OneKey Support Center

Политика за поверителност

KK
KK
  • Обновено

Уважаеми потребители.

ONEKEY LIMITED (Хонконг) ("Дружеството", "ние" или "нас") уважава и защитава поверителността на нашите потребители ("Вие" или "Потребителят"). "Ние събираме, разкриваме и обработваме Вашата лична информация в съответствие с настоящата Политика за поверителност ("настоящата Политика"), когато.

(а) Достъп до или използване на нашия уебсайт или мобилно приложение ("Приложение") и услуги.
(б) да ни предоставите личната си информация, независимо от средството, чрез което тя се предоставя.

Препоръчваме ви да прочетете и да разберете настоящата Политика в нейната цялост, преди да използвате Приложението, като важната информация, включително отказите от отговорност, ще бъде удебелена. Определенията на ключовите думи в тази политика са в съответствие с нашето Споразумение за услуги OneKey. Ако определение или термин, използвани в тази политика, са в противоречие със Споразумението за услуги на OneKey, тази политика има предимство.

Предоставяйки ни своята лична информация, Вие се съгласявате със събирането, използването, разкриването (включително прехвърлянето) и обработката на Вашата лична информация в съответствие с настоящата Политика. Ако не приемате тази политика, моля, не ни предоставяйте никаква лична информация.

Тази политика може да бъде актуализирана от нас онлайн по всяко време без предизвестие. Актуализираната политика ще влезе в сила след публикуването ѝ в нашето приложение и ще замени първоначалната политика. Преразгледаната политика ще се прилага незабавно към личната информация, която ни предоставяте. Ако не приемате преработените условия, моля, незабавно спрете да използвате приложението, като продължаването на използването му ще се счита за приемане на преработената политика.

I. Каква информация събираме за вас

Ще събираме лична информация, като например информация за мобилното ви устройство, история на операциите, история на транзакциите, адрес на портфейла и др.
За да отговорим на вашите специфични нужди от услуги, може да събираме лична информация, включително, но не само, вашето име, номер на банкова карта, номер на мобилен телефон, имейл адрес и друга информация.

Вие сте наясно, че паролата на портфейла, частният ключ, мнемониката, Keystore в приложението не се съхраняват или синхронизират с нашите сървъри. Не предоставяме услуга за възстановяване на паролата на портфейла ви, частния ключ, натискането на клавиши или Keystore.
Възможно е да поискаме да съберем повече лична информация от вас, за да ви дадем възможност да използвате определени функции на приложението. Ако не се съгласите да предоставите такава лична информация, ще се счита, че сте се отказали от използването на определени функции на приложението.

До степента, позволена от закона и нормативната уредба, ние можем да събираме и използваме вашата лична информация без вашето упълномощено съгласие при следните обстоятелства.

(1) във връзка с националната сигурност или сигурността на отбраната
(2) във връзка с обществената безопасност, общественото здраве или значим обществен интерес.
(3) във връзка с разследването, наказателното преследване, съдебния процес и изпълнението на присъди за престъпления и др.
(4) Когато събраната лична информация е публично достояние
(5) Когато личната ви информация е събрана от законно публично оповестяване, като например законни новинарски доклади, оповестяване на правителствена информация и други източници.
(6) Необходими за поддържане на сигурността и съответствието на услугата, като например откриване и справяне с повреди на продукти и услуги.
(7) Други обстоятелства, разрешени от закона и подзаконовите актове.

Начините, по които събираме информация, са следните.

(1) Когато доброволно ни предоставите информация, независимо от причината.
(2) Когато ни упълномощите да получим информация за вас от трети страни.
(3) Когато използвате нашите приложения и услуги.
(4) Когато се свързвате или взаимодействате с нашите служители чрез различни канали за комуникация, например чрез платформи за социални мрежи, платформи за комуникация, лични срещи, телефонни обаждания, имейли, факсове и кореспонденция.
(5) Когато извършвате транзакция с нас, свържете се с нас или ни помолите да се свържем с вас.
(6) когато поискате да се абонирате за нашите имейли; и/или
(7) когато направим копие на цялата или част от историята на трансакциите Ви чрез блокчейн системата. Историята на транзакциите ви обаче ще бъде такава, каквато е записана в блокчейн системата.

Нашите приложения могат да включват технологии, които събират лична информация по начини, описани в тази политика или в приложимите условия.

Предоставяте ни лична информация по собствена инициатива и можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Въпреки това, ако откажете да ни предоставите исканата от нас лична информация, може да не успеете да използвате приложението и ние да не можем да се свържем с вас или да ви предоставим продуктите или услугите, които сте поискали.

В някои случаи може да ни предоставите лична информация, която не е ваша. Ако предоставяте информация за други лица, трябва да се уверите, че сте получили съгласието на тези субекти на данни да ни разрешат да събираме лична информация за тях и че субектите на данни са съгласни да ни разкриете тяхната лична информация. Съгласявате се да ни обезщетите и да ни предпазите от всякакви искове, които тези субекти на данни могат да предявят към нас във връзка със събирането, използването и разкриването на тяхната лична информация в съответствие с условията на тази политика.
Вие трябва да гарантирате, че личната информация, която ни предоставяте, е вярна, точна и пълна. Трябва да ни уведомите за всякакви промени в личната си информация.

II. Как използваме вашата информация

Ние ще събираме, използваме или разкриваме вашата лична информация за една или повече от следните цели.

(1) За да ви предоставим продуктите и услугите, които сте поискали.
(2) За да управляваме взаимоотношенията ви с нас.
(3) За да улесним вашето преживяване при използването му.
(4) да потвърдите кореспонденцията си с портфейла чрез уникалния сериен номер на мобилното си устройство.
(5) За да ви изпращаме навременни и важни известия, като например актуализации на софтуера, промени в Споразумението за услуги и условията на тази Политика.
(6) За да ви помогнем с вашите въпроси, обратна връзка, оплаквания и искания чрез адреса на вашия портфейл и предоставената информация за мобилно устройство.
(7) За да ви информираме за нашите продукти, услуги, програми и събития.
(8) да разрешава спорове, да разследва жалби, искове или спорове, както и всяко действително или допустимо незаконно поведение.
(9) За извършване на вътрешни одити, анализ на данни и изследвания.
(10) Извършване на анализ на потребителското поведение чрез проследяване на използването на приложението от потребителите.
(11) Да спазва законовите и регулаторните изисквания и изискванията на регулаторните органи.
(12) Спазване на международните правни и регулаторни изисквания за сигурност и борба с изпирането на пари или с тероризма.
(13) Изпълнение на нашите задължения и договорни условия.
(14) Всяка разумна цел във връзка с горното.

Ако се съгласите, можем да използваме личните ви данни от време на време за други цели, като например да ви информираме за нови събития, оферти и промоции от нашите стратегически партньори или филиали.

Предлагаме ви възможност да влезете с пръстов отпечатък или лице в настройките за използване на OneKey, за да можете лесно да управлявате цифровите си токени.

Предлагаме ви възможност за "плащане без парола" в OneKey, която съхранява паролата на портфейла ви в сигурен алгоритъм за криптиране в Keychain/Keystore на мобилното ви устройство и извиква биометричната ви автентификация (пръстов отпечатък или лице) по време на трансакцията, за да завърши бързо плащането и подписването.

III. Как контролирате информацията си

Имате следния автономен контрол върху личната си информация в приложението.

Можете да импортирате другите си портфейли в приложението, като синхронизирате портфейлите си, или да импортирате портфейлите си от приложението в други портфейли за управление на цифрови жетони. Приложението ще ви покаже информация за импортираните портфейли.

Известно ви е, че можете да променяте своите цифрови токени, да извършвате трансфери и да получавате плащания чрез раздела "Активи".
Известно ви е, че в раздела "Моето" на приложението можете свободно да изберете да направите следното.

(1) В раздела "Настройки за използване" можете да изберете да не активирате опцията "Вход с пръстов отпечатък или лице", т.е. можете да изберете да не използвате услугите за удостоверяване Touch ID или Face ID.
(2) В "Подаване на обратна връзка" винаги можете да ни изпратите своите въпроси и предложения за подобрения на приложението, а ние ще се радваме да общуваме с вас и активно да подобряваме услугите си.

Известно Ви е, че можете да не активирате опцията "Сигурно плащане", т.е. можете да изберете биометричните Ви данни да не се задействат по време на транзакцията.

Вие сте наясно, че нито вие, нито ние имаме контрол върху това дали историята на транзакциите ви е публична или не, тъй като тя е публична и прозрачна в цялата блокчейн система поради отворения код на блокчейн системата за транзакции.

Нашето приложение ще съдържа връзки към други уебсайтове, приложения или интелигентни договори, които не са наша собственост, не се управляват, не са разработени или поддържани от нас. Тези връзки са предоставени за ваше удобство. Тази политика се отнася само за нашето приложение. Когато използвате услуги на трети страни, вие сте наясно, че нашето Споразумение за услуги на OneKey и Политиката за поверителност на OneKey вече няма да се прилагат. Препоръчваме ви да прочетете и да разберете подробно техните правила за поверителност и свързаните с тях споразумения за обслужване на потребителите и др.

Имате право да поискате да актуализираме, променим или изтрием личната ви информация и да оттеглите съгласието, което сте ни дали. Ако желаете да оттеглите съгласието, което сте ни дали, или ако желаете да актуализирате, промените, изтриете или да получите достъп до личната информация, която съхраняваме, или ако не приемате промените, които сме направили в тази политика, можете да се свържете с: hi@onekey.so

За да можете да управлявате съхраняваната от нас лична информация и за да можете да получите информация за начините, по които сме използвали (или може да сме използвали) вашата лична информация през годината преди да подадете такова искане, може да ви начислим такса. Ако ви начислим такса, ще ви информираме предварително за размера на таксата и ще изпълним искането ви, след като сте платили. Ще се постараем да отговорим на искането ви в рамките на тридесет (30) дни от получаването му. Ако не сме в състояние да отговорим в рамките на тридесет (30) дни, ще ви уведомим за точния срок за отговор.

В много случаи се налага да получим вашата лична информация, за да можем да ви предоставим продукта или услугата, които сте поискали. Ако решите да откажете да ни предоставите исканата лична информация или да оттеглите съгласието, което сте ни дали, може да не сме в състояние да продължим да ви предоставяме продуктите и услугите, които сте поискали.

IV. Можем да споделяме или прехвърляме вашата информация

Ще съхраняваме вашата лична информация за бизнес и правни цели.

Няма да продаваме, търгуваме или прехвърляме вашата лична информация на трети страни без вашето съгласие.

Ако се съгласите да разкрием личната ви информация на стратегически партньори или свързани лица, можем да разкрием личната ви информация на такива лица. Такива организации ще използват вашата лична информация само за целите, за които сте дали съгласието си.

Вие се съгласявате, че можем да разкриваме или споделяме вашата лична информация с трети страни, които.

(1) Доставчици на услуги и обработващи лични данни, които извършват услуги от наше име и за наша сметка, като например проверки на KYC, счетоводни услуги, услуги по обработка или управление на данни, хостинг на уебсайтове, услуги по поддръжка и експлоатация, услуги за изпращане на съобщения по имейл, аналитични услуги, обработка на платежни транзакции, маркетинг и др.

(2) Нашите консултанти и професионални съветници (напр. счетоводители, адвокати, одитори).
Ако трябва да прехвърлим вашата лична информация в друга държава за горепосочените цели, ще получим вашето съгласие и ще гарантираме, че получателят на личната информация има същото ниво на защита на личната информация като нас. Ако в такива държави или региони няма закони за защита на личната информация, приложими към отношенията ни с вас, ние ще сключим правно приложими споразумения с получателите на лична информация.

Няма да споделяме или прехвърляме вашата лична информация на трета страна без вашето предварително съгласие, освен в следните случаи.

(1) Събраната лична информация се разкрива публично от вас по ваша преценка.
(2) Събраната лична информация се събира от информация, която е законно и публично оповестена, като например законни новинарски съобщения, разкриване на правителствена информация и други канали.
(3) Предоставянето или прилагането на тази политика в съответствие с приложимите закони и разпоредби, изискванията на правни процедури, административни или съдебни органи за защита на нашите или на други страни права, собственост или безопасност.
(4) В случай на сливане или придобиване, включващо прехвърляне на лична информация, ще изискаме от получателя на лична информация да продължи да бъде обвързан с тази политика.

V. Техники за автоматизирано събиране на данни

В нашите приложения използваме техники за автоматизирано събиране на данни. Примерите включват.

(1) Бисквитки (или бисквитки на браузъра). бисквитките са малки текстови файлове, зададени от оператора на уебсайт или приложение, за да идентифицират вашия браузър или устройство. Възможно е да използваме технологията на бисквитките в нашите приложения, за да съхраняваме и проследяваме информация, като например броя и честотата на потребителите, разпределението на потребителите и техните онлайн предпочитания. бисквитките не улавят информация, която ви идентифицира, но събраната от тях информация ни помага да анализираме използването на нашите приложения, за да подобрим вашето преживяване. Можете да изключите бисквитките в настройките на браузъра си, но това може да повлияе на функционалността на приложението.
(2) Уеб анализ. Уеб анализът е метод за събиране и оценка на поведението на посетителите на уеб страници и мобилни приложения. Това включва анализ на моделите на трафика, например за да се определи колко често се посещава определена част от уебсайта или мобилното приложение или за да се разбере коя информация или услуги представляват най-голям интерес за посетителите. Нашите приложения използват услуги за уеб анализ, предоставяни от инструменти на трети страни.

VI. Как защитаваме вашата информация

Ако прекратим дейността си, ще прекратим по-нататъшното събиране на вашата лична информация и ще предприемем стъпки за изтриване или анонимизиране на личната информация, която съхраняваме за вас, в рамките на разумен срок.
За да защитим личната ви информация, ще я защитим по сигурен начин чрез прилагане на технически мерки за сигурност на данните, подобряване на вътрешното съответствие, повишаване на вътрешното обучение на персонала по информационна сигурност и определяне на права за достъп до съответните данни.

Ще ви изпращаме информация за сигурността на информацията в Центъра за съобщения на OneKey и ще актуализираме от време на време раздела на Центъра за помощ на OneKey с информация за използването на портфейла и защитата на информацията за справка.

VII. Защита на непълнолетните

Предприехме следните специални мерки за защита на непълнолетни лица под 18-годишна възраст.

Непълнолетните трябва да използват нашите услуги под ръководството на своите родители или настойници.
Препоръчваме на родителите и настойниците на непълнолетни лица да ги инструктират да използват Приложението, като се запознаят с настоящата Политика, Споразумението за услуги на OneKey и други наши съответни правила.
Приложението ще защитава поверителността и сигурността на личната информация на непълнолетни лица в съответствие с разпоредбите на приложимите закони и разпоредби.

VIII. Отказ от отговорност

Вие потвърждавате, че след като използвате услугите на трети страни, настоящата политика вече няма да се прилага за събирането, използването, разкриването и предаването на вашата лична информация от тези трети страни. Не можем да гарантираме, че тези трети страни ще предприемат разумни мерки за сигурност.

Вие носите пълната отговорност за използването на услугите на трети страни и се съгласявате, че няма да ни държите отговорни за каквито и да било загуби или щети, причинени ви в резултат на събирането, използването, разкриването и предаването на вашата лична информация от трети страни.
Вие потвърждавате и приемате, че в максималната степен, позволена от приложимото законодателство, Дружеството ще предприеме разумни стъпки, за да предостави Услугите на база "както е", "както е на разположение", "без гаранция за ненарушимост", в зависимост от състоянието на техниката. Ние ще предприемем разумни мерки за сигурност, за да защитим вашата лична информация от разкриване, фалшифициране или унищожаване, доколкото е възможно, въз основа на принципите "както е", "както е на разположение" и "без гаранция за дефект". Дружеството използва безжични средства за предаване на данни и следователно не може да гарантира поверителността и сигурността на данните, предавани чрез безжични мрежи.

IX. Други

1. Настоящата политика се прилага от 20 септември 2020 г.
2. За въпроси, които не са обхванати от тази политика, Вие сте обект на обявленията на Дружеството и свързаните с тях правила, които се актуализират периодично.

Беше ли полезна тази статия?

4 от 5 считат материала за полезен

Имате още въпроси? Подаване на заявка

Коментари

0 коментара

Влезте в услугата, за да оставите коментар.