إذا واجهت أجهزتك OneKey Pro أو OneKey Touch مشكلة حيث يتم عرض معظم الأحرف على الشاشة ككتل، يرجى اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل لحل المشكلة.
OneKey Pro OneKey Touch
ضبط OneKey Pro على وضع Bootloader
قم بتوصيل Pro بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل بيانات.
في متصفحك، قم بزيارة: OneKey Firmware.
انقر فوق "انقر للدخول إلى وضع Bootloader"، وقم بإلغاء قفل الجهاز، ثم انقر فوق "تأكيد" على الشاشة.
عندما يعرض السطر الأول على شاشة الجهاز "OneKey Boardloader"، فهذا يشير إلى أن الجهاز الآن في وضع Bootloader.
تنزيل أحدث ملفات الموارد لـ OneKey Pro
قم بزيارة OneKey CDN
انتقل إلى "pro" -> "firmware-v5" -> "fullResource" للحصول على رابط تنزيل الموارد. قم بتنزيل الملف وفك ضغطه.
نسخ ملفات الموارد
قم بتوصيل OneKey Pro بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل بيانات. ابحث عن القرص المسمى "ONEKEY DATA" وافتحه.
ابحث عن المجلد المسمى "res" على هذا القرص (ملاحظة: تأكد من أن نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مضبوط على "إظهار الملفات المخفية").
قم بنسخ جميع الملفات من مجلد الموارد الذي تم فك ضغطه إلى مجلد "res". إذا طُلب منك استبدال الملفات الموجودة، فاختر "استبدال الكل".
بمجرد اكتمال نسخ الملفات، قم بإخراج القرص بأمان من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل OneKey Pro.
باتباع هذه الخطوات، يجب حل مشكلة عرض الأحرف على OneKey Pro الخاص بك.
الحل 1: استخدام أداة تحديث البرامج الثابتة عبر الإنترنت
افتح أداة تحديث البرامج الثابتة عبر الإنترنت في متصفح الويب الخاص بك.
قم بتوصيل OneKey Touch بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB.
بمجرد التعرف على المحفظة، حدد "انقر للإصلاح" على الصفحة واقرأ الملاحظات الهامة.
انقر فوق "بدء التحديث". ستعرض شاشة الجهاز "قيد المعالجة". يرجى الانتظار بصبر حتى يكتمل الإصلاح.
إذا ظهرت رسالة " فشل التحديث " بشكل متكرر بعد النقر فوق إصلاح، يرجى المتابعة مع الحل 2.
ملاحظات هامة
إلغاء قفل الجهاز: تأكد من إلغاء قفل الجهاز وأنه على الشاشة الرئيسية قبل النقر فوق زر البدء. لا تقم بتشغيل الجهاز أثناء العملية.
استقرار الاتصال: تستغرق عملية الإصلاح حوالي 5 دقائق. تأكد من أن كابل USB والنافذة الحالية ثابتة وبدون مشاكل.
مشاكل العرض المحتملة: قد يتسبب فشل إصلاح الموارد في مشاكل عرض لرموز الجهاز ولكنه لن يؤثر على حالة الأصول الخاصة بك.
إغلاق البرامج المتضاربة: يوصى بإغلاق عميل سطح المكتب لتطبيق OneKey والبرامج الأخرى لمنع تعارض الاتصال الذي قد يؤدي إلى فشل التحديث.
تأكيد الجهاز: ستحتاج إلى التأكيد على الجهاز مرتين أثناء العملية. انتبه جيدًا لمطالبات الشاشة. سيعرض الجزء السفلي من الجهاز حالة معالجة الصورة أثناء التحديث.
الحل 2: تحديث ملفات الموارد يدويًا
قم بزيارة OneKey CDN.
انتقل إلى "touch" - "firmware-v5" - "fullResource" للحصول على رابط تنزيل الموارد.
قم بتنزيل الملفات وفك ضغطها.
قم بتوصيل OneKey Touch بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل بيانات.
في متصفحك، قم بزيارة: OneKey Firmware.
انقر فوق "الدخول إلى وضع Bootloader" على صفحة الويب، وقم بإلغاء قفل الجهاز، ثم انقر فوق "تأكيد" على الشاشة.
عندما يعرض السطر الأول على شاشة الجهاز "OneKey Boardloader"، فهذا يشير إلى أن الجهاز الآن في وضع Bootloader.
حدد موقع القرص الخارجي المسمى ONEKEY DATA على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ملاحظة: لا تختر القرص المسمى "NO NAME").
غير إعدادات نظام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإظهار الملفات المخفية وابحث عن المجلد المخفي المسمى "res" داخل القرص.
اسحب جميع الملفات من مجلد حزمة الموارد الذي تم الحصول عليه في الخطوة 1 إلى مجلد ONEKEY DATA/res، مع استبدال (الكتابة فوق) جميع الملفات.
بعد استبدال الملفات، أعد تشغيل OneKey Touch.