1) Lieferung und Sendungsverfolgung
Bitte geben Sie bei der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse an. Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer an diese E-Mail, um den Lieferstatus zu überprüfen.
An der Kasse werden die Versandkosten automatisch basierend auf dem Lieferland/der Region angezeigt (falls zutreffend).
2) Versandkostenregeln
2.1 Pauschalversandkosten für bestimmte Regionen (80 USD)
Für alle Bestellungen in die folgenden Regionen wird eine einheitliche Versandgebühr von $80 USD erhoben, unabhängig vom Bestellwert:
Mexiko (Baja California Sur)
Kolumbien (Cundinamarca)
Indonesien (Lampung)
Kasachstan (Kazakhstan)
Philippinen (Zamboanga del Sur)
Spanien (Santa Cruz de Tenerife)
2.2 Pauschalversandkosten für bestimmte Regionen (28 USD)
Für alle Bestellungen in die folgenden Regionen wird eine einheitliche Versandgebühr von $28 USD erhoben, unabhängig vom Bestellwert:
Mexiko (Teilregionen)
Norwegen (Norway)
Argentinien (Teilregionen)
Kanada (Teilregionen)
Kolumbien (Teilregionen)
Zypern (Cyprus)
Ecuador (Ecuador)
Indonesien (West-Nusa Tenggara)
Mauritius (Mauritius)
Philippinen (Bukidnon)
Spanien (Las Palmas)
Uruguay (Paysandú)
2.3 Standardversandkosten für andere, nicht aufgeführte Regionen
Gilt für alle Regionen, die nicht in den obigen Listen aufgeführt sind:
Bestellwert ≥ $89 USD: Standardversand kostenlos
Bestellwert < $89 USD: Versandkosten fallen an, deren Höhe sich automatisch nach dem Zielort richtet
Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, können Sie Express-Kurier wählen. Die Kosten werden separat basierend auf dem Zielort und der Versandart berechnet und an der Kasse angezeigt.
3) Zollabfertigung, Zölle und Steuern (Verantwortung des Empfängers)
Alle Zollabfertigungsverfahren, Einfuhrzölle, Steuern und damit verbundene Gebühren sind vom Empfänger selbst zu tragen und müssen gemäß den Anforderungen der örtlichen Zoll- oder Steuerbehörden selbstständig abgewickelt und bezahlt werden.
Bei Rücksendungen an OneKey aufgrund verspäteter Zollabfertigung oder abnormaler Zollabfertigung durch den Empfänger:
Keine vollständige Rückerstattung;
Die angefallenen Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die örtlichen Zollbestimmungen und Steuerrichtlinien vor der Bestellung überprüfen, um Verzögerungen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.
4) Verantwortung für die Informationsangabe und Steuer-ID-Anforderungen
Der Verbraucher trägt die volle Verantwortung für die bei der Bestellung gemachten Angaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Name des Empfängers, Kontaktinformationen, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Steuer-ID-Informationen usw.
Der Verbraucher trägt die Kosten für Verluste im Zusammenhang mit nicht zustellbaren, zurückgesendeten, verlorenen oder zerstörten Paketen aufgrund fehlerhafter, unvollständiger oder inkonsistenter Angaben.
Wenn der Zielort eine Steuer-ID verlangt (z. B. CPF in Brasilien):
Der Name des Empfängers muss exakt mit der angegebenen Steuer-ID übereinstimmen;
OneKey übernimmt keine Haftung oder Verluste, die entstehen, wenn das Paket aufgrund von Namens- und Steuer-ID-Diskrepanzen vom Zoll festgehalten, zurückgesandt oder zerstört wird.
5) Rückgabe- und Garantiebestimmungen
Da es sich bei dem Produkt um eine Kategorie handelt, die persönliche Datenschutzinformationen und die Sicherheit von Eigentum betrifft, wird nach dem Verkauf keine Rückgabe oder Umtausch akzeptiert.
Im Falle von Produktqualitätsproblemen:
Der Kundendienst wird das Problem überprüfen;
Nach Bestätigung kann der Kunde aufgefordert werden, das ursprüngliche Gerät zu zerstören;
OneKey versendet dann ein brandneues Gerät als Ersatz.
Das Produkt wird mit ein Jahr Garantie geliefert; unsachgemäße Handhabung durch den Benutzer fällt nicht unter die Garantie.