Wenn Ihre OneKey Pro oder OneKey Touch Geräte das Problem haben, dass die meisten Zeichen auf dem Bildschirm als Blöcke angezeigt werden, folgen Sie bitte den Schritten in diesem Leitfaden, um das Problem zu beheben.
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Setzen Sie die OneKey Pro in den Boardloader-Modus
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Verbinden Sie die Pro mit Ihrem Computer über ein Datenkabel.
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Besuchen Sie in Ihrem Browser: OneKey Firmware.
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Klicken Sie auf "Klicken Sie hier, um in den Board-Modus zu wechseln", entsperren Sie das Gerät und tippen Sie dann auf "Bestätigen" auf dem Bildschirm.
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Wenn die erste Zeile auf dem Bildschirm des Geräts "OneKey Boardloader" anzeigt, bedeutet das, dass sich das Gerät jetzt im Boardloader-Modus befindet.
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Laden Sie die neuesten Ressourcen-Dateien für OneKey Pro herunter
- Besuchen Sie das OneKey CDN
- Navigieren Sie zu "pro" -> "firmware-v5" -> "fullResource" um den Download-Link für die Ressourcen zu erhalten. Laden Sie die Datei herunter und entpacken Sie sie.
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Kopieren Sie die Ressourcen-Dateien
- Verbinden Sie die OneKey Pro mit Ihrem Computer über ein Datenkabel. Lokalisieren Sie das Laufwerk mit dem Namen "ONEKEY DATA."
- Suchen Sie den Ordner mit dem Namen "res" auf diesem Laufwerk (Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer so eingestellt ist, dass er "versteckte Dateien anzeigen" kann).
- Kopieren Sie alle Dateien aus dem entpackten Ressourcenordner in den "res" Ordner. Wenn Sie aufgefordert werden, vorhandene Dateien zu überschreiben, wählen Sie "Alle ersetzen".
- Sobald das Kopieren der Dateien abgeschlossen ist, entfernen Sie das Laufwerk sicher von Ihrem Computer und starten Sie die OneKey Pro neu.
Indem Sie diese Schritte befolgen, sollte das Zeichenanzeigeproblem auf Ihrer OneKey Pro behoben sein.
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Öffnen Sie das Online Firmware Update Tool in Ihrem Webbrowser.
- Verbinden Sie OneKey Touch über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
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Sobald die Wallet erkannt wird, wählen Sie "Klicken Sie hier, um zu reparieren" auf der Seite und lesen Sie die wichtigen Hinweise.
- Klicken Sie auf "Update starten". Der Bildschirm des Geräts zeigt "Verarbeite...". Bitte warten Sie geduldig, bis die Reparatur abgeschlossen ist.
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Wenn nach dem Klicken auf die Reparatur immer wieder die Nachricht "Update fehlgeschlagen" erscheint, fahren Sie bitte mit Lösung 2 fort.
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Wichtige Hinweise
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Entsperren Sie das Gerät: Stellen Sie sicher, dass das Gerät entsperrt ist und sich auf dem Startbildschirm befindet, bevor Sie die Schaltfläche "Start" klicken. Betätigen Sie das Gerät während des Vorgangs nicht.
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Verbindung Stabilität: Der Reparaturprozess dauert etwa 5 Minuten. Sorgen Sie dafür, dass das USB-Kabel und das aktuelle Fenster stabil sind und keine Probleme auftreten.
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Potenzielle Anzeigeprobleme: Eine fehlgeschlagene Ressourcenreparatur könnte Anzeigeprobleme mit den Geräte-Icons verursachen, wird jedoch nicht den Status Ihrer Vermögenswerte beeinflussen.
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Schließen Sie konfliktäre Software: Es wird empfohlen, den OneKey App Desktop-Client und andere Software zu schließen, um Kommunikationskonflikte zu vermeiden, die zu einem Updatefehler führen könnten.
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Gerätebestätigung: Sie müssen während des Prozesses zweimal auf dem Gerät bestätigen. Achten Sie genau auf die Bildschirmaufforderungen. Der untere Teil des Geräts zeigt den Bildverarbeitungsstatus während des Updates an.
- Besuchen Sie das OneKey CDN.
- Navigieren Sie zu "touch" - "firmware-v5" - "fullResource" um den Download-Link für die Ressourcen zu erhalten.
- Laden Sie die Dateien herunter und entpacken Sie sie.
- Verbinden Sie OneKey Touch mit Ihrem Computer über ein Datenkabel.
- Besuchen Sie in Ihrem Browser: OneKey Firmware.
- Klicken Sie auf "In den Board-Modus eintreten" auf der Webseite, entsperren Sie das Gerät und tippen Sie dann auf "Bestätigen" auf dem Bildschirm.
- Wenn die erste Zeile auf dem Bildschirm des Geräts "OneKey Boardloader" anzeigt, bedeutet das, dass sich das Gerät jetzt im Boardloader-Modus befindet.
- Suchen Sie das externe Laufwerk mit dem Namen ONEKEY DATA auf Ihrem Computer (Hinweis: Wählen Sie nicht das Laufwerk mit dem Namen "NO NAME").
- Ändern Sie die Systemeinstellungen Ihres Computers, um versteckte Dateien anzuzeigen, und finden Sie den versteckten Ordner mit dem Namen "res" innerhalb des Laufwerks.
- Ziehen Sie alle Dateien aus dem Ressourcenpaketordner, den Sie in Schritt 1 erhalten haben, in den ONEKEY DATA/res Ordner, und ersetzen Sie (überschreiben) Sie alle Dateien.
- Nachdem Sie die Dateien ersetzt haben, starten Sie die OneKey Touch neu.