.
OneKey App neu binden
Sobald Ihre OneKey-Hardware-Wallet erfolgreich zurückgesetzt wurde, wird die im Chip gespeicherte Bindungsbeziehung automatisch gelöscht. Daher müssen Sie zunächst die alte Beziehung zwischen dem OneKey-Hardware-Wallet-Gerät und der OneKey App aufheben und dann eine neue Bindungsbeziehung zur OneKey App herstellen, um sie normal verwenden zu können.
Schritt 1: Alte Verbindung aufheben
- Öffnen Sie Ihren OneKey App-Client und geben Sie das Passwort ein, um ihn zu entsperren.
- Klicken Sie auf den aktuellen Wallet-Namen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
- Klicken Sie auf das Löschen-Symbol rechts von der Schaltfläche "Fertig".
- Nachdem Sie die Warnmeldung gelesen haben, klicken Sie auf "Entfernen".
Schritt 2: OneKey App neu binden
- Öffnen Sie die OneKey App und geben Sie das Passwort ein, um sie zu entsperren.
- Klicken Sie auf den aktuellen Wallet-Namen.
- Klicken Sie auf "Wallet hinzufügen" und wählen Sie "Hardware-Wallet verbinden".
- Befolgen Sie die Anweisungen, um die Verbindung abzuschließen.