تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

حلول للمطالبات المتكررة بتثبيت OneKey Bridge

تم إجراء التحديث أمس

OneKey Bridge هو تطبيق يعزز نقل المعلومات بين محفظة الأجهزة OneKey ومتصفح الويب، مما يحسن الاستقرار أثناء الاستخدام. سيرشدك هذا المقال إلى حل مشكلة المطالبة بإشعارات تثبيت OneKey Bridge بشكل متتابع.

اختبار حالة OneKey Bridge

  • قم بتوصيل جهاز محفظة الأجهزة OneKey بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB.

  • انقر فوق "تحديث الصفحة". إذا كان بإمكانك رؤية إصدار Bridge ومعلومات اتصال الجهاز، فهذا يشير إلى أن OneKey Bridge يعمل بشكل صحيح.

    • إذا لم تتمكن من الوصول إلى موقع الويب (أي، لا ترى رقم الإصدار وتفاصيل الاتصال)، فهذا يعني أن OneKey Bridge الخاص بك غير فعال. في هذه الحالة، يرجى إعادة تنزيل وتثبيت OneKey Bridge أو الرجوع إلى حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقدمة أدناه.

app-test-bridge-127.0.0.png

حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى أولاً إجراء اختبار حالة لـ OneKey Bridge. إذا كان OneKey Bridge يعمل بشكل طبيعي، فلا داعي للمتابعة في الخطوات التالية. إذا كان OneKey Bridge يواجه مشاكل، يمكنك الرجوع إلى الطرق أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

macOS Windows

  • انتقل إلى المسار التالي:

    • "Finder" - "Applications" - "Utilities" - "OneKey Bridge"

  • ابدأ "onekeyd" يدويًا.

onekey-bridge-finder-macOS.png

غالبًا ما يفشل OneKey Bridge في البدء بشكل صحيح لأن جدار الحماية المدمج في النظام أو برنامج مكافحة الفيروسات الذي قمت بتثبيته يمنعه من البدء تلقائيًا في الخلفية عند بدء التشغيل أو يحذف تطبيق OneKey Bridge مباشرة. لمعالجة هذه المشكلة، نوصي بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

  1. تحقق مما إذا كان OneKey Bridge مثبتًا بالفعل.

  2. أضف OneKey Bridge إلى قائمة البرامج الموثوق بها في جدار الحماية الخاص بالنظام / برنامج مكافحة الفيروسات.

  3. تحقق من عناصر بدء التشغيل للتأكد من تضمين OneKey Bridge في عناصر بدء التشغيل. إذا كنت لا ترغب في بدء تشغيل OneKey Bridge تلقائيًا عند بدء التشغيل، يمكنك تثبيته في موقع مناسب على سطح المكتب لبدء التشغيل يدويًا كلما احتجت إليه.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟