عزيزي مستخدمي OneKey،
بينما نواصل تزويدكم بخدمات أفضل، نقوم بتحسين وتحديث خطوط إنتاجنا. كجزء من هذا التحسين، سنقوم تدريجياً بإيقاف خدمة بطاقة OneKey. نتفهم التأثير الذي قد يحدثه هذا عليكم، لذلك سنضمن سلامة جميع أموال المستخدمين، والتي يمكن سحبها أو استردادها في أي وقت. إليكم الجدول الزمني المفصل:
الجدول الزمني لإيقاف الخدمة
المرحلة
|
الوقت
|
المحتوى
|
المرحلة 1
|
30 سبتمبر 2024
|
يمكن للمستخدمين الاستمرار في الإنفاق وسحب الأموال كالمعتاد. سيتم إيقاف ميزات التسجيل وإعادة الشحن.
|
المرحلة 2
|
31 أكتوبر 2024
|
سيتم إزالة جميع البطاقات تلقائياً بواسطة النظام. سيتم تحويل أرصدة البطاقات إلى محفظة بطاقة OneKey الخاصة بك، حيث يمكن سحبها إلى حساب تبادل أو عنوان Web3 في أي وقت.
|
المرحلة 3
|
31 يناير 2025
|
سيتم إيقاف خدمة بطاقة OneKey بالكامل.
|
معلومات إضافية
➛ سحب المستخدمين
سيستمر دعم سحب الأموال حتى لو تطلب ذلك تمديد فترة الخدمة. ستضمن قدرتك على سحب الأموال.
➛ استرداد المشتريات
سيتم إيداع أي استردادات مستقبلية من مشتريات البطاقة مباشرة في محفظة بطاقة OneKey الخاصة بك.
➛ مكافآت الدعوات/الإحالات
بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم مكافآت دعوة، سيتم إيداعها في محفظة بطاقة OneKey الخاصة بك بحلول 31 أكتوبر 2024.
➛ استرداد الترقيات المدفوعة
سيحصل المستخدمون الذين دفعوا مقابل ترقية على استرداد تناسبي بناءً على الصيغة التالية، ليتم إيداعها في محفظة بطاقة OneKey الخاصة بهم بحلول 31 أكتوبر 2024:
مبلغ الاسترداد = رسوم الترقية - الخصم المتمتع به - (الشهور المستخدمة بالمستوى المطور × رسوم الترقية / 24)
➛ إيداعات الرموز الخاطئة
إذا قمت بإيداع رموز بشكل خاطئ، سنستمر في المساعدة في عملية الاسترداد. يرجى تقديم تذكرة دعم إذا كانت لديك أي أسئلة.
نحن نتفهم أن إيقاف خدمة بطاقة OneKey قد يكون غير مريح، ولكن هذه الخطوة ضرورية لتحسين عروضنا وتقديم منتجات وخدمات أفضل. نقدر بشدة تفهمكم ودعمكم وثقتكم بـ OneKey.
مع خالص التقدير،
فريق OneKey