Skip to main content

アリペイ/ウェイチャットペイが支払い制限になる場合の対策

Updated over a month ago

アリペイ:

  1. 「私の」をクリックします。

  2. 「オンラインカスタマサービスセンター」/「音声電話」をクリックします。

  3. 「オンラインカスタマサービスセンター」に「人工」と入力します。

  4. 人工カスタマーサポートへのリンクをクリックします。

  5. カスタマーサポートに状況を説明し、カードのバインドや支払いができないことを伝えます。

  6. OneKey Cardのホームページのスクリーンショットを提出し、自分のバーチャルカードであることを伝えます。

  7. 解除待ちです。

    zfbfk.png

ウェイチャットペイ:

「テンセントカスタマーサービスセンター」という公式アカウントを検索して、カスタマーサポートにアクセスすることができます。

または、直接ウェイチャットのカスタマーサポートに電話をかけることもできます(95017)。

以下はヘルプセンターのカスタマーサポートへのアクセス手順です。

  1. 「私」をクリックします。

  2. 「ウォレット」をクリックします。

  3. 「ヘルプセンター」をクリックします。

  4. 「カスタマサービスに問い合わせ」をクリックします。

  5. 「人工」と入力し、関連情報を提供します。

  6. カスタマーサポートに状況を説明し、カードのバインドや支払いができないことを伝えます。

  7. 解除待ちです。

wxfk.png
Did this answer your question?