تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إصلاح مشكلة ظهور الأحرف كمربعات على جهازي OneKey Pro وOneKey Touch

إذا واجه جهاز OneKey Pro أو OneKey Touch لديك مشكلة ظهور معظم الأحرف على الشاشة كمربعات، يرجى اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل لحل المشكلة.

OneKey Pro OneKey Touch

pro-display-issue-square.png

  1. ضبط OneKey Pro على وضع Boardloader
    ​

    • قم بتوصيل Pro بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل بيانات.

    • في متصفحك، تفضل بزيارة: OneKey Firmware.

    • انقر على "Click to enter the board mode"، ثم قم بإلغاء قفل الجهاز واضغط على "Confirm" على الشاشة.

    • عندما يعرض السطر الأول على شاشة الجهاز "OneKey Boardloader"، فهذا يشير إلى أن الجهاز الآن في وضع Boardloader.

  2. تنزيل أحدث ملفات الموارد لجهاز OneKey Pro
    ​

    • قم بزيارة OneKey CDN

    • تحقق من إصدار البرنامج الثابت المعروض حاليًا على جهاز OneKey Pro الخاص بك (على سبيل المثال، 4.9.1) وابحث عن رابط التنزيل المقابل: انتقل إلى "pro" -> "firmware-v5" -> "fullResource" للحصول على رابط تنزيل الموارد. قم بتنزيل الملف واستخراجه.

      SCR-20240708-nmwz.png

  3. نسخ ملفات الموارد

    • قم بتوصيل OneKey Pro بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل بيانات. حدد موقع القرص المسمى "ONEKEY DATA" وافتحه.

    • ابحث عن المجلد المسمى "res" على هذا القرص (ملاحظة: تأكد من ضبط نظام الكمبيوتر لديك على "إظهار الملفات المخفية").

    • انسخ جميع الملفات من مجلد الموارد المستخرج إلى مجلد "res". إذا طُلب منك استبدال الملفات الموجودة، فاختر "استبدال الكل".

    • بمجرد اكتمال نسخ الملفات، قم بإخراج القرص بأمان من جهاز الكمبيوتر وأعد تشغيل OneKey Pro.

باتباع هذه الخطوات، يُفترض أن يتم حل مشكلة عرض الأحرف على جهاز OneKey Pro الخاص بك.

touch-display-issue-blocks.png

الحل 1: استخدام أداة تحديث البرامج الثابتة عبر الإنترنت

  1. افتح أداة تحديث البرامج الثابتة عبر الإنترنت في متصفح الويب لديك.

  2. قم بتوصيل OneKey Touch بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB.

  3. بمجرد التعرف على المحفظة، حدد "Click to fix" على الصفحة واقرأ الملاحظات المهمة.

    iShot_2023-11-24_12.19.30.png

  4. انقر على "Start Update". ستعرض شاشة الجهاز "Processing...". يرجى الانتظار بصبر حتى يكتمل الإصلاح.

    • إذا ظهرت رسالة "Update Failed" بشكل متكرر بعد النقر على إصلاح، يرجى المتابعة إلى الحل 2.

ملاحظات مهمة

  • إلغاء قفل الجهاز: تأكد من إلغاء قفل الجهاز ووجوده على الشاشة الرئيسية قبل النقر على زر البدء. لا تقم بتشغيل الجهاز أو استخدامه أثناء العملية.

  • استقرار الاتصال: تستغرق عملية الإصلاح حوالي 5 دقائق. تأكد من بقاء كابل USB والنافذة الحالية مستقرين وبدون أي مشاكل.

  • مشكلات العرض المحتملة: قد يتسبب فشل إصلاح الموارد في حدوث مشكلات في عرض أيقونات الجهاز، ولكنه لن يؤثر على حالة أصولك.

  • إغلاق البرامج المتعارضة: يوصى بإغلاق عميل OneKey App لسطح المكتب والبرامج الأخرى لمنع تعارض الاتصال الذي قد يؤدي إلى فشل التحديث.

  • تأكيد الجهاز: ستحتاج إلى التأكيد على الجهاز مرتين أثناء العملية. انتبه جيدًا للمطالبات التي تظهر على الشاشة. سيعرض الجزء السفلي من الجهاز حالة معالجة الصور أثناء التحديث.

الحل 2: تحديث ملفات الموارد يدويًا

  1. قم بزيارة OneKey CDN.

  2. تحقق من إصدار البرنامج الثابت المعروض حاليًا على جهاز OneKey Touch الخاص بك (على سبيل المثال، 4.9.0) وابحث عن رابط التنزيل المقابل: انتقل إلى "touch" - "firmware-v5" - "fullResource" للحصول على رابط تنزيل الموارد.

  3. قم بتنزيل الملفات واستخراجها.

  4. قم بتوصيل OneKey Touch بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل بيانات.

  5. في متصفحك، تفضل بزيارة: OneKey Firmware.

  6. انقر على "Enter Board Mode" في صفحة الويب، وقم بإلغاء قفل الجهاز، ثم اضغط على "Confirm" على الشاشة.

    touch-enter-boardmode.png

  7. عندما يعرض السطر الأول على شاشة الجهاز "OneKey Boardloader"، فهذا يشير إلى أن الجهاز الآن في وضع Boardloader.

  8. حدد موقع القرص الخارجي المسمى ONEKEY DATA على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ملاحظة: لا تختر القرص المسمى "NO NAME").

  9. قم بتغيير إعدادات نظام الكمبيوتر لإظهار الملفات المخفية وابحث عن المجلد المخفي المسمى "res" داخل القرص.

  10. اسحب جميع الملفات من مجلد حزمة الموارد الذي تم الحصول عليه في الخطوة 1 إلى مجلد ONEKEY DATA/res، مع استبدال (الكتابة فوق) جميع الملفات.

  11. بعد استبدال الملفات، أعد تشغيل OneKey Touch.

المقالات ذات الصلة
هل أجاب هذا عن سؤالك؟