مستخدمي OneKey الأعزاء،
بينما نواصل تقديم أفضل الخدمات لكم، نقوم بتحسين وتحديث خطوط منتجاتنا. كجزء من هذا التحسين، سنقوم تدريجيًا بإيقاف خدمة بطاقة OneKey. ندرك التأثير الذي قد يحدثه هذا عليكم، لذا سنضمن سلامة جميع أموال المستخدمين، والتي يمكن سحبها أو استردادها في أي وقت. إليكم الجدول الزمني المفصل:
الجدول الزمني لإيقاف الخدمة
المرحلة
|
الوقت
|
المحتوى
|
المرحلة 1
|
30 سبتمبر 2024
|
يمكن للمستخدمين الاستمرار في الإنفاق وسحب الأموال كالمعتاد. سيتم إيقاف ميزات التسجيل والشحن.
|
المرحلة 2
|
31 أكتوبر 2024
|
سيتم إزالة جميع البطاقات تلقائيًا بواسطة النظام. سيتم تحويل أرصدة البطاقات إلى محفظة بطاقة OneKey الخاصة بك، حيث يمكن سحبها إلى حساب تداول أو عنوان Web3 في أي وقت.
|
المرحلة 3
|
31 يناير 2025
|
سيتم إيقاف خدمة بطاقة OneKey بشكل كامل.
|
معلومات إضافية
➛ سحب المستخدمين
سيستمر دعم سحب الأموال حتى لو تطلب ذلك تمديد فترة الخدمة. سيتم ضمان قدرتك على سحب الأموال.
➛ استرداد المبالغ للمشتريات
سيتم إيداع أي عمليات استرداد مستقبلية لمشتريات البطاقات مباشرة في محفظة بطاقة OneKey الخاصة بك.
➛ مكافآت الدعوة/الإحالة
بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم مكافآت دعوة، سيتم إيداعها في محفظة بطاقة OneKey الخاصة بك بحلول 31 أكتوبر 2024.
➛ استرداد المبالغ للترقيات المدفوعة
سيحصل المستخدمون الذين دفعوا مقابل ترقية على استرداد تناسبي بناءً على الصيغة التالية، وسيتم إيداعه في محفظة بطاقة OneKey الخاصة بهم بحلول 31 أكتوبر 2024:
مبلغ الاسترداد = رسوم الترقية - الخصم المستفيد - (الأشهر المستخدمة في المستوى المرقّى × رسوم الترقية / 24)
➛ عمليات الشحن غير الصحيحة للرموز
إذا قمت بإيداع رموز بشكل خاطئ، فسنواصل المساعدة في عملية الاسترداد. يرجى تقديم تذكرة دعم إذا كان لديك أي أسئلة.
نحن نتفهم أن إيقاف خدمة بطاقة OneKey قد يكون غير مريح، ولكن هذه الخطوة ضرورية لتحسين عروضنا وتقديم منتجات وخدمات أفضل. نقدر بشدة تفهمكم ودعمكم وثقتكم في OneKey.
مع خالص التقدير،
فريق OneKey