Stellen Sie sicher, dass Sie die Wiederherstellungsphrasen für die OneKey Hardware-Wallet, die Sie aktualisieren möchten, sorgfältig notiert haben, bevor Sie mit dem Update fortfahren.
Update auf der OneKey Firmware Update Website
Besuchen Sie die OneKey Firmware Update Website.
Schließen Sie Ihre OneKey Hardware-Wallet an Ihren Computer an. Die Website zeigt die Firmware-Informationen Ihrer Wallet an, sobald das Gerät erfolgreich erkannt wurde.
Wählen Sie die neueste verfügbare Firmware-Version für Ihre OneKey Hardware-Wallet aus.
Klicken Sie auf "Firmware installieren".
Eine Aufforderung zur Bestätigung wird auf Ihrem Hardware-Wallet-Gerät angezeigt; fahren Sie fort, indem Sie auf dem Gerät bestätigen.
Warten Sie, bis der Vorgang erfolgreich abgeschlossen ist.
Aktualisierung in der OneKey App
Navigieren Sie zum Haupt-Dashboard der OneKey App und klicken Sie auf "Gerät". Im Geräteverwaltungsfenster klicken Sie auf die Hardware-Wallet, die Sie aktualisieren möchten, um deren Detailseite zu öffnen.
Wählen Sie - "Auf Updates prüfen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um den Firmware-Aktualisierungsprozess zu starten.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie das Update auf Ihrem Hardware-Wallet-Gerät.
Wenn der Fortschritt bei der Aktualisierung der Software/Firmware in der OneKey App bei 90%-95% hängen bleibt und dann neu startet, empfehlen wir, stattdessen die OneKey Firmware-Update-Webseite (https://firmware.onekey.so/) zu verwenden, nachdem Sie das Hardware-Wallet mit dem Computer verbunden haben, um die Aktualisierung erneut durchzuführen.
Sollte das Problem auch nach der Aktualisierung über die Firmware-Update-Webseite weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den OneKey Kundendienst und schildern Sie die genaue Situation.